មានការងឿងឆ្ងល់តិចតួចដែលថាឆ្នាំ Covid មិនងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកធ្វើការផ្នែកសន្តិសុខទេសចរណ៍។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសជាច្រើនផ្សេងទៀត ប៉ូលីសបានរងទុក្ខមិនត្រឹមតែពីការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ ឬមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ដោយសាររោគសញ្ញា George Floyd ផងដែរ។ ទាំងនេះគឺជាឆ្នាំដែលអ្នកនយោបាយឆ្វេងនិយមបានប្រកាសសង្រ្គាមលើការអនុវត្តច្បាប់ និងទាមទារឱ្យមានការដកប្រាក់ពីប៉ូលីស និងសូម្បីតែការលុបបំបាត់ចោល។ ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 មានរយៈពេលបីឆ្នាំជាផ្លូវការ។ ក្នុងអំឡុងពេលប៉ុន្មានឆ្នាំនេះ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានអះអាងថាបានសិក្សាច្រើនអំពីសារៈសំខាន់នៃការធានាទេសចរណ៍។ សំណួរដែលត្រូវសួរគឺ៖ តើឧស្សាហកម្មបានរៀនមេរៀនទាំងនេះ ឬតើឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងការធ្វើដំណើរបានត្រឡប់ទៅរកការសន្មត់ និងកំហុសមុនកូវីដដែរឬទេ? ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រឡេកទៅមើលឆ្នាំទាំងនោះវិញ អ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មត្រូវសួរខ្លួនឯងឲ្យបានច្បាស់ថា តើមេរៀនណាខ្លះដែលពួកគេបានរៀន។ ការពិនិត្យឡើងវិញលើអត្ថបទបច្ចុប្បន្នមិនត្រឹមតែនាំមកនូវការឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងសំខាន់លើផលប៉ះពាល់យូរអង្វែងនៃ COVID-19 នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអនាគត និងបញ្ហាប្រឈមរបស់វានៅឆ្នាំខាងមុខទៀត។
នៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំទេសចរណ៍ និងអ្នកប្រាជ្ញក្រឡេកមើលទៅលើឆ្នាំ Covid-19 និងរយៈពេលក្រោយ Covid-1859 ភ្លាមៗ ពាក្យបើករបស់ Charles Dickens នៅក្នុង Tale of Two Cites (19) អាចនឹងគិតក្នុងចិត្តថា “វាជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុត វាជាពេលវេលាដ៏អាក្រក់បំផុត វាជាយុគសម័យនៃប្រាជ្ញា វាជាយុគសម័យនៃភាពល្ងង់ខ្លៅ វាជាសម័យកាលនៃជំនឿ។ ពន្លឺ វាជារដូវនៃភាពងងឹត វាជានិទាឃរដូវនៃក្តីសង្ឃឹម វាជារដូវរងារនៃភាពអស់សង្ឃឹម យើងមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅចំពោះមុខយើង យើងមិនមានអ្វីនៅពីមុខយើង យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ឋានសួគ៌ យើងទាំងអស់គ្នាកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់ផ្លូវផ្សេងទៀត - និយាយឱ្យខ្លី រយៈពេលគឺដូចជាសម័យបច្ចុប្បន្ន ដែលអាជ្ញាធរមានសំលេងរំខានបំផុតមួយចំនួនទទូចថានឹងទទួលបានវាសម្រាប់ល្អឬអាក្រក់តែប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើរយៈពេល Covid-19 គឺជាពេលវេលាដ៏អាក្រក់បំផុតនោះ ការរីកដុះដាលនៃវិស័យទេសចរណ៍ដែលបន្តបន្ទាប់សម្រាប់មនុស្សជាច្រើននៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍គឺជាពេលវេលាដ៏ល្អបំផុត។ ប្រហែលជាដោយសារតែការបិទ Covid-19 ឬគ្រាន់តែជាការចង់ធ្វើដំណើរម្តងទៀត បន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាត Covid-2022 ទេសចរណ៍មានការរីកចំរើនមិនធ្លាប់មានពីមុនមក។ ឥឡូវនេះនៅក្នុងពិភពលោកក្រោយ Covid-XNUMX ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាថ្មីៗដូចជាទេសចរណ៍ហួសកម្រិត និងការជំនួសមនុស្សដោយមនុស្សយន្ត។ យន្តហោះ និងផ្លូវដែលខ្ចប់ខ្ចប់ រួមជាមួយនឹងឆ្នេរដែលមានមនុស្សច្រើន ភោជនីយដ្ឋាន និងសណ្ឋាគារបានបង្កើតបញ្ហាប្រឈម និងការគំរាមកំហែងថ្មីៗចំពោះសុខភាព និងនិរន្តរភាពយូរអង្វែងរបស់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងការធ្វើដំណើរ។ ឧស្សាហកម្មក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានឆ្នាំខ្លីប៉ុណ្ណោះបានធ្លាក់ចុះពីការធ្លាក់ចុះរហូតដល់ការរីកដុះដាល ហើយកៅអីរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទទេបានក្លាយទៅជាជើងហោះហើរដែលកក់លើស។ ឆ្នាំរាតត្បាតសម្រាប់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ពិភពលោកគឺគួរឱ្យភ័យខ្លាច។ ជាឧទាហរណ៍ក្នុងឆ្នាំ XNUMX អ្នកប្រាជ្ញទេសចរណ៍ចិន Xiufang Jiang និងសហការីរបស់គាត់បានសរសេរថា៖
"ប្រហែលជាគ្មានព្រឹត្តិការណ៍ណាមួយនៅក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ទំនើបមាន (និងបន្តមាន) ផលប៉ះពាល់យ៉ាងសំខាន់លើបំណងប្រាថ្នាក្នុងការធ្វើដំណើរ ហានិភ័យនៃការធ្វើដំណើរដែលយល់ឃើញ និងឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ចដែលមានទំហំធំជាងការផ្ទុះឡើងនៃឆ្នាំ 2020 និងការរីករាលដាលជាសកលនៃ COVID-19"។
ទោះបីជាមានយន្តហោះ និងសណ្ឋាគារពេញលក្ខណៈក្នុងមធ្យោបាយជាច្រើនក៏ដោយ ក៏ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍នៅតែមានអារម្មណ៍ពីឥទ្ធិពលនៃជំងឺរាតត្បាត Covid-19 ។ ឥឡូវនេះនៅក្នុងពិភពលោកក្រោយ Covid-19 នេះ សំណួរដែលអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មត្រូវសួរគឺថាតើ Covid-19 ប៉ះពាល់ដល់វិស័យទេសចរណ៍យ៉ាងដូចម្តេច ប៉ុន្តែតើអ្វីទៅជាមេរៀនដែលឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍បានរៀនពីជំងឺរាតត្បាត Covid-19? តើទេសចរណ៍អាចធានាបាននូវបរិស្ថានសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងពិភពលោកដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរដោយរបៀបណា? ក្នុងអំឡុងពេល Covid-19 អ្នកដឹកនាំទេសចរណ៍ និងអ្នកប្រាជ្ញមានពេលធ្វើការងារសិក្សាធ្ងន់ធ្ងរ? សំណួរសួរថា មិនមែនពួកគេសិក្សាអ្វីទេ ប៉ុន្តែតើពួកគេបានរៀនអ្វីខ្លះ ហើយតើមេរៀននៃសម័យងងឹតនេះក្លាយជាគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់អនាគតដែរឬទេ? ជាឧទាហរណ៍ ជំងឺរាតត្បាតសកល Covid-19 បានបង្ហាញថា នៅពេលដែលមានការខ្វះខាតសន្តិសុខ ឬខ្វះសុវត្ថិភាព ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ទទួលរងការឈឺចាប់ ហើយក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរផ្នែកខ្លះអាចស្លាប់បាន។ ដោយសារតែការភ័យខ្លាចនៃជំងឺក្នុងករណីជាច្រើនមនុស្សឈប់ធ្វើដំណើរ។ ក្នុងអំឡុងពេល Covid ឆ្នាំ សណ្ឋាគារ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងភោជនីយដ្ឋានបានធ្វើការប្រុងប្រយ័ត្នពិសេស ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរប្រកបដោយសុខភាពល្អ។ ភ្នាក់ងារសន្តិសុខទេសចរណ៍ ដូចជាមន្ត្រីសន្តិសុខសាធារណៈ (ប៉ូលីស) និងក្រុមហ៊ុនសន្តិសុខឯកជនក៏ដូចគ្នាដែរ។
មានការងឿងឆ្ងល់តិចតួចដែលថាឆ្នាំ Covid មិនងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកធ្វើការផ្នែកសន្តិសុខទេសចរណ៍។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសជាច្រើនផ្សេងទៀត ប៉ូលីសបានរងទុក្ខមិនត្រឹមតែពីការភ័យខ្លាចរបស់ពួកគេ ឬមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ដោយសាររោគសញ្ញា George Floyd ផងដែរ។ ទាំងនេះគឺជាឆ្នាំដែលអ្នកនយោបាយឆ្វេងនិយមបានប្រកាសសង្រ្គាមលើការអនុវត្តច្បាប់ និងទាមទារឱ្យមានការដកប្រាក់ពីប៉ូលីស និងសូម្បីតែការលុបបំបាត់ចោល។
លទ្ធផលចុងក្រោយគឺការកើនឡើងនៃឧក្រិដ្ឋកម្ម ជាពិសេសនៅក្នុងសង្កាត់ក្រីក្រ និងផ្លូវចិត្តរបស់ប៉ូលីស។ សព្វថ្ងៃនេះនាយកដ្ឋានប៉ូលីសនៅជុំវិញពិភពលោកទទួលរងពីកង្វះថាមពលបុរស / ស្ត្រី ដែលភាគច្រើនអាចត្រូវបានគេតាមដានត្រឡប់ទៅវោហាសាស្ត្រនយោបាយខាងឆ្វេងនៃឆ្នាំជំងឺរាតត្បាតទាំងនោះ។
ជំងឺរាតត្បាតទូទាំងពិភពលោកបានចាប់ផ្តើមនៅឆ្នាំ 2020 និងបន្តដល់ឆ្នាំ 2023។ ជំងឺរាតត្បាតបានបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការធានាផ្នែកទេសចរណ៍ ចាប់ពីទិដ្ឋភាពរូបវន្តនៃសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខ រហូតដល់ផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ និងសុខភាពរបស់វា។ ជំងឺរាតត្បាតក៏បានពង្រឹងឡើងវិញផងដែរថាតើការយល់ឃើញមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណា។ ឧស្សាហកម្មនេះបានរៀនម្តងទៀតថា អ្នកទស្សនាតែងតែផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តធ្វើដំណើររបស់ពួកគេមិនត្រឹមតែលើការពិតដ៏លំបាកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មកពីការយល់ដឹង និងអារម្មណ៍របស់ពួកគេចំពោះការពិតទាំងនោះផងដែរ។
ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 មានរយៈពេលបីឆ្នាំជាផ្លូវការ។ ក្នុងអំឡុងពេលប៉ុន្មានឆ្នាំនេះ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានអះអាងថាបានសិក្សាច្រើនអំពីសារៈសំខាន់នៃការធានាទេសចរណ៍។ សំណួរដែលត្រូវសួរគឺ៖ តើឧស្សាហកម្មបានរៀនមេរៀនទាំងនេះ ឬតើឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងការធ្វើដំណើរបានត្រឡប់ទៅរកការសន្មត់ និងកំហុសមុនកូវីដដែរឬទេ? ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រឡេកទៅមើលឆ្នាំទាំងនោះវិញ អ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មត្រូវសួរខ្លួនឯងឲ្យបានច្បាស់ថា តើមេរៀនណាខ្លះដែលពួកគេបានរៀន។
ទោះបីជាការពិតដែលមេដឹកនាំនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានអះអាងជាយូរមកហើយថាសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខរបស់អ្នកទស្សនាគឺជាអាទិភាពទីមួយរបស់ពួកគេផងដែរ ជាញឹកញាប់ការអះអាងទាំងនេះមិនមានអ្វីក្រៅពីពាក្យទទេនោះទេ។ ការពិនិត្យឡើងវិញនៃសន្និបាត និងថវិការបស់ការិយាល័យទេសចរណ៍ ឬក្រសួងទេសចរណ៍ បង្ហាញថា អ្នកធានាទេសចរណ៍ទទួលបានការគាំទ្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុតិចជាងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ដូចជាយុទ្ធនាការទីផ្សារជាដើម។ អ្នកជំនាញផ្នែកទេសចរណ៍ជាច្រើនប្រកាន់ជំហរថា យុទ្ធនាការទីផ្សារល្អអាចទូទាត់សងសម្រាប់បញ្ហាសុវត្ថិភាព ឬបរាជ័យ ហើយជារឿយៗគេសន្មត់ថាឧស្សាហកម្មនេះនឹងដោះស្រាយវិបត្តិតាមករណីនីមួយៗ។ ក្នុងអំឡុងឆ្នាំនៃការរាតត្បាតរាតត្បាត ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងអ្នកទស្សនាបានសង្កត់ធ្ងន់លើសារៈសំខាន់នៃគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃការធានាទេសចរណ៍ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីជាច្រើន ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ឧស្សាហកម្មនេះបានបង្ហាញថាជាការបំភាន់ជាងការពិត។ ក្នុងវិសាលភាពដ៏ធំនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍នៅតែទទួលរងនូវការសន្មត់ថាទីផ្សារល្អមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញពីការពិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការពិតផងដែរ។ IMS Technology សង្កត់ធ្ងន់លើគោលគំនិតនេះនៅពេលយើងអាននៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួន៖ "បុគ្គលម្នាក់ៗមានការយល់ឃើញផ្ទាល់ខ្លួនអំពីការពិត។ អត្ថន័យគឺដោយសារតែយើងម្នាក់ៗយល់ឃើញពិភពលោកតាមរយៈភ្នែករបស់យើង ការពិតខ្លួនវាផ្លាស់ប្តូរពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សម្នាក់។ ខណៈពេលដែលវាជាការពិតដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់ឃើញពីការពិតខុសគ្នា ការពិតអាចខ្វល់ខ្វាយពីការយល់ឃើញរបស់យើងតិចជាង។ ការពិតមិនផ្លាស់ប្តូរទៅជាការសម្របខ្លួនទៅនឹងទស្សនៈរបស់យើងទេ។"
ការធានាទេសចរណ៍
ដូចដែលបានកត់សម្គាល់ ពិភពលោកក្រោយជំងឺរាតត្បាតបានសិក្សាពីសារៈសំខាន់នៃគោលគំនិតនៃការធានាទេសចរណ៍ ដែលខុសពីសន្តិសុខ ឬសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍។ យើងអាចកំណត់សុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ជាចំណុចដែលសុវត្ថិភាព សន្តិសុខ សុខភាពសាធារណៈ សេដ្ឋកិច្ច និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះជួបគ្នា។ តាមទស្សនៈរបស់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ មិនមានភាពខុសគ្នា (ឬតិចតួច) រវាងបញ្ហាសុវត្ថិភាព និងបញ្ហាសន្តិសុខនោះទេ។ អំពើដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬបំផ្លាញជីវិត គឺជាមហារីកសង្គមដែលស៊ីសាច់នៅមូលដ្ឋានសេដ្ឋកិច្ច និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃទីតាំងមួយ។ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងអ្នកទស្សនាមិនងាយរងគ្រោះចំពោះទម្រង់លាក់កំបាំង និងឧក្រិដ្ឋកម្ម និងអំពើភេរវកម្មនោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ហាសុវត្ថិភាពជីវសាស្ត្រ (សុខភាព) ផងដែរ។ Biosecurity គ្របដណ្តប់លើប្រធានបទជាច្រើនពីជំងឺនៅលើកប៉ាល់ទេសចរណ៍ រហូតដល់ទឹកស្អាត ពីជំងឺឆ្លង រហូតដល់ការវាយប្រហារដោយជីវគីមី ហើយវេជ្ជបណ្ឌិតត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីដោះស្រាយការវាយប្រហារជីវគីមី។ នៅពេលដែលឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងការធ្វើដំណើរបន្តរីកចម្រើន បញ្ហាជីវសុវត្ថិភាពទាំងនេះនឹងដើរតួនាទីសំខាន់ជាងមុន។ មុនការរាតត្បាត Covid-19 វាត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកំហុសក្នុងការបំភាន់ឧក្រិដ្ឋកម្មជាមួយភេរវកម្ម។ ឧក្រិដ្ឋជនទេសចរណ៍បុរាណ ដូចជាចោរឆក់ ត្រូវការឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវ ដើម្បីឱ្យមានជនរងគ្រោះរួចរាល់។ ភេរវករបុរាណចង់បំផ្លាញសេដ្ឋកិច្ច និងបង្កើតភាពក្រីក្រ ហើយដូច្នេះបានចាត់ទុកឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ជាសត្រូវរបស់ពួកគេ។ ដូច្នេះ ជាប្រពៃណី ឧស្សាហកម្ម "ឧក្រិដ្ឋកម្ម" ដូចជាអ្នកលួចហោប៉ៅ និងអ្នកបោកប្រាស់ ចង់ឱ្យឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ទទួលបានជោគជ័យ។ ធាតុឧក្រិដ្ឋកម្មទាំងនេះមានទំនាក់ទំនងប៉ារ៉ាស៊ីតជាមួយទេសចរណ៍។ ឧស្សាហកម្មអ្នកទស្សនាផ្តល់ "វត្ថុធាតុដើម" ដែលអនុញ្ញាតឱ្យឧក្រិដ្ឋជន "រកប្រាក់" ចិញ្ចឹមជីវិតរបស់ពួកគេ។ ភេរវករមិនស្វែងរកទំនាក់ទំនងប៉ារ៉ាស៊ីតជាមួយឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ទេ ប៉ុន្តែជាជាងស្វែងរកការបំផ្លិចបំផ្លាញសំខាន់ៗដែលទេសចរណ៍មាន។ វាជាគោលដៅរបស់ពួកគេក្នុងការបំផ្លាញឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍របស់ប្រទេសមួយ ហើយបន្តដំណើរឆ្ពោះទៅរកភាពក្រីក្រអន្តរជាតិ។ តាមទស្សនវិស័យនៃការពុលអាហារ និងការទម្លាក់គ្រាប់បែករបស់ឧស្សាហកម្ម បញ្ហាសុវត្ថិភាព និងភាពប្រាកដប្រជា (S&S) មានទំនាក់ទំនងគ្នា និងមានសមត្ថភាពប្រែក្លាយវិស្សមកាលក្នុងសុបិនទៅជាសុបិន្តអាក្រក់។ នៅក្នុងពិភពលោកក្រោយ Covid-19 ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការលក់ថ្នាំខុសច្បាប់ដូចជា fentanyl និងអន្តរកម្មរវាងការជួញដូរមនុស្ស និងផ្លូវភេទ និងទេសចរណ៍ ការបែងចែករវាងឧក្រិដ្ឋកម្ម និងភេរវកម្មបានក្លាយជាការត្រួតស៊ីគ្នា។
លើសពីនេះ ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 បានណែនាំមិនត្រឹមតែធាតុថ្មីនៃភាពមិនច្បាស់លាស់ទៅក្នុងពិភពទេសចរណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងវាក្យសព្ទថ្មី រួមទាំងពាក្យដូចជា សុវត្ថិភាពជីវសាស្ត្រផងដែរ។ លើសពីនេះទៅទៀត ទោះបីជាអង្គការដូចជាអង្គការសុខភាពពិភពលោក និងមជ្ឈមណ្ឌលជំងឺរបស់សហរដ្ឋអាមេរិកបានប្រកាសនៅឆ្នាំ 2023 ថាការបញ្ចប់ជាផ្លូវការនៃជំងឺរាតត្បាតបានមកដល់ក៏ដោយ ក៏មេរោគនៅតែមាន ហើយការគំរាមកំហែងសម្រាប់ការវិលត្រឡប់មកវិញនៃជំងឺរាតត្បាត Covid ឬជំងឺរាតត្បាតផ្សេងទៀតមិនត្រូវបានលុបចោលនោះទេ។ មុនពេលជំងឺរាតត្បាត Covid-19 ហើយឥឡូវនេះនៅក្នុងដំណាក់កាលក្រោយ Covid-19 យើងឃើញពីសារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងអំពីសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ (ដែលខុសពីសន្តិសុខទេសចរណ៍) និងការអភិវឌ្ឍន៍អង្គភាព TOPPs (សេវាប៉ូលីសតម្រង់ទិសទេសចរណ៍ និងការការពារ)។ ពាក្យធានា ដែលខ្ចីពីឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង គឺជាចំណុចដែលសុវត្ថិភាព ភាពប្រាកដប្រជា កេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងលទ្ធភាពសេដ្ឋកិច្ចជួបប្រជុំគ្នា។
ការធានាទេសចរណ៍គឺផ្អែកលើគោលការណ៍ពីរ។ ទាំងនេះគឺ៖
- ក្នុងករណីភាគច្រើន ការធ្វើដំណើរគឺជាការស្ម័គ្រចិត្ត ហើយអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយ ឬលុបចោលនៅពេលជូនដំណឹងភ្លាមៗ។
- អ្នកធ្វើដំណើរនឹងមិនទៅកន្លែងណាដែលមិនមានសុវត្ថិភាព ឬពួកគេយល់ថាមិនមានសុវត្ថិភាពនោះទេ។
វាគឺជាគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានទាំងពីរនេះ ដែលផ្តល់មូលដ្ឋានសម្រាប់ការធានាទេសចរណ៍ ហើយអន្តរកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងក្រាហ្វខាងក្រោម។
ទេសចរណ៍ប្រាកដ ជាប្រពៃណីបានស្វែងរកការការពារតំបន់ចំនួនប្រាំពីរផ្សេងគ្នានៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។ តំបន់ផ្សេងគ្នាទាំងនេះគឺ៖
អ្នកទស្សនាក្នុងស្រុក
ការការពារអ្នកទស្សនាមានភាពស្មុគស្មាញជាងការលេចឡើងដំបូង។ មិនមែនភ្ញៀវទាំងអស់សុទ្ធតែល្អទេ។ មនុស្សខ្លះទៅលេងដោយហេតុផលមិនសមរម្យ ហើយចង់ធ្វើបាបអ្នកដទៃ។ លើសពីនេះ នៅក្នុងពិភពនៃការជួញដូរមនុស្ស និងផ្លូវភេទ អ្នកទេសចរមួយចំនួនមិនស្ថិតនៅក្នុងតំបន់មួយតាមចិត្តរបស់ពួកគេទេ។ ដោយសន្មត់ថាភ្ញៀវនៅទីនោះតាមចិត្តរបស់គាត់ និងសម្រាប់ហេតុផលត្រឹមត្រូវ ភ្ញៀវខុសពីអ្នកស្រុក ដោយពួកគេតែងតែធ្វើរឿងដែលពួកគេមិនគួរធ្វើនៅផ្ទះ ឬធ្វើតាមរបៀបដែលខ្វះសុភវិនិច្ឆ័យ។ ក្នុងនាមជាអ្នកធានាផ្នែកទេសចរណ៍ ស្វែងរកការការពារភ្ញៀវ/ទេសចរពីក្រុមមនុស្សចម្រុះ រួមទាំងអ្នកស្រុក អ្នកទេសចរផ្សេងទៀត កម្មករមិនស្មោះត្រង់ ឬសិល្បករក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ និងការគំរាមកំហែងដល់សុខភាពអ្នកទស្សនា ឬអ្នកធ្វើដំណើរ។ អ្នកជំនាញផ្នែកទេសចរណ៍យល់ថា មិនមែនភ្ញៀវទាំងអស់សុទ្ធតែល្អនោះទេ។ ជាអកុសលក៏មានមនុស្សដែលធ្វើដំណើរទៅកន្លែងផ្សេងទៀតជាពិសេសដើម្បីចាប់ជនស្លូតត្រង់។ ឧទាហរណ៍នៃអ្នកទស្សនាដែលគិតពីឧក្រិដ្ឋកម្មរួមមានអ្នករើសកាបូបដែលធ្វើដំណើរពីព្រឹត្តិការណ៍មួយទៅព្រឹត្តិការណ៍មួយ ឬពីទីតាំងមួយទៅកន្លែងមួយទៀត។ ឧក្រិដ្ឋជនដែលដើរលេងបែបនេះធ្វើដូចជាអ្នកទេសចរ ប៉ុន្តែពួកគេមកដល់គោលដៅពិសេសដើម្បីចាប់អ្នកទេសចរផ្សេងទៀត។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ចាំបាច់ត្រូវការពារអ្នកទស្សនា/អ្នកធ្វើដំណើរពីមនុស្សដែលគ្មានសីលធម៌ ដែលធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មខ្លួនឯង។ Covid-19 បានបង្ហាញពីឧស្សាហកម្មនេះថាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាចំពោះភាពស្អាតស្អំ និងការប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងជំងឺ និងការឆ្លង។ អ្នកផ្តល់សេវាធ្វើដំណើរដែលមិនអាចផ្តល់សេវាស្អាត សុវត្ថិភាព សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាពមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់ពួកគេប្រឈមនឹងហានិភ័យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងឧស្សាហកម្មទាំងមូលទៀតផង។
និយោជិតធ្វើការក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍
កម្មវិធីធានាលើវិស័យទេសចរណ៍ ធ្វើការដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថា បុគ្គលិកដែលធ្វើការក្នុងសណ្ឋាគារ ភោជនីយដ្ឋាន លើកប៉ាល់ និងយន្តហោះជាដើម មានសុវត្ថិភាព និងត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ អ្នកណាត្រូវប្រយ័ត្ន និងរបៀបការពារខ្លួន។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះមិនមែនមានន័យថា បុគ្គលិកម្នាក់ៗត្រូវតែជាអ្នកជំនាញក្នុងការការពារខ្លួនឯងនោះទេ ប៉ុន្តែវាមានន័យថា ផែនការការពារទេសចរណ៍ត្រូវតែមាននៅគ្រប់ពេលដែលមនុស្សធ្វើការ។ កម្មវិធីធានាលើវិស័យទេសចរណ៍ ធ្វើការដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថា បុគ្គលិកដែលធ្វើការក្នុងសណ្ឋាគារ ភោជនីយដ្ឋាន លើកប៉ាល់ និងយន្តហោះជាដើម មានសុវត្ថិភាព និងត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ អ្នកណាត្រូវប្រយ័ត្ន និងរបៀបការពារខ្លួន។ លើសពីនេះ បុគ្គលិកឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក៏ជាខ្សែជួរមុខក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ ឬការពារការជួញដូរមនុស្ស ឬក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឧក្រិដ្ឋកម្ម ឬអំពើភេរវកម្មដែលអាចកើតមាន។
បរិយាកាសរូបវន្ត និងទ្រព្យសម្បត្តិវប្បធម៌របស់ទីតាំង
ប្រភេទនេះរួមបញ្ចូលអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងពីបរិស្ថានវិទ្យាក្នុងតំបន់ រហូតដល់ការធានាដែលយើងផ្តល់ឱ្យភ្ញៀវរបស់យើងថាទឹកដែលពួកគេប្រើប្រាស់ ឬអាហារដែលពួកគេបរិភោគនឹងមិនធ្វើឱ្យពួកគេឈឺនោះទេ។ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មិនហ៊ានភ្លេចទេថាបទពិសោធន៍នៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទស្សនាអាចងាយនឹងបំផ្លាញដោយអាហារដែលមានមេរោគ ព្រោះវាអាចបំផ្លាញដោយអំពើឧក្រិដ្ឋ។ ភ្នាក់ងារធានាទេសចរណ៍ក៏ត្រូវតែធ្វើការជាមួយក្រុមវប្បធម៌ក្នុងតំបន់ផងដែរ ដើម្បីការពារក្រុម ឬស្ថាប័នវប្បធម៌ទាំងនេះ។ ពួកគេត្រូវតែជួយបង្កើតតុល្យភាពរវាងភាពងាយស្រួល និងរសជាតិប្លែក ឬវប្បធម៌ក្នុងតំបន់។ ជាឧទាហរណ៍ Gor កោះ Galapagos របស់អេក្វាឌ័រអាចក្លាយជាភ្ញៀវទេសចរណ៍ច្រើនពេក ដែលហេតុផលសម្រាប់ការទស្សនាកោះទាំងនេះលែងមានទៀតហើយ។ អ្នកជំនាញផ្នែកទេសចរណ៍ត្រូវតែធ្វើការដើម្បីធានាថា មូលដ្ឋានរបស់ពួកគេនៅតែស្អាត និងមិនត្រូវទទួលរងនូវបញ្ហាទេសចរណ៍ហួសហេតុ ដែលនាំឱ្យតំបន់នេះក្លាយជាតំបន់ដាច់ស្រយាល ឬត្រូវបានបំផ្លាញ។
ទីតាំងរបស់ទីតាំង/រុក្ខជាតិរូបវ័ន្ត
អ្នកទស្សនាតែងតែបំពានគេហទំព័រក្នុងស្រុក មិនថាគេហទំព័រទាំងនេះជាកន្លែងទាក់ទាញ សារមន្ទីរ ឬសណ្ឋាគារទេ។ កម្មវិធីធានាទេសចរណ៍ដ៏ល្អមួយ ពិនិត្យមើលបរិយាកាសរាងកាយ និងផ្គូផ្គងវាជាមួយនឹងប្រភេទអ្នកទស្សនាដែលប្រើប្រាស់គេហទំព័រ។ តម្រូវការការពារគេហទំព័រអាចផ្លាស់ប្តូរក្នុងអំឡុងពេលផ្សេងៗគ្នានៃឆ្នាំ។ ជាឧទាហរណ៍ សហគមន៍ឆ្នេរអាចទាក់ទាញនិស្សិតមហាវិទ្យាល័យវ័យក្មេងជាច្រើនក្នុងអំឡុងពេលសម្រាកនិទាឃរដូវ ប៉ុន្តែក៏ប្តូរទៅវិស្សមកាលដែលផ្តោតលើគ្រួសារក្នុងរដូវកាលផ្សេងទៀតក្នុងឆ្នាំ។
ការការពារគោលដៅពីហានិភ័យ និងពីវិវាទដែលអាចកើតមាន
កម្មវិធីធានាទេសចរណ៍ល្អ មិនត្រឹមតែពាក់ព័ន្ធនឹងបញ្ហាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងស្វែងរកការគ្រប់គ្រងហានិភ័យផងដែរ។ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ គឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ និងធានាសុវត្ថិភាព។ ការទប់ស្កាត់ឧប្បត្តិហេតុអវិជ្ជមានគឺសំខាន់ជាងការសង្គ្រោះពីឧប្បត្តិហេតុមួយ ហើយអាចជៀសវាងការប្តឹងផ្តល់ និងថ្លៃមេធាវីថ្លៃៗ។ អ្នកគ្រប់គ្រងធានាទេសចរណ៍ត្រូវតែបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិកផងដែរ ដើម្បីកុំឱ្យពួកគេរងការចោទប្រកាន់ពីសកម្មភាព ឬសកម្មភាពមិនសមរម្យ ដែលអាចឆ្លុះបញ្ចាំងពីអាជីវកម្មទេសចរណ៍ ឬក្នុងស្រុកមិនល្អ។
កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ទីតាំង
ទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងផ្នែកច្បាប់នៃការគំរាមកំហែងគឺជាការធានាកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ វាអាចចំណាយពេលរាប់ឆ្នាំ និងរាប់លានដុល្លារដើម្បីទទួលបានទំនុកចិត្តពីសាធារណជនឡើងវិញ បន្ទាប់ពីមានឧក្រិដ្ឋកម្មធំ គ្រោះមហន្តរាយសុខភាព ឬវិបត្តិបរិស្ថាន។ ប៉ុន្តែជាញឹកញាប់ផងដែរ អ្នកជំនាញខាងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងភ្ញៀវមិនផ្តល់អ្វីក្រៅពីសេវាកម្មបបូរមាត់ដល់កម្មវិធីធានាទេសចរណ៍ដ៏ល្អនោះទេ។ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យទេសចរណ៍ល្អបង្រៀនថា វាមានតម្លៃតិចជាងច្រើនក្នុងការទប់ស្កាត់ឧបទ្ទវហេតុជាជាងការយកមកវិញនូវកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់បុគ្គល អាជីវកម្ម ឬទីតាំង។
អ្នកទស្សនាប្រាកដក្នុងពិភពទេសចរណ៍ក្រោយ Covid ថ្មី។
នៅក្នុងពិភពលោកក្រោយ Covid ការការពារអ្នកទេសចរក៏ត្រូវតែផ្តោតលើការគំរាមកំហែងខាងរាងកាយផងដែរ ដូចជាការលួចប្លន់ ឬអំពើភេរវកម្ម ប៉ុន្តែក៏មានហានិភ័យសុខភាពផងដែរ។ បុគ្គលិកនៅក្នុងអាជីវកម្មទេសចរណ៍ ដូចជាសណ្ឋាគារ និងភោជនីយដ្ឋាន ក៏ជាមនុស្សដែលងាយរងគ្រោះផងដែរ ដែលត្រូវតែធ្វើការក្នុងបរិយាកាសដែលជំងឺគឺជាការគំរាមកំហែងគ្រប់ទីកន្លែង។ ភ្នាក់ងារធានាទេសចរណ៍ក៏ដូចគ្នាដែរ។ ជាងនេះទៅទៀត មនុស្សទាំងនេះមិនត្រឹមតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាសុខភាពរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងមានលទ្ធភាពដែលពួកគេនឹងផ្ទេរបញ្ហាទាំងនេះទៅសមាជិកគ្រួសាររបស់ពួកគេ ឬនាំជំងឺក្នុងគ្រួសារមកធ្វើការទៀតផង។
បញ្ហាប្រឈមទាំងនេះជះឥទ្ធិពលលើគ្រប់វិស័យនៃវិស័យទេសចរណ៍ និងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ចាប់ពី៖ ឧស្សាហកម្មជិះទូកតាមយន្តហោះ ដល់ឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ និងភោជនីយដ្ឋាន ពីការទាក់ទាញទេសចរណ៍ រហូតដល់សន្និបាត និងឧស្សាហកម្មប្រជុំ។ ពិភពលោកក្រោយ Covid បង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលរៀនធ្វើការជាមួយឧស្សាហកម្មវេជ្ជសាស្ត្រ និងសុខភាព និងថាតើឧស្សាហកម្មទាំងពីរនេះហាក់ដូចជាមានទំនាក់ទំនងគ្នាយ៉ាងណា។ ជាឧទាហរណ៍ សមាគមទេសចរណ៍រដ្ឋ Maine កត់សម្គាល់ថា តើឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពអាចរៀនបានប៉ុន្មានពីទេសចរណ៍នៅពេលវាចែងថា "គោលការណ៍នៃបដិសណ្ឋារកិច្ច ដូចជាការយកចិត្តទុកដាក់ ការយល់ចិត្ត និងការឆ្លើយតប អាចត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងកន្លែងថែទាំសុខភាព ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកជំងឺ និងលើកកម្ពស់ការព្យាបាល។ ជាការពិត អង្គការថែទាំសុខភាពជាច្រើនកំពុងអនុវត្តការអនុវត្តបដិសណ្ឋារកិច្ច ដើម្បីបង្កើតវិធីសាស្រ្តផ្តោតលើអ្នកជំងឺកាន់តែច្រើន។" ប្រព័ន្ធថែទាំសុខភាព Malvasia របស់ប្រទេសក្រិចកត់សម្គាល់ថា "អង្គការទេសចរណ៍ពិភពលោករបស់អង្គការសហប្រជាជាតិ (2015) ទទួលស្គាល់ថាទេសចរណ៍អាចរួមចំណែកដល់សុខភាព និងសុខុមាលភាពក្នុងវិធីប្រយោលជាច្រើន រួមទាំងតាមរយៈការវិនិយោគឡើងវិញជាយុទ្ធសាស្ត្រនៃទេសចរណ៍ដែលបង្កើតប្រាក់ចំណូលទៅក្នុងសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹងសុខភាព។ ធាតុនេះផ្តោតលើអត្ថប្រយោជន៍ផ្ទាល់ដែលបទពិសោធន៍ទេសចរណ៍អាចមានលើសុខភាព និងសុខុមាលភាពរបស់ភ្ញៀវទេសចរ។"
ភាពស្រដៀងគ្នារវាងថ្នាំពេទ្យ និងទេសចរណ៍ក៏ពាក់ព័ន្ធផងដែរ ទាក់ទងនឹងការធានាទេសចរណ៍។ មានភាពស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតរវាងថ្នាំពេទ្យ និងសន្តិសុខទេសចរណ៍។ ដូចក្នុងវិស័យវេជ្ជសាស្ត្រ អ្នកឯកទេសធានាទេសចរណ៍ត្រូវតែធ្វើការវិនិច្ឆ័យជាមុនសិន ហើយដូចក្នុងករណីឱសថ ទម្រង់ណាមួយនៃសន្តិសុខទេសចរណ៍ និងជាពិសេសការធានាទេសចរណ៍គឺជាសិល្បៈមួយយ៉ាងធំដែលវាជាវិទ្យាសាស្ត្រ។ ទិដ្ឋភាពនីមួយៗនៃការធានាទេសចរណ៍អាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅលើជួរជាបន្តបន្ទាប់ដែលផ្អែកលើមិនត្រឹមតែចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់អ្នកអនុវត្តបុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសភាវគតិ និងអារម្មណ៍ ឬអារម្មណ៍ផងដែរ។ ភាពស្រដៀងគ្នាទាំងនេះមានពាសពេញផ្នែកសន្តិសុខ ប៉ុន្តែជាពិសេសគឺជាការពិតនៃសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ ដែលសន្តិសុខត្រូវតែលាយឡំជាមួយសេវាកម្មអតិថិជន និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនា។ ខុសពីទម្រង់នៃសន្តិសុខផ្សេងទៀត អ្នកជំនាញផ្នែកធានាទេសចរណ៍ ជាសាធារណៈ ឬឯកជន ត្រូវតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាបន្ថែម។ ក្នុងចំណោមនោះមាន៖
- ការយល់ឃើញនៃភាពប្រាកដប្រជាត្រូវតែរក្សានៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលលក់វេទមន្ត និងមន្តស្នេហ៍។ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មិនអាចទិញបាននូវអំពើហឹង្សាណាមួយដែលបំផ្លាញមុខមាត់កន្លែងណាមួយឡើយ។ នេះមានន័យថា ធានាសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ត្រូវតែវេចខ្ចប់តាមរបៀបមួយ ដើម្បីធានាដល់សាធារណជនថាមានសុវត្ថិភាព ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយមិនបង្កការភ័យខ្លាចដល់សាធារណជនឡើយ។
- ការធានាផ្នែកទេសចរណ៍អាចជាជំនួយដ៏សំខាន់ក្នុងការធ្វើទីផ្សារផលិតផលទេសចរណ៍ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើដើម្បីក្លាយជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារទាំងមូល ជាជាងកាត់បន្ថយយុទ្ធនាការនោះ។
- ការធានាផ្នែកទេសចរណ៍តម្រូវឱ្យមានកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសហការ។ នៅក្នុងពិភពទេសចរណ៍ប្រាកដជាគ្មានកន្លែងសម្រាប់គូប្រជែងអន្តរទំនាក់ទំនងឬការបដិសេធមិនសហការឡើយ។ អ្នកទស្សនាមានសិទ្ធិទទួលបានបទពិសោធន៍វិស្សមកាលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។
- ការធានាទេសចរណ៍ទាមទារភាពជឿជាក់។ ការនិយាយថាទីតាំងមានសុវត្ថិភាព ឬការលេងជាមួយលេខក្នុងរយៈពេលវែង បំផ្លាញភាពជឿជាក់របស់តំបន់ ហើយអ្នកទស្សនាគ្រាន់តែឈប់ជឿនូវអ្វីដែលពួកគេត្រូវបានប្រាប់។ មន្ត្រីទេសចរណ៍ត្រូវប្រាប់ការពិត និងមានទិន្នន័យដើម្បីគាំទ្រការអះអាងរបស់ពួកគេ។ បើការពិតឈឺចាប់ ដំណោះស្រាយគឺត្រូវវិនិយោគលើការដោះស្រាយបញ្ហា ជាជាងលាក់បាំងបញ្ហា។
- មន្ត្រីទេសចរណ៍ត្រូវប្រយុទ្ធនឹងសមរភូមិឆ្នាំនេះ ហើយមិនមែនសមរភូមិឆ្នាំមុនទេ។ ជាញឹកញាប់ផងដែរ មន្ត្រីទេសចរណ៍ត្រូវបានដោះស្រាយដោយវិបត្តិពីឆ្នាំមុនៗ ដែលពួកគេមិនកត់សម្គាល់ពីវិបត្តិថ្មីដែលកំពុងកើតឡើង។ អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ត្រូវដឹងពីអតីតកាល ប៉ុន្តែមិនមែនអ្នកទោសទៅវាទេ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនៅក្នុងទីតាំងជាក់លាក់មួយភ្នាក់ងាររកឃើញថាឧក្រិដ្ឋកម្មលួចអត្តសញ្ញាណបានជំនួសឧក្រិដ្ឋកម្មនៃការរំខាននោះ មន្ត្រីត្រូវដឹងពីស្ថានភាពថ្មី និងចាត់វិធានការដើម្បីការពារសាធារណជនដែលធ្វើដំណើរ។
- ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលជ្រើសរើសមិនអើពើនឹងការធានាផ្នែកទេសចរណ៍កំពុងបើកឱ្យខ្លួនឯងមិនត្រឹមតែខាតបង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែចំពោះបណ្តឹងធំៗ និងបញ្ហាបំណុល។
- អ្នកជំនាញផ្នែកធានាទេសចរណ៍ដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលយ៉ាងល្អ បន្ថែមទៅលើចំណុចខាងក្រោមជាជាងដកវាចេញ ហើយជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវអាចបន្ថែមវិមាត្រទីផ្សារថ្មីដល់ផលិតផលទេសចរណ៍។
ពិភពទេសចរណ៍ក្រោយ Covid ក៏ចោទជាសំណួរនៃការវិភាគបរិមាណ និងជានិមិត្តរូបនៃការជំនួសអន្តរកម្មរបស់មនុស្សជាមួយនឹងមនុស្សទៅមនុស្សយន្ត ឬអន្តរកម្មបញ្ញាសិប្បនិម្មិត។ តើយើងគួរមើលឧស្សាហកម្មតាមរយៈកម្រិតម៉ាក្រូនៃការវិភាគស្ថិតិ ឬតើទេសចរណ៍ផ្តោតលើកម្រិតផ្ទាល់ខ្លួន និងមីក្រូនៃការវិភាគ? តើការសង្កត់ធ្ងន់លើសុខភាព និងទេសចរណ៍នាំឱ្យមានការបន្ទាបខ្លួនកាន់តែខ្លាំងទេ? ឧទាហរណ៍ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក្នុងឆ្នាំ ២០២០ និង ២០២១ ត្រូវបានកំណត់ដោយចំនួនករណី Covid ឬការស្លាប់ និងចំនួនប្រាក់ដែលឧស្សាហកម្មបាត់បង់។ ឥឡូវនេះនៅក្នុងរយៈពេលក្រោយ Covid ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍នឹងត្រូវសម្រេចចិត្តថាតើវាសង្កត់ធ្ងន់លើបុគ្គល និងសេវាកម្មអតិថិជន ឬលើការវិភាគផ្ទាល់ខ្លួនតិចជាងដោយលេខ។ ដើម្បីបន្ថែមលើភាពចលាចលនេះ ជំងឺរាតត្បាត Covid-2020 និងរយៈពេលអតិផរណារបស់វាបានធ្វើឱ្យឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ផ្លាស់ទីទៅឆ្ងាយនៅក្នុងករណីជាច្រើនពីអន្តរកម្មរបស់មនុស្ស និងជំនួសមនុស្សដោយការជំនួសម៉ាស៊ីនដែលជំរុញដោយមនុស្សយន្ត ឬ AI ។ ប្រសិនបើការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍និយាយអំពីបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ការស្វែងរកការចងចាំ នោះតើយុគសម័យថ្មីនៃមនុស្សយន្ត បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងការធ្វើផែនការបរិមាណធ្វើឱ្យបាត់បង់មនុស្សធម៌ដល់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍កម្រិតណា? អតីតអគ្គលេខាធិការអង្គការសហប្រជាជាតិ លោក បាន គីមូន បានព្រមានអំពី "បញ្ហាលេខ" (ជានិមិត្តរូបនៃអន្តរកម្មមិនមែនមនុស្ស) នៅពេលដែលគាត់បាននិយាយនៅក្នុងឆ្នាំ 2021 ថា "យើងទាំងអស់គ្នាយល់ថាមនុស្សមិនអាចកាត់បន្ថយឱ្យត្រឹមចំនួនបានឡើយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ស្ថិតិមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការតាមដានវឌ្ឍនភាព។ នៅពេលដែលមនុស្សមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូល ពួកគេត្រូវបានដកចេញ" ។ លោក Ban Ki-moon បានទទួលស្គាល់ថា មនុស្សមានច្រើនជាងនិមិត្តសញ្ញាលេខដែលអាចកំណត់បាន។ អ្វីដែលជាការគំរាមកំហែងសក្តានុពលចំពោះវិស័យទេសចរណ៍ក្នុងឆ្នាំ 19 បានក្លាយជាការពិតនៅក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ក្រោយ Covid នៃពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ទី 2016 នៃសតវត្សទី 2016 ។ វាធ្វើឱ្យអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍ត្រូវចងចាំអំពីការពិតដែលថាឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេជាផលិតផលអរូបី និងជាផលិតផលផ្សំ។ ដូចនេះ យើងអាចវាស់ស្ទង់លទ្ធផលនៃទេសចរណ៍ តើយើងលក់បន្ទប់ប៉ុន្មានយប់ កៅអីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ប៉ុន្មាននៅទំនេរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ក៏មានទិដ្ឋភាពដែលមិនអាចវាស់វែងបានរបស់វាដែរ។ Kahn & Narawane សរសេរអំពីទាំងផលិតផលអេឡិចត្រូនិក និងផលិតផលរឹងបានកត់សម្គាល់ថា៖ "ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន (Zeithaml et al., 2009) អាចវាស់វែងបាន ប៉ុន្តែវាមានភាពស្វាហាប់ និងអាចវិវឌ្ឍតាមពេលវេលា ហើយវាត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាពិត។ ជាទូទៅ កត្តាទាំងនេះអាចបែងចែកជាពីរប្រភេទយ៉ាងទូលំទូលាយ ហើយផលិតផលទាំងនេះគឺជាសេវាកម្ម ឬ vend ។"
សំណួរដែលយើងត្រូវសួរគឺ៖ តើផ្នែកសិក្សា និងអនុវត្តនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍ មានភាពស្មុគ្រស្មាញខ្លាំង ដែលឧស្សាហកម្មនេះបានភ្លេចថា អតិថិជនម្នាក់ៗគឺជាបុគ្គល ហើយការធ្វើដំណើរ ជាពិសេសការធ្វើដំណើរកម្សាន្ត គឺជាការពិតតែមួយគត់សម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន? នៅក្នុងពិភពក្រោយកូវីដ អ្នកធ្វើដំណើរកម្សាន្តជាច្រើនខ្មាស់អៀន ហើយថែមទាំងអាក់អន់ចិត្តនឹងការត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹមចំនួនប៉ុណ្ណោះ។ បើគ្មាន "je ne sais quoi" ជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើសកម្មភាព និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ ក្លាយជាគ្មានអ្វីក្រៅពីការកាត់បន្ថយមនុស្សទៅជារូបមន្តបរិមាណ។
ដូចដែលយើងបានរៀនក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត Covid-19 លេខប្រាប់តែរឿងមួយផ្នែកប៉ុណ្ណោះ។ ជាញឹកញយពេក អ្នកនយោបាយ អ្នកដឹកនាំអាជីវកម្ម និងអ្នកសិក្សាបានប្រើលេខទាំងនេះ ដើម្បីគាំទ្រមុខតំណែងនយោបាយ ឬសូម្បីតែសម្មតិកម្មសិក្សា។ ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានរៀបចំ នោះយើងត្រូវចោទសួរថាតើទិន្នន័យដែលអាចវាស់វែងបានផ្តល់នូវការពន្យល់ពិតដែលមិនលំអៀងនៃការពិត ឬតើពួកគេគ្រាន់តែបង្កើតការបំភាន់នៃការពិត? តើទម្រង់នៃការវាស់វែងទាំងនេះផ្តល់រូបភាពច្បាស់លាស់នៃការពិតដែលយើងធ្លាប់ជឿជាញឹកញាប់ ឬពួកគេបាត់ខ្លឹមសារនៃព្រលឹងមនុស្ស ដូច្នេះហើយអាចនាំឱ្យមានការសន្និដ្ឋានមិនពិត?
បញ្ហាគឺថា មិនថាយើងមានទិន្នន័យប៉ុន្មាន ឬអាចត្រូវការនោះទេ ទាំងអ្នកសិក្សាទេសចរណ៍ និងអ្នកជំនាញអនុវត្តដឹងដោយសភាវគតិថា ទេសចរណ៍គឺជាការប្រារព្ធពិធីរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ។ ភ្ញៀវទេសចរណ៍ ឬអ្នកធ្វើដំណើរមិនចង់ជាផ្នែកមួយនៃក្រុម ឬនិន្នាការនោះទេ ប៉ុន្តែជាអតិថិជនតែមួយគត់។ ដើម្បីបំប្លែងអ្នកទស្សនាទៅជាធាតុក្រាហ្វិកដែលគ្មានមនុស្សធម៌គឺបាត់បង់ខ្លឹមសារនៃ Raison d'être របស់ទេសចរណ៍។ ការស្វែងរកភាពត្រឹមត្រូវជាញឹកញាប់គឺជាផ្នែកមួយនៃការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈបុគ្គលនេះ។ វាក៏ជាឧទាហរណ៍មួយអំពីរបៀបដែលការវិភាគជាលេខសុទ្ធ ជារឿយៗមិនពិពណ៌នាអំពីការពិតរបស់ភ្ញៀវទេសចរនោះទេ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងអត្ថបទមួយដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅក្នុង "ការសន្ទនា" យើងអានថា "ភាពពិតប្រាកដកំពុងក្លាយជាទំនិញដ៏មានតម្លៃនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ដោយសារអ្នកទេសចរកាន់តែច្រើនឡើងស្វែងរកការជ្រួតជ្រាបនៅក្នុងវប្បធម៌ និងបរិស្ថានក្នុងតំបន់។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍ពិតប្រាកដនឹងខុសគ្នាពីមនុស្សម្នាក់ទៅមនុស្សបន្ទាប់ - ពីការញ៉ាំអាហារនៅភោជនីយដ្ឋានក្នុងស្រុក ទៅកាន់តំបន់ជម្លោះដែលហែកហួរដោយសង្គ្រាម?"
ពី Depersonalization ទៅ Personalization ឡើងវិញ
ពិភពទេសចរណ៍ក្រោយ Covid បានក្លាយជាពិភពនៃការស្ទង់មតិ។ កម្មវិធីថ្មីបានអនុញ្ញាតឱ្យអន្តរកម្មទល់មុខគ្នាត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹមលេខ។ Anna Karpf ដែលសរសេរនៅក្នុង Guardian បានកត់សម្គាល់ថា៖ "សូមស្វាគមន៍មកកាន់ពិភពនៃម៉ែត្រ។ ឥឡូវនេះកម្មវិធីបានជួយសម្រួលដល់ការិយាធិបតេយ្យនៃអារម្មណ៍ និងមានការព្រួយបារម្ភដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ឬប្រសិនបើវាកើតឡើងនៅចុងបញ្ចប់នៃការសាកសួរតាមទូរស័ព្ទ វាត្រូវបានអានចេញពីស្គ្រីបដោយបុគ្គលិកក្រីក្រមួយចំនួនដែលដេកមិនលក់ម៉ោងសូន្យ។ មតិត្រឡប់ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនជំនាញឥឡូវនេះ។ អ្នកធ្វើដំណើរបានមកមិនសប្បាយចិត្តនូវអ្វីដែលហាក់ដូចជាកម្រងសំណួរដែលស្ទើរតែគ្មានទីបញ្ចប់។ Karpf ប្រតិកម្មទៅនឹងការស្ទង់មតិដ៏ច្រើនលើសលុបនេះ នៅពេលដែលនាងនិយាយថា៖ "ឥឡូវនេះ អង្គការជាច្រើនចង់បានមតិកែលម្អរបស់យើងថា ប្រសិនបើយើងយល់ព្រមលើពួកគេទាំងអស់ នោះវានឹងប្រែទៅជាការងារពេញម៉ោង ដោយគ្មានប្រាក់ឈ្នួល ដូច្នេះហើយយើងមិនអាចមានលទ្ធភាពទិញអ្វី ឬទៅកន្លែងណាបានទៀតទេ (ប្រហែលជាវាសុទ្ធតែជាល្បិចពណ៌បៃតងដ៏ឆ្លាតវៃ)។ សព្វថ្ងៃនេះវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេដែលមិនមានអារម្មណ៍ថា "ការស្ទង់មតិហួសហេតុ" ។ ជារឿយៗ វាហាក់បីដូចជានៅពេលដែលយើងទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ក្រុមហ៊ុនជួលរថយន្ត ញ៉ាំអាហារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាន ទស្សនាកន្លែងទាក់ទាញ ហើយមិនត្រូវបានរំខានដោយក្រុមហ៊ុនស្នើសុំការស្ទង់មតិ "សង្ខេប" នៃគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នោះទេ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យបញ្ហាកាន់តែតានតឹង អ្នកផលិតនៃកម្រងសំណួរហាក់ដូចជាបានរៀបចំការស្ទង់មតិរបស់ពួកគេតាមរបៀបដែលស្ទើរតែបង្ខំចម្លើយដែលចង់បាន។ ដូច្នេះ សម្រាប់អ្នកទីផ្សារ ការស្ទង់មតិមិនមែនជាឧបករណ៍ស្រាវជ្រាវដែលចង់ជួយសហគ្រាសក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតផល ឬសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួននោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ទីផ្សារដែលអតិថិជនត្រូវបានបង្ខិតបង្ខំឱ្យក្លាយជាផ្នែកនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារនៃផលិតផល។
ភាពមិនលំអៀងនៃសន្តិសុខទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍
ការផ្លាស់ប្តូរចេញពីការធ្វើបដិរូបកម្មបានប៉ះពាល់ដល់ការធានាទេសចរណ៍ផងដែរ។ ជាញឹកញាប់ផងដែរ ឧក្រិដ្ឋកម្មប្រឆាំងនឹងអ្នកទេសចរបានក្លាយទៅជាល្បែងលេខ ដែលជនរងគ្រោះនៃបុគ្គលម្នាក់ៗត្រូវបានកាត់បន្ថយទៅជាបរិមាណមួយ។
អ្នកប្រវត្ដិវិទូនាពេលអនាគតដោយក្រឡេកទៅមើលយុគសម័យទេសចរណ៍ក្រោយកូវីដភ្លាមៗ ប្រហែលជាត្រូវបានល្បួងឱ្យហៅរយៈពេលចុងក្រោយនេះថាជាពេលវេលានៃការបែងចែកយ៉ាងស៊ីជម្រៅ។ ទស្សវត្សចុងក្រោយនៃសតវត្សចុងក្រោយនេះ និងដើមទសវត្សរ៍ដំបូងនៃសតវត្សនេះ គឺពោរពេញទៅដោយសង្រ្គាមអន្តរជាតិ និងភាពចលាចលក្នុងស្រុក។ ឆ្នាំ 2024 ហាក់ដូចជាត្រូវបានបញ្ចប់ជាមួយនឹងពិភពលោកនៅលើគែមនៃសង្រ្គាមនុយក្លេអ៊ែរ។ លើសពីនេះ អាស៊ី និងអឺរ៉ុបភាគច្រើនទទួលរងនូវការបែកបាក់ជាតិសាសន៍ និងជាតិសាសន៍ ជាមួយនឹងការកើនឡើងជាបន្តបន្ទាប់នៃអំពើហិង្សា។ មធ្យោបាយមួយដែលឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានចាប់ផ្តើមទប់ទល់គឺតាមរយៈការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មការពារផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតដែលហៅថា TOPPs (សេវាប៉ូលីមិកតម្រង់ទិសទេសចរណ៍ និងការការពារ)។ ការអភិវឌ្ឍន៍ភ្នាក់ងារសន្តិសុខដែលឧទ្ទិសដល់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មិនងាយស្រួលនោះទេ។ ទោះបីជាអង្គភាព TOPPs មានអ្នកគាំទ្ររបស់ពួកគេក៏ដោយ ក៏ពួកគេមានអ្នករារាំងផងដែរ។ ទោះបីជា Covid-19 បានបង្ហាញឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ថាវាមិនអាចរស់បានដោយគ្មានបរិស្ថានសុវត្ថិភាព សុវត្ថិភាព និងសុខភាពល្អក៏ដោយ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មានទំនាក់ទំនងស្នេហាស្អប់ជាមួយនឹងការអនុវត្តច្បាប់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងសន្និសិទសន្តិសុខទេសចរណ៍ប្រចាំឆ្នាំលើកទី 4 ដែលធ្វើឡើងក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2024 នៅទីក្រុង Bogota ប្រទេសកូឡុំប៊ី ស្ទើរតែគ្មានតំណាងមកពីឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍មានវត្តមាន។ សន្និសិទ Bogota ដែលជាសន្និសីទមួយក្នុងចំនោមជាច្រើនដែលបានប្រារព្ធឡើងនៅទូទាំងពិភពលោកបានបង្ហាញពីភាពទូលំទូលាយនៃប្រធានបទ និងផ្តោតលើបញ្ហាដូចជា គ្រឿងញៀនខុសច្បាប់ ការជួញដូរមនុស្ស និងផ្លូវភេទ ការទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្ម វិធានការប្រឆាំងភេរវកម្មថ្មី និងសន្តិសុខផ្លូវអាកាស និងកំពង់ផែសមុទ្រ។
ទំនាក់ទំនងស្នេហាស្អប់នេះត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែខ្លាំងឡើងដោយនិន្នាការបង្ខូចលក្ខណៈបុគ្គលក្នុងវិស័យទេសចរណ៍។ ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងភាពមិនច្បាស់លាស់នេះ កម្មវិធី TOPPs នៅក្នុងពិភពក្រោយ Covid កាន់តែមានភាពចាំបាច់។ ទោះបីជាមានភាពចម្រុះនៃផលិតផលទេសចរណ៍ និងការពិតដែលភ្នាក់ងារ TOPPs ធ្វើសច្ចាប្រណិធានជាមន្ត្រីប៉ូលីស ឬសន្តិសុខឯកជនក៏ដោយ បើទោះបីជាការពិតដែលថាពួកគេត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងតំបន់ជាមុន និងសំខាន់បំផុតក៏មានភាពស្រដៀងគ្នាមួយចំនួនដែរ។ ក្នុងចំណោមភាពស្រដៀងគ្នាគឺ៖
- មន្ត្រី TOPPs មិនដែលភ្លេចទេថា សន្តិសុខទេសចរណ៍ ចាប់ផ្តើមដោយស្មារតីបដិសណ្ឋារកិច្ច និងការយកចិត្តទុកដាក់។ បុរស និងស្ត្រីដ៏អស្ចារ្យទាំងនេះបង្ហាញថាអារម្មណ៍នៃការយកចិត្តទុកដាក់ និងយល់ថាការយកចិត្តទុកដាក់គឺជាជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកនីតិវិធីសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពភ្ញៀវដ៏ល្អ។
- មន្ត្រី TOPPs យល់ថា ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលមិនមានលក្ខណៈបុគ្គលនឹងត្រូវបរាជ័យនៅទីបញ្ចប់។ នៅក្នុងពិភពនៃមនុស្សយន្ត និងពូកទូរស័ព្ទ ពួកគេបានកំណត់បុគ្គលិកលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន និងផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់ជាបុគ្គលដល់ភ្ញៀវ និងបុគ្គលិកនៃឧស្សាហកម្មនេះ។ –
- អ្នកជំនាញ TOPPS មានទំនោរចូលរួមនៅក្នុងសហគមន៍របស់ពួកគេ ហើយយល់ថាសហគមន៍ទេសចរណ៍គឺជាប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីនៅក្នុងខ្លួនវាផ្ទាល់។ ដោយសារតែ TOPPs មិនមែនគ្រាន់តែជាការងារសម្រាប់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជាទម្រង់នៃសេវាកម្មសហគមន៍ ពួកគេយល់ថាអ្វីដែលកើតឡើងនៅខាងក្រៅសហគមន៍ប៉ះពាល់ដល់អ្វីដែលកើតឡើងនៅក្នុងនោះ។ បុរស និងស្ត្រីទាំងនេះស្ម័គ្រចិត្តនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលសាសនារបស់ពួកគេ ជួយមជ្ឈមណ្ឌលយុវជន និងចូលរួមក្នុងសកម្មភាពសហគមន៍ជាច្រើនដែលមិនគោរពច្បាប់។
- អ្នកជំនាញ TOPPs យល់ថាអ្នកទស្សនារបស់ពួកគេធ្វើការវិនិច្ឆ័យអំពីទិន្នន័យសហគមន៍របស់ពួកគេតិចតួចបំផុត ហើយជារឿយៗផ្អែកលើមតិរបស់ពួកគេលើការយល់ឃើញប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់ហេតុផលនោះ ការញញឹមគឺចាំបាច់ណាស់។ ក្រុមញញឹម Reno (Nevada) គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយអំពីរបៀបដែលស្នាមញញឹមអាចផ្លាស់ប្តូរមិនត្រឹមតែអារម្មណ៍របស់នរណាម្នាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែការយល់ឃើញរបស់ពួកគេទាំងមូលអំពីទីតាំងមួយ។
- មន្ត្រី TOPPs មកពីជុំវិញពិភពលោកដឹងថា ទាំងបញ្ហាសុវត្ថិភាពដូចជា អនាម័យចំណីអាហារ និងបញ្ហាសន្តិសុខដូចជាការរើសហោប៉ៅអាចប៉ះពាល់ដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះសហគមន៍ទេសចរណ៍របស់ពួកគេ និងផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចរបស់វា។ ពួកគេក៏យល់ដែរថា ទីក្រុងកខ្វក់ ឬមួយពោរពេញដោយសំរាមនៅតាមដងផ្លូវ ឬជញ្ជាំងដែលមានផ្ទាំងគំនូរដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន បំផ្លាញកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់សហគមន៍។ អាស្រ័យហេតុនេះ មន្ត្រីទាំងនេះបានចូលរួម និងគម្រោងកែលម្អសហគមន៍ជាច្រើន។
- មន្ត្រី TOPPs គឺជាឆ្អឹងខ្នងនៃសន្តិសុខទេសចរណ៍ដ៏ល្អ។ បុរសនិងស្ត្រីដែលមានវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ទាំងនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវសេចក្តីស្រឡាញ់ និងការយកចិត្តទុកដាក់ដ៏ល្អបំផុតជាមួយនឹងភាពរឹងមាំ និងសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ។ ពួកគេធ្វើការដើម្បីធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការការពារគេហទំព័រល្បីៗ រហូតដល់ការការពារអ្នកទស្សនា និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះសហគមន៍របស់ពួកគេ។
បន្ទាប់ពី Covid-19
ជំងឺរាតត្បាត Covid-19 មានរយៈពេល XNUMX ឆ្នាំហើយបានប៉ះពាល់ដល់គ្រប់វិស័យនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។ ក្នុងអំឡុងឆ្នាំទាំងនោះ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍បានប្តេជ្ញាថាខ្លួនយល់គ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃសន្តិសុខ និងសុវត្ថិភាពទេសចរណ៍ ចាប់ពីការទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្ម រហូតដល់ការថែទាំសុខភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់នៃជំងឺរាតត្បាត ការយកចិត្តទុកដាក់របស់វាបានងាកទៅរកសំណួរអំពីទេសចរណ៍ហួសហេតុ ទីផ្សារ និងអតិផរណា។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍ មិនអាចពឹងផ្អែកលើការផ្លាស់ប្តូររបស់សាធារណជនបានឆ្លងកាត់វិបត្តិនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ វាត្រូវតែចោទសួរថាតើវានឹងត្រូវបានរៀបចំសម្រាប់វិបត្តិនាពេលអនាគតដែរឬទេ? ប្រសិនបើឧស្សាហកម្មប្រើល្បិចនេះ នោះវានឹងត្រូវបានរៀបចំកាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់វិបត្តិបន្ទាប់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើឧស្សាហកម្មនេះបង្ហាញថាខ្លួនបានរៀនតិចតួច ប្រសិនបើវាជ្រើសរើសមិនអើពើនឹងវិបត្តិថ្មីដែលមានសក្តានុពលដែលកំពុងបង្ហាញរួចហើយនោះ វានឹងមានតែខ្លួនឯងដែលត្រូវស្តីបន្ទោសនៅពេលដែលវិបត្តិបន្ទាប់កើតឡើង។ កម្មវិធី TOPPs ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាគំរូមួយ មិនត្រឹមតែប្រឈមមុខនឹងវិបត្តិបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវប្រឈមមុខនឹងវិបត្តិនាពេលអនាគត និងជាវិបត្តិមិនទាន់ដឹងនៅឡើយ។ តើឧស្សាហកម្មនេះនឹងប្រឈមនឹងបញ្ហាឬក៏ជាថ្មីម្តងទៀតជ្រើសរើសគេចពីភាពអស្ចារ្យ?
អ្នកនិពន្ធ, បណ្ឌិត Peter E. Tarlowជាប្រធាន និងជាសហស្ថាបនិកនៃ World Tourism Network និងដឹកនាំ ទេសចរណ៍មានសុវត្ថិភាព កម្មវិធី។
