អនាគតនៃ MICE: បទសម្ភាសន៍ជាមួយនាយកប្រតិបត្តិ IMEX លោកស្រី Carina Bauer

Bauer
Bauer
Avatar របស់ Frank Tetzel

នាយកប្រតិបត្តិនៃ IMEX គ្រុបលោកស្រី Carina Bauer បានបញ្ចប់ការសិក្សាពីសកលវិទ្យាល័យ Oxford ចក្រភពអង់គ្លេសផ្នែកនយោបាយទស្សនវិជ្ជានិងសេដ្ឋកិច្ចក្នុងឆ្នាំ ១៩៩៨ លោកស្រី Carina បានចាប់ផ្តើមអាជីពរបស់លោកស្រីក្នុងការលក់រាយនិងការធ្វើម្ហូប - ការបង្កើតនិងដំណើរការហាងកាហ្វេ GoodBean ដែលជាហាងកាហ្វេដែលគ្រប់គ្រងដោយគ្រួសារនៅទូទាំងភាគខាងត្បូង នៃប្រទេសអង់គ្លេស។ ក្នុងនាមជានាយកគ្រប់គ្រងខារីណាទទួលបន្ទុកលើការពង្រីកអាជីវកម្មដែលបានកើនឡើងដល់ ១៣ ហាងក្នុងរយៈពេល ៣ ឆ្នាំហើយត្រូវបានលក់ទៅឱ្យក្រុមហ៊ុនដែលបានចុះបញ្ជីជាសាធារណៈនៅខែធ្នូឆ្នាំ ២០០១ ។

អ្នកជិះស្គីដែលចូលចិត្តជាងគេ Carina ចូលចិត្តសម្រាកខ្លីធ្វើការនៅរមណីយដ្ឋានជិះស្គីនៅប្រទេសអ៊ីតាលីមុនពេលចូលប្រឡូកក្នុងឧស្សាហកម្មប្រជុំនៅឆ្នាំ ២០០២ ក្នុងនាមជានាយកទីផ្សារនិងប្រតិបត្តិការសម្រាប់ IMEX នៅហ្វ្រែងហ្វើតដែលជាផ្នែកមួយនៃក្រុមចាប់ផ្តើមដំបូងសម្រាប់ពិព័រណ៍។ បន្ទាប់ពីការពង្រីកយីហោ IMEX ទៅក្នុងប្រទេសអាមេរិកក្នុងឆ្នាំ ២០០៩ លោកស្រី Carina ត្រូវបានតែងតាំងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន IMEX Group ។ នៅក្នុងតួនាទីនេះខារីណាទទួលខុសត្រូវលើគ្រប់វិស័យនៃអាជីវកម្ម។

ពេញមួយអាជីពរបស់នាងខារីណាជាសមាជិកសកម្មនៃឧស្សាហកម្មប្រជុំ។ លោកស្រីធ្លាប់ជាប្រធានគណៈកម្មការទីផ្សារសម្រាប់សន្និសីទនិងព្រឹត្តិការណ៍អឺរ៉ុបរបស់ MPI នៅទីក្រុងឡុងដ៍ (២០០៨) បានបម្រើការជាក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃ MPI ចក្រភពអង់គ្លេសគណៈកម្មាធិការពហុវប្បធម៌អន្តរជាតិ MPI និងលើកិច្ចការតស៊ូមតិសកលនិងតស៊ូមតិរបស់ PCMA ។ បច្ចុប្បន្ននាងជាប្រធានបោះឆ្នោតជ្រើសរើសមូលនិធិអន្តរជាតិ SITE និងជានាយកមូលនិធិឧស្សាហកម្មកិច្ចប្រជុំ។

ខារីណារស់នៅឆ្នេរភាគខាងត្បូងនៃចក្រភពអង់គ្លេសជិតការិយាល័យអាយអិមអរគ្រុបនៅប្រូមតុនហៅថា“ ទីក្រុងឡុងដ៍ - ក្បែរសមុទ្រ” សម្រាប់ធម្មជាតិនិងវប្បធម៌យុវវ័យ។ នាងចូលចិត្តចំណាយពេលជាមួយក្រុមគ្រួសាររបស់នាង (នាងជាម្តាយដល់ក្មេងប្រុសពីរនាក់) ហើយនាងជាអ្នកឡើងភ្នំនិងជិះស្គីដែលចូលចិត្តជិះជម្រាលជាមួយមិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសារនៅពេលនាងអាចធ្វើបាន។

អ៊ីធីអិនពិសេសហ្វ្រេនថេសបានតាមទាន់ជាមួយខារីណា៖ 

  1. ឌីជីថលកំពុងបង្ខំឱ្យយើងគិតឡើងវិញ - អ្វីដែលធ្លាប់មានសុពលភាពឥឡូវនេះកំពុងត្រូវបានគេសួរ។ ទំរង់ដូចជា CeBiT កំពុងស្លាប់និងជម្លោះពាណិជ្ជកម្មដូចជាសង្គ្រាមគយរវាងចិននិងសហរដ្ឋអាមេរិកប៉ុន្តែក៏មាន Brexit ដែលគ្រោងនឹងធ្វើនៅឆ្នាំនេះបានបង្កើតនូវភាពមិនច្បាស់លាស់ជាច្រើន។ តើឧស្សាហកម្ម MICE មានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះបញ្ហានេះ?

វាជាការពិតដែលថាឌីជីថលនិងអ្វីដែលអ្នកខ្លះហៅថាលេខ ៤th បដិវត្តឧស្សាហកម្មកំពុងជះឥទ្ធិពលដល់គ្រប់ផ្នែកនៃជីវិតរបស់យើង។ ទោះយ៉ាងណា digitilisation ក៏កំពុងនាំឱ្យមានតំរូវការកាន់តែច្រើនសម្រាប់ការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនិងអារម្មណ៍។

សម្រាប់ឧស្សាហកម្មប្រជុំនេះមានន័យថាមានឱកាសដ៏ធំមួយនៅក្នុងពិភពឌីជីថលថ្មីរបស់យើងដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យអភិវឌ្ឍការតភ្ជាប់ទាំងនោះដើម្បីជួយឱ្យម៉ាកចែកចាយសាររបស់ពួកគេតាមរបៀបរំភើបនិងអារម្មណ៍ដែលមិនអាចសម្រេចបានតាមអ៊ិនធរណេត។

បញ្ហាសំខាន់សម្រាប់ឧស្សាហកម្ម MICE គឺមិនមែនជុំវិញតម្រូវការនោះទេ - វាគឺជាការធានាថាកិច្ចប្រជុំព្រឹត្តិការណ៍ការតាំងពិពណ៌និងកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តលើកទឹកចិត្តដែលបានកើតឡើងពិតជាផ្តល់នូវគោលបំណងអាជីវកម្មនិងគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដែលចូលរួម។

  1. យោងទៅតាមការស្ទង់មតិផ្សេងៗឧស្សាហកម្មមើលឃើញទ្រង់ទ្រាយព្រឹត្តិការណ៍កាន់តែខ្លីនិងមានអន្តរកម្មនាពេលអនាគត។ តើអ្នករៀបចំការប្រកួតប្រជែងនឹងបញ្ហាប្រឈមមួយប៉ុន្តែក៏មានទីតាំងនៅម្ខាងទៀត - ប្រឆាំងនឹងសាវតានៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថលដែរដើម្បីរក្សាឬពង្រីកអាជីវកម្ម?

ខ្ញុំគិតថាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អ្នករៀបចំទីកន្លែងនិងគោលដៅគឺតម្រូវការកើនឡើងសម្រាប់កន្លែងច្នៃប្រឌិតនិងកន្លែងប្លែកៗនិងកន្លែងប្លែកៗដែលអាចរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍នានា។ តំរូវការកើនឡើងក្នុងការផ្តល់កត្តាវ៉ូលនិងនាំមនុស្សចេញពីតំបន់មានផាសុកភាពមានន័យថាអ្នករៀបចំកំពុងតែសម្លឹងមើលកាន់តែខ្លាំងឡើងនូវកន្លែងថ្មីដូចជាឃ្លាំងស្តុកទំនិញលំនៅដ្ឋានឬទីធ្លាខាងក្រៅដូចជាឧទ្យាន។

ការផ្តោតអារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងទៅលើការរចនារបៀបវារៈនៃការប្រជុំមានន័យថាទម្រង់បែបបទបង្រៀនតាមបែបប្រពៃណីលែងមានទៀតហើយ។ ដើម្បីផ្តល់ជូននូវជម្រើសរចនាខុសៗគ្នាចន្លោះត្រូវការទំហំកាន់តែធំអាចបត់បែនបានមានបច្ចេកវិទ្យាលេចធ្លោនិងជម្រើសគ្រឿងសង្ហារឹមផ្សេងៗ។

ជាក់ស្តែងនេះបង្ហាញពីបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់មនុស្សទាំងអស់មិនយ៉ាងហោចណាស់សណ្ឋាគារនិងមជ្ឈមណ្ឌលសន្និបាតដែលត្រូវបានអំពាវនាវឱ្យផ្លាស់ប្តូរនិងធ្វើឱ្យប្រសើរនូវទំហំរបស់ពួកគេតាមរបៀបដែលអាចបត់បែនបាននិងអភិវឌ្ឍភាពជាដៃគូជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់សហគមន៍ដើម្បីរក្សាចំណែកទីផ្សារ។

  1. តើឧស្សាហកម្ម MICE អាចគ្រប់គ្រងតុល្យភាពរវាងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃព្រឹត្តិការណ៍ដូចជាការផ្សាយផ្ទាល់និងចរិតដែលមានបទពិសោធន៍យ៉ាងដូចម្តេច?

ការស្រាវជ្រាវបានបង្ហាញថាព្រឹត្តិការណ៍ដែលផ្តល់នូវ“ បង្អួចឌីជីថល” ចូលទៅក្នុងមាតិការបស់ពួកគេតាមមធ្យោបាយណាដែលសមស្របគឺទទួលបានចំណែកទីផ្សារកាន់តែច្រើននិងកំណើនប្រតិភូបុគ្គលិកដោយផ្ទាល់ក្នុងរយៈពេលវែង។ ដូច្នេះអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍មិនគួរព្រួយបារម្ភអំពីព្រឹត្តិការណ៍ឌីជីថលឬការផ្សាយផ្ទាល់ដែលអាចធ្វើឱ្យការចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍របស់ពួកគេប្រសើរឡើងបានទេ។ ផ្ទុយទៅវិញវាច្បាស់ណាស់ថាព្រឹត្តិការណ៍នានាអាចប្រើបច្ចេកវិទ្យាដើម្បីពង្រីកនិងសំលេងបាន។ ក៏ដូចជាដើម្បីបង្កើនបទពិសោធផ្ទាល់នៅក្នុងវិធីរីករាយនិងច្នៃប្រឌិត។

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាជាការពិតដែលថាវាជាបញ្ហាប្រឈមក្នុងការលាយបញ្ចូលបទពិសោធន៍ផ្ទាល់និងឌីជីថលព្រោះតំរូវការរបស់ទស្សនិកជនម្នាក់ៗខុសគ្នា។ មធ្យោបាយតែមួយគត់ដើម្បីជំនះឧបសគ្គនេះគឺត្រូវរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍និងមាតិកាយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីធានាថាតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ទស្សនិកជនផ្សាយផ្ទាល់មានតុល្យភាពនឹងតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនតាមអ៊ីនធឺណិត។

  1. និយាយអំពីទ្រង់ទ្រាយព្រឹត្តិការណ៍ថ្មីជាមួយនឹងចរិតផ្សងព្រេងនិងបទពិសោធន៍ខ្ពស់នៅក្នុងឧស្សាហកម្ម MICE - ឧទាហរណ៍គឺការបង្ហាញការចម្អិនអាហារផ្ទាល់ដែលកំពុងធ្វើដំណើរឆ្លងកាត់ទីតាំងផ្សេងៗគ្នា។ តើអ្នកមើលឃើញការអភិវឌ្ឍនេះក្នុងរយៈពេលប្រាំឆ្នាំខាងមុខយ៉ាងដូចម្តេច?

វាជាការពិតដែលព្រឹត្តិការណ៍“ អតិថិជនផ្តោតអារម្មណ៍” កាន់តែច្រើនដូចជាការធ្វើម្ហូបការធ្វើម្ហូបម៉ាកល្បី ៗ ជាដើមកំពុងតែជះឥទ្ធិពលដល់ការប្រជុំនិងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍លើកទឹកចិត្ត។ នេះក៏ព្រោះតែមនុស្សលែងចង់ធ្វើជាមនុស្សផ្សេងនៅផ្ទះនិងនៅកន្លែងធ្វើការ។

ពួកគេចង់ឱ្យព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មរបស់ពួកគេមិនត្រឹមតែផ្តល់លទ្ធផលអាជីវកម្មរឹងមាំប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់ភាពសប្បាយរីករាយនិងរីករាយទៀតផង។ ឧស្សាហកម្មនៃការប្រជុំកំពុងរៀនឥតឈប់ឈរពីប្រភេទនៃបទពិសោធន៍ដែលនាំឱ្យមានភាពសប្បាយរីករាយហើយវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលយើងបញ្ចូលបទពិសោធន៍អន្តរកម្មនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មតាមរបៀបដែលជួយបង្កើនជាជាងការរំខានពីតម្រូវការអាជីវកម្ម។  

  1. ក្រុមហ៊ុនមូលធនឯកជននិងក្រុមហ៊ុនរឹងមាំខាងហិរញ្ញវត្ថុកំពុងជំរុញខ្លួនចូលទៅក្នុងទីផ្សារហើយក្រុមហ៊ុនយក្សខាងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិកំពុងតែលេចធ្លោជាពិសេសនៅក្នុងទីផ្សារអាស៊ីដែលកំពុងគំរាមកំហែងកាន់តែខ្លាំងឡើងយ៉ាងហោចណាស់ឧស្សាហកម្មអាឡឺម៉ង់ឬមធ្យមនិងក្នុងស្រុក? តាមទស្សនៈរបស់អ្នកតើអាឡឺម៉ង់និងពិព័រណ៍ពាណិជ្ជកម្មអ៊ឺរ៉ុបគួរមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាដែរឬមានរថភ្លើងចាកចេញពីទស្សនៈរបស់អ្នក? 

ទេខ្ញុំមិនជឿថារថភ្លើងបានចាកចេញអស់ហើយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មឬត្រសក់ផ្អែមពឹងផ្អែកលើរឿងមួយ - សមត្ថភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍នោះដើម្បីជំរុញលទ្ធផលអាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យ។ ក្រុមហ៊ុនដែលផ្តោតលើការដាក់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដែលពិតជាឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជននិងសហគមន៍របស់ពួកគេនឹងទទួលបានជោគជ័យ។ អ្វីដែលអស្ចារ្យអំពីទីផ្សារព្រឹត្តិការណ៍អាជីវកម្មគឺថាទាំងក្រុមហ៊ុនធំនិងតូចអាចទទួលបានជោគជ័យប្រសិនបើពួកគេចងចាំរឿងនេះ។

  1. សម្រាប់អ្នកជំនាញជាតិនិងអន្តរជាតិនិងសក្តានុពលខ្ពស់ឧស្សាហកម្មព្រឹត្តិការណ៍និង MICE កំពុងមានការចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើង ៗ ដោយសារតែនិយោជកលែងមានជំហរក្នុងការបើកប្រាក់ខែដែលទាមទារតាមតម្រូវការ។ តើអ្នកធ្វើឱ្យឧស្សាហកម្មនេះមានភាពទាក់ទាញម្តងទៀតសម្រាប់ក្រុមដ៏សំខាន់នេះយ៉ាងដូចម្តេច?

ខ្ញុំមិនយល់ស្របថាវាមិនចាប់អារម្មណ៍កាន់តែខ្លាំងឡើងជាជម្រើសអាជីពមួយ។ នៅក្នុងការស្ទង់មតិជាសកលការគ្រប់គ្រងព្រឹត្តិការណ៍គឺកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងអាជីពដែលចង់បានបំផុតទាំង ១០ ហើយយើងនៅ IMEX រៀបចំវេទិកាអ្នកដឹកនាំអនាគតនៅជុំវិញពិភពលោកសម្រាប់និស្សិតដែលចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការអភិវឌ្ឍអាជីពនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម MICE ។ ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងនេះតែងតែមានពេញហើយត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាបុគ្គលដែលមានទេពកោសល្យភ្លឺស្វាង។

ការទាក់ទាញអ្វីដែលល្អបំផុតនិងភ្លឺស្វាងគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍឧស្សាហកម្មណាមួយហើយពិតណាស់ថាការធានាឱ្យមានប្រាក់ខែប្រកួតប្រជែងគឺជាទិដ្ឋភាពសំខាន់។ ដូច្នេះយើងត្រូវតែធានាថាយើងផ្តល់ជូននូវការអភិវឌ្ឍអាជីពគោលបំណងការងារនិងវប្បធម៌ក្រុមហ៊ុនដ៏អស្ចារ្យ។ ទិដ្ឋភាពទាំងនេះយ៉ាងហោចណាស់ប្រសិនបើមិនសំខាន់ជាងសម្រាប់អ្នកជំនាញអាជីពជំនាន់ថ្មីហើយខ្ញុំជឿជាក់ថាឧស្សាហកម្ម MICE ស្ថិតនៅលំដាប់ខ្ពស់បំផុតនៅក្នុងម៉ែត្រសំខាន់ៗទាំងនេះ។

  1. នៅសហរដ្ឋអាមេរិកផូវ៉ូវ៉ូគឺជាឈ្មោះដែលត្រូវបានផ្តល់ឱ្យការប្រជុំប្រជាជនឥណ្ឌាដើម្បីផ្លាស់ប្តូរគំនិតដោយផ្ទាល់។ ប៉ុន្តែ Pow Wows មកពីពិភពអាណាឡូក។ តើពួកគេនៅតែចាំបាច់នៅថ្ងៃនេះឬតើពួកគេពិតជាអាចជំនួសបានទេ?

ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយនៅក្នុងសំណួរទីមួយ - ពិភពឌីជីថលកាន់តែខ្លាំងឡើងដែលយើងកំពុងរស់នៅមានន័យថាមនុស្សស្រេកឃ្លានអន្តរកម្មនិងទំនាក់ទំនងមនុស្ស។ សមត្ថភាពរបស់ 'ផូវ៉ៅវូ' ដើម្បីបង្កើតការឆ្លើយតបអារម្មណ៍ឬដើម្បីអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនគឺមិនអាចជំនួសបានទេ។ គ្មានឱកាសនៃពិភពលោកតាមអ៊ិនធឺរណែតជំនួសអ្វីដែលជាតម្រូវការចាំបាច់របស់មនុស្ស - អន្តរកម្មរបស់មនុស្ស។

សំណួរគឺថាតើយើងរចនាអន្តរកម្មយ៉ាងដូចម្តេចដើម្បីធានាថាការកើនឡើងនៃតម្រូវការរបស់អតិថិជនត្រូវបានឆ្លើយតបដោយជោគជ័យ។

សូមចុចទីនេះសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម នៅលើអ៊ីអ៊ែរអិមនិងខារីណាបូអាយនៅលើអ៊ីធួរបូ

 

 

 

 

អំពី​អ្នក​និពន្ធ

Avatar របស់ Frank Tetzel

ហ្វ្រេនថេតហ្សេល

Frank Tetzel រស់នៅក្នុងទីក្រុង Berlin ប្រទេសអាឡឺម៉ង់ ហើយបានធ្វើការក្នុងវិស័យទេសចរណ៍អស់រយៈពេលសាមសិបឆ្នាំ ទាំងជាអ្នកសារព័ត៌មាន និងផ្នែកទីផ្សារ។ គាត់បានបង្កើតទីផ្សារទេសចរណ៍ថ្មីៗ ជាពិសេសបន្ទាប់ពីការដួលរលំនៃវាំងននដែក ដោយផ្តោតលើរដ្ឋបាល់ទិក ហ្វាំងឡង់ ស៊ុយអែត ន័រវេស និងរុស្ស៊ី។ គាត់ក៏បានចូលរួមក្នុងការធ្វើពិពិធកម្មម៉ាកយីហោអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានវិវត្តទៅជាផ្នែកខាងក្រៅ និងវិស័យទេសចរណ៍។ អស់ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ លោក Frank ក៏បានធ្វើការលើប្រធានបទការទូតសាធារណៈ និងផ្តល់ដំបូន្មានដល់ស្ថានទូត និងរដ្ឋាភិបាលក្នុងវិស័យប្រឹក្សាយោបល់ផ្សេងៗគ្នា ដូចជាការអភិវឌ្ឍន៍ផែនការមេទេសចរណ៍ សំណួរកសិទេសចរណ៍ និងការអភិវឌ្ឍន៍តំបន់ប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដែលគាត់អភិវឌ្ឍ។ រួមជាមួយនឹងបណ្តាញអ្នកជំនាញដ៏ធំមួយ។ លើសពីនេះ គាត់ដើរតួជាមន្ត្រីទំនាក់ទំនងរដ្ឋាភិបាល និងសភានៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។ លោក Frank ក៏មានជំនាញដ៏ល្អក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពដែរ ដោយគាត់បានគ្រប់គ្រងទស្សនាវដ្តី និងព្រឹត្តិបត្រជាភាសាអាឡឺម៉ង់នៅក្នុងតំបន់នេះ ដែលក្នុងនោះនិរន្តរភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍។

ចែករំលែកទៅកាន់...