តម្លៃភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និរតីបានកើនឡើងទ្វេដងចាប់តាំងពីការឡើងចុះទាបនៅខែមីនាឆ្នាំ ២០២០ ហើយនៅក្នុងខែចុងក្រោយនៃឆ្នាំ ២០២០ ធ្លាក់ចុះប្រមាណ ១៣ ភាគរយសម្រាប់ឆ្នាំនេះ។ នេះកើតឡើងទោះបីជាការធ្វើដំណើរតាមផ្លូវអាកាសនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកធ្លាក់ចុះក៏ដោយ ៦៥% ពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំយោងទៅតាម TSA. អ្នកប្រើប្រាស់មានអារម្មណ៍ខុសប្លែកពីនិរតី មិនថាជាសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ ឬបទពិសោធន៍នៅលើ និងក្រៅយន្តហោះនោះទេ។ ពួកគេផ្តល់ជូននូវដំណើរការឡើងយន្តហោះដ៏អស្ចារ្យ ហើយពួកគេជាប់ចំណាត់ថ្នាក់លេខមួយក្នុងសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ការធ្វើដំណើរក្នុងស្រុកក្នុងឆ្នាំ 2020។ ក្រុមហ៊ុនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនាំយកកាបូបពីរនៅលើជើងហោះហើររបស់អ្នកជាផ្នែកនៃតម្លៃសំបុត្រ ហើយពួកគេជៀសវាងការគិតថ្លៃកៅអីបន្ថែមនៅពេលពិនិត្យចូល។ វាគ្មានអ្វីចម្លែកទេដែលក្រុមហ៊ុនបានជ្រើសរើសនិមិត្តសញ្ញា LUV ទីផ្សារភាគហ៊ុន។
សេវាកម្មអតិថិជនល្អបំផុត
Airtravel គឺជាបទពិសោធន៍សេវាកម្ម។ ទទួលបានពីទីតាំងមួយទៅទីតាំងមួយទៀតដោយសុវត្ថិភាពគឺជាសមាសធាតុសំខាន់បំផុតប៉ុន្តែបទពិសោធន៍នៃការទៅដល់ទីនោះគឺជាអ្វីដែលអ្នកត្រូវចំណាយ។ សេវាកម្មអតិថិជនគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្វីៗមិនដំណើរការរលូន។ របស់របរស្តង់ដារដូចជាការពន្យាពេលអាកាសធាតុឬការលំបាកផ្នែកមេកានិចគឺជាបទពិសោធន៍ដែលយើងទាំងអស់គ្នាបានឆ្លងកាត់ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកនៅជាមួយគ្រួសាររបស់អ្នកនៅវិស្សមកាលគឺជាពេលដែលអ្នកនឹងត្រូវការសេវាកម្មអតិថិជនច្រើនបំផុត។
ការហោះហើរអាចមានភាពតានតឹងព្រោះបញ្ហានឹងកើតឡើងដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ជើងហោះហើរអាចត្រូវបានលុបចោលហើយកាបូបអាចបាត់បង់ដែលមានន័យថាវាចាំបាច់ក្នុងការជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលមានផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជនខ្លាំង។ នៅក្នុង ឆ្នាំ ២០២០ ទស្សនាវដ្តីធ្វើដំណើរនិងកម្សាន្ត ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និរតីជាក្រុមហ៊ុនល្អបំផុតលំដាប់ពិភពលោកសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងស្រុករបស់សហរដ្ឋអាមេរិក។
គោលនយោបាយអាចបត់បែនបាន
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និរតីមានគោលការណ៍បោះបង់ចោលដែលអាចបត់បែនបាន។ បច្ចុប្បន្នពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនលុបចោលការកក់រហូតដល់ ៣០ នាទីមុនពេលចេញដំណើរ។ ថវិកាដែលបានមកពីការលុបចោលនោះអាចរកបានភ្លាមៗ ឥណទានសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្តនាពេលអនាគត។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាច្រើនបានផ្តល់គោលនយោបាយលុបចោលកំឡុងពេលមានជំងឺរាតត្បាតភាគនិរតីបានឈានមុខគេលើខ្សែកោងដែលធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់ពួកគេពេញចិត្តយ៉ាងខ្លាំង។
កន្លែងអង្គុយគឺបើកចំហ
ដំណើរការពិសេសមួយក្នុងចំណោមបទពិសោធន៍ប្លែកៗអំពីបទពិសោធន៍នៅនិរតីគឺដំណើរការឡើងជិះ។ ដោយសារមិនមានបន្ទប់ជាន់ទីមួយឬកៅអីដែលពេញចិត្តអ្នកគ្រប់គ្នាមានសិទ្ធិស្មើគ្នាក្នុងការទទួលបានកៅអីដែលពួកគេពេញចិត្ត។ លើកលែងតែជួរជួរមុខនិងការចាកចេញបន្ទាន់អ្នកមិនអាចទិញកៅអីជាក់លាក់ជាមុនបានទេ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្សេងទៀតព្យាយាមបង្កើតប្រាក់ចំណូលពីកៅអីជាក់លាក់ដែលបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធថ្នាក់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និរតីផ្តល់ជូនអតិថិជនផ្សេងដែលចាប់អារម្មណ៍នឹងអារម្មណ៍ល្អអំពីដំណើរការឡើងជិះនិងកៅអីដែលមាននៅលើយន្តហោះ។ មុខងារសំខាន់មួយដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនគឺ“ការចុះឈ្មោះចូល EarlyBird” ដែលធានាអ្នកនូវជំហរជិះជាន់មុនសម្រាប់ថ្លៃតូចមួយ។ កន្លែងជិះជាន់របស់អ្នកគឺផ្អែកលើពេលវេលាដែលអ្នកចូលទៅកាន់ជើងហោះហើរដែលចាប់ផ្តើម ២៤ ម៉ោងមុនពេលហោះហើរ។
កាបូបហោះហើរដោយសេរីហើយពួកគេបាត់បង់កម្រណាស់
ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាច្រើនទៀតព្យាយាមផ្តល់ភាពកក់ក្តៅដល់អតិថិជនរបស់ពួកគេក្រុមហ៊ុននិរតីអនុញ្ញាតឱ្យកាបូបហោះហើរដោយឥតគិតថ្លៃ។ របស់អ្នក កាបូបពីរដំបូងហោះហើរដោយមិនគិតថ្លៃ។ អ្នកមិនចាំបាច់មានកាតឥណទានជាក់លាក់ឬចំនួនរង្វាន់ជាក់លាក់ទេកាបូបរបស់អ្នកនឹងហោះហើរដោយឥតគិតថ្លៃផ្អែកលើតម្លៃសំបុត្ររបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៀតនិរតីមានកំណត់ត្រាបទល្អបំផុតមួយនៅពេលនិយាយអំពីកាបូបដែលបាត់។
ប័ណ្ណដៃគូ
ដៃគូអាកាសចរណ៍និរតីគឺជាផ្លូវមួយដ៏ល្អបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ Companion Pass អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនាំយកមិត្តភក្តិឬសមាជិកគ្រួសារដែលបានកំណត់តាមជើងហោះហើរនិរតីដែលអ្នកយក។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវបង់ពន្ធនិងថ្លៃឈ្នួលដូចអ្នកនឹងទទួលបានរង្វាន់។ perk នេះអនុវត្តចំពោះទាំងសំបុត្រដែលបានបង់និងរង្វាន់។ អត្ថប្រយោជន៍នេះមិនមានតំលៃថោកទេ។ អ្នកត្រូវរកប្រាក់ ១២៥ ០០០ ពិន្ទុ ឬយកជើងហោះហើរមួយផ្លូវមានលក្ខណៈ ១០០ ដែលមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងឆ្នាំប្រតិទិនដើម្បីទទួលបានប័ណ្ណដៃគូ។ អ្នកក៏អាចរកបានពិន្ទុតាមរយៈប័ណ្ណឥណទាន Rapid Rewards រួមទាំងប្រាក់រង្វាន់ចុះឈ្មោះដៃគូទិញទំនិញនិងបរិភោគអាហាររួមទាំងការបរិភោគអាហាររហ័សក៏ដូចជាដៃគូនៅផ្ទះនិងដៃគូររបៀបរស់នៅ។
បន្ទាត់ខាងក្រោម
ភាពលេចធ្លោគឺថានិរតីនៅតែបន្តបង្ហាញខ្លួនឯងថាជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លេខមួយសម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជន។ ដោយសារឧស្សាហកម្មអាកាសចរណ៍គឺជាអាជីវកម្មសេវាកម្ម អ្នកអាចមើលឃើញថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់បន្តត្រលប់មកភាគនិរតីដើម្បីធ្វើដំណើរ។ ពួកគេជៀសវាងការគិតថ្លៃដូចជា កៅអីដែលពេញចិត្ត។ ក្រុមហ៊ុនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកនាំយកកាបូបពីរនៅលើការធ្វើដំណើររបស់អ្នកដោយមិនចំណាយបន្ថែមណាមួយដែលជាការរីករាយសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន។ ដំណើរការសម្រាប់ការឡើងយន្តហោះគឺជាម៉ាស៊ីនដែលមានប្រេងល្អ ហើយជួយឱ្យអ្នកចុះពីដីកាន់តែលឿន។ លើសពីនេះ ប័ណ្ណដៃគូ គឺជាកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ល្អបំផុតមួយនៅក្នុងអាជីវកម្មក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។ ភាគនិរតីធ្វើដំណើរទៅកាន់គោលដៅភាគច្រើននៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងជាជម្រើសដំបូងសម្រាប់មនុស្សជាច្រើន។ តម្លៃជួញដូរភាគហ៊ុននៅតែបន្តធ្វើបានល្អជាង ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាច្រើនទៀតទោះបីជាមានការធ្លាក់ចុះ ៥០ ភាគរយនៃតម្លៃភាគហ៊ុនរបស់ខ្លួនក្នុងខែមីនាឆ្នាំ ២០២០ ក៏ដោយ។
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- While other airlines try to generate revenues from specific seats, which creates a class structure, Southwest Airlines caters to a different consumer, that is interested in feeling good about the boarding process and the seats that are available upon boarding.
- The standard items such as weather delays or mechanical difficulties are experiences we have all gone through, but when you are with your family on a vacation is when you will need customer service the most.
- You don't need to have a specific credit card or a certain number of reward points, your bags will fly free based on the price of your ticket.
