ទីផ្សារធ្វើដំណើរទៅនិងការពារកុមារដែលមកលេង

ផ្នែកដ៏លំបាកបំផុតមួយនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ដែលធ្វើទីផ្សារដើម្បីការពារកុមារ ឬផ្នែកមនុស្សពេញវ័យវ័យក្មេង តាមពិតផ្នែកនេះបំបែកទៅជាផ្នែករងយ៉ាងតិចបួន ហើយផ្នែកនីមួយៗមានឧបសគ្គ និងឱកាសរៀងៗខ្លួន។

ទោះបីជាក្នុងប្រទេសភាគច្រើន ច្បាប់កំណត់កុមារថាជានរណាម្នាក់ដែលមិនមែនជាមនុស្សពេញវ័យ (អាយុក្រោម 18 ឆ្នាំ) តាមទស្សនៈវិស័យទេសចរណ៍ វាមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងរវាងទារក និងក្មេងជំទង់។ ភាពខុសគ្នាទាំងនេះបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនឯងមិនត្រឹមតែពីរបៀបដែលយើងធ្វើទីផ្សារចំពោះពួកគេប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែផលិតផលដែលយើងផ្តល់ជូន។ វិធីមួយដើម្បីវិភាគទីផ្សារចម្រុះនេះគឺដើម្បីបែងចែកផ្នែកទេសចរណ៍ កុមារ/មនុស្សពេញវ័យ ទៅជាប្រភេទដូចជា៖

•     ការធ្វើដំណើររបស់ទារក / ក្រណាត់កន្ទបទារក (ទារកទើបនឹងកើតដល់អាយុ 2 ឆ្នាំ)
•     កុមារតូចៗធ្វើដំណើរ៖ (២-១០ឆ្នាំ)
•     ការធ្វើដំណើរមុនវ័យជំទង់៖ (អាយុ ១០-១៣ ឆ្នាំ)
•     ដំណើរកម្សាន្តសម្រាប់យុវវ័យ៖ (អាយុ ១៣-១៧ ឆ្នាំ)

ផ្នែករងទាំងនេះគ្រាន់តែជាការប៉ាន់ប្រមាណប៉ុណ្ណោះ ហើយតាមពិត គំរូសង្គមវិទ្យានៃការធ្វើដំណើរនៃក្រុមនីមួយៗ បញ្ចូលគ្នាមួយទៅក្នុងក្រុមមួយទៀត ហើយក៏ខុសគ្នាពីមួយទៅទៀត។ ពួកវាត្រូវបានប្រើនៅទីនេះគ្រាន់តែជាការបែងចែកភាពងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះ។

ទីផ្សារធ្វើដំណើរកុមារ/មនុស្សវ័យជំទង់/គ្រួសារគឺជាទីផ្សារដ៏ធំមួយ។ យោងតាមសមាគមទេសចរណ៍គ្រួសារ (សហរដ្ឋអាមេរិក) វាត្រូវបានប៉ាន់ប្រមាណថានៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក (ហើយយើងអាចសន្មត់ថាជាការពិតសម្រាប់ប្រទេសជាច្រើនទៀត) ដែលការធ្វើដំណើរជាលក្ខណៈគ្រួសារអាចមានរហូតដល់ 35% នៃទីផ្សារធ្វើដំណើរសរុប។ លើសពីនេះ ភាគច្រើននៃការធ្វើដំណើរនេះគឺជាការធ្វើដំណើរតាមការសម្រេចចិត្ត ហើយជារឿយៗគ្រួសារដែលមានកុមារតូចៗ និងមនុស្សពេញវ័យមានទំនោរចំណាយច្រើនជាងការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេជាជាងអ្នកធ្វើដំណើរទោល ឬគូស្វាមីភរិយាដែលធ្វើដំណើរដោយគ្មានកូន។ បើយោងតាមសមាគមទេសចរណ៍គ្រួសារសហរដ្ឋអាមេរិក មានកត្តាសំខាន់ចំនួនបួនដែលជំរុញឱ្យបញ្ហានេះ ផ្នែកនៃកំណើនទីផ្សារ។ ពួកគេ​គឺជា:

•     ឪពុកម្តាយដែលរវល់ចង់ចំណាយពេលកាន់តែមានគុណភាពជាមួយកូន ហើយការធ្វើដំណើរគឺជាមធ្យោបាយមួយដែលពួកគេអាចសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ
•     ការធ្វើដំណើរអនុញ្ញាតឱ្យមាតាបិតាផ្តល់បទពិសោធន៍ និងការអប់រំ និងពង្រឹងជីវិត និងការរៀនសូត្រនៅក្នុងកន្លែងដែលគ្មានរចនាសម្ព័ន្ធ និងមិនមានការវិនិច្ឆ័យ
•     មានផលិតផលធ្វើដំណើរជាលក្ខណៈគ្រួសារដែលកើនឡើងឥតឈប់ឈរ ចាប់ពីកន្លែងស្នាក់នៅ រហូតដល់ម៉ឺនុយភោជនីយដ្ឋាន និងការបញ្ចុះតម្លៃកុមារ។
•     ការ​ធ្វើ​ដំណើរ​របស់​ជីដូន​ជីតា​បង្កើត​ឱ្យ​មាន​ការ​ចង​ចាំ​ដ៏​យូរ​អង្វែង​ឆ្លង​ជំនាន់។

ទោះបីជាមានគោលដៅទេសចរណ៍មួយចំនួនដែលបង្ហាញឱ្យឃើញពីកុមារ ជាអ្នកលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ (ករណីលើកលែងចំពោះច្បាប់នេះគឺជាទីតាំងដូចជា៖ Anaheim, CA, Orlando, Florida ឬ Disney Paris) កុមារដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការធ្វើដំណើរ និងក្នុងការសម្រេចចិត្តគោលដៅធ្វើដំណើរ។ ឧទាហរណ៍:

•     ការបែងចែកទីផ្សារ។ ទីផ្សារដែលមានអាយុក្រោម 18 ឆ្នាំមិនត្រឹមតែមានការរីកចម្រើនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែមានភាពចម្រុះខ្លាំងផងដែរ។ តម្រូវការរបស់ឪពុកម្តាយដែលធ្វើដំណើរជាមួយទារកគឺខុសពីឪពុកម្តាយដែលធ្វើដំណើរជាមួយក្មេងជំទង់។ ប្រសិនបើទីផ្សារទៅផ្នែកមួយនៃទីផ្សារការធ្វើដំណើរជាលក្ខណៈគ្រួសារ សូមគិតតាមរយៈផ្នែកណាមួយជាអាទិភាព ហើយបន្ទាប់មកធ្វើទីផ្សារទៅកាន់ផ្នែកនោះ។
•     ការលើកទឹកចិត្តអវិជ្ជមាន។ ជាមួយនឹងករណីលើកលែងមួយចំនួន ការសម្រេចចិត្តធ្វើដំណើរភាគច្រើនមិនត្រូវបានធ្វើឡើងជាពិសេសតាមការស្នើសុំរបស់កុមារនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុមារអាចត្អូញត្អែរគ្រប់គ្រាន់ដែលឪពុកម្តាយជ្រើសរើសមិនទៅទីតាំងជាក់លាក់។ គោលដៅប្រហែលជាមិនទាក់ទាញអ្នកទស្សនាដោយសារតែការអំពាវនាវរបស់កុមារ ប៉ុន្តែពួកគេអាចបាត់បង់ភ្ញៀវដោយសារតែកង្វះការអំពាវនាវរបស់កុមារ។
•     អាហារមិនចូលចិត្ត។ កុមារ ជាពិសេសនៅពេលវិស្សមកាល អាចជាបញ្ហាប្រឈមក្នុងការចិញ្ចឹម។ ជារឿយៗពួកគេបដិសេធអាហារឆ្ងាញ់ៗ និងអាហារឆ្ងាញ់ៗ។ គោលដៅទេសចរណ៍ដែលស្វែងរក "ទីផ្សារគ្រួសារ" ត្រូវប្រាកដថាផ្តល់ជូននូវអាហារ "សាមញ្ញ" ឬអាហារមូលដ្ឋានជាច្រើនប្រភេទក្នុងបរិមាណគ្រប់គ្រងផ្នែក និងក្នុងតម្លៃសមរម្យ។
•     ការគ្រប់គ្រងសំលេងរំខាន។ កុមារអាចមានសំលេងរំខាន។ តំបន់ទេសចរណ៍ដែលស្វែងរកភាពស្និទ្ធស្នាលនឹងកុមារ ចាំបាច់ត្រូវផ្តល់កន្លែងដែលកុមារមិនត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងនិយាយក្នុងសម្លេងមធ្យម ហើយនឹងមិនមានការរំខានដល់ភ្ញៀវផ្សេងទៀតឡើយ។ សំលេងរំខានរបស់កុមារអាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាគួរឱ្យស្រលាញ់ ឬរំខាន អាស្រ័យលើទីតាំង និងស្ថានភាពដែលពួកគេត្រូវបានដាក់។
•     មជ្ឈមណ្ឌលស្នាក់នៅរបស់កុមារ; គោលដៅទេសចរណ៍គ្រួសារត្រូវគិតគូរពីបញ្ហាប្រឈមនៃការស្នាក់នៅ។ ជួរទាំងនេះសម្រាប់ផ្លូវរថភ្លើងជុំវិញអាងហែលទឹកនៅក្នុងករណី ឬកុមារដែលមានវ័យចំណាស់ទៅកាន់កន្លែងផ្លាស់ប្តូរកន្ទបដែលអាចចូលទៅដល់បានយ៉ាងងាយស្រួល។ ទីតាំងផ្ទះសំណាក់ត្រូវផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មប្លែកៗជាច្រើនពីការថែទាំកុមារ រហូតដល់ម៉ាស៊ីនកំដៅដប។
•     ព្រឹត្តិការណ៍វប្បធម៌៖ កុមារតែងតែត្អូញត្អែរពីភាពអផ្សុក និងជំរុញឪពុកម្តាយឱ្យចាកចេញពីតំបន់មួយក្នុងពេលឆាប់ជាងឪពុកម្តាយចូលចិត្ត។ ម៉្យាងវិញទៀត ប្រសិនបើកុមារមិនត្រូវបានប៉ះពាល់នឹងសារមន្ទីរ ការលេង ឬការប្រគុំតន្ត្រី ពួកគេនឹងមិនអាចរៀនបានទេ។ គោលដៅទេសចរណ៍ដែលស្វែងរកទីផ្សារគ្រួសារប្រហែលជាចង់ពិចារណាមិនត្រឹមតែអ្នកបម្រើប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានពាក់កណ្តាល - ការសម្តែង ឬវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងការយកចិត្តទុកដាក់ខ្លី។

ដើម្បីជួយអ្នកធ្វើទីផ្សារទៅកាន់ផ្នែកដ៏សំខាន់នៃពិភពលោកនៃការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍នេះ Tourism Tidbits ផ្តល់នូវការណែនាំដូចខាងក្រោម។

- ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលជំរុញឱ្យផ្នែករបស់អ្នកនៃទីផ្សារការធ្វើដំណើរកុមារ/មនុស្សវ័យជំទង់។ ដោយសារតែនេះគឺជាផ្នែកដ៏ធំទូលាយនៃទីផ្សារការធ្វើដំណើរ ដូច្នេះហើយគ្មានគោលដៅណាមួយអាចទាក់ទាញបានទាំងអស់នោះទេ។ បែងចែកទីផ្សាររបស់អ្នកដោយការទាក់ទាញ តម្លៃ និងការផ្តល់ជូន ហើយបន្ទាប់មកអំពាវនាវទៅកាន់ផ្នែកនៃទីផ្សារយុវវ័យដែលត្រូវនឹងការពិតរបស់អ្នក។

- ទេសចរណ៍ យុវវ័យ និងកុមារ មានច្រើនមុខ។ កីឡាពេញនិយមមួយចំនួនសម្រាប់កុមារគឺ សួនកម្សាន្ត វិស្សមកាលមាត់សមុទ្រ វិស្សមកាលដែលបំផុសគំនិតដោយទូរទស្សន៍ និងបទពិសោធន៍វប្បធម៌នៅសាលា។ ក្រោយមកទៀតមានសារៈសំខាន់ព្រោះវាកើតឡើងនៅខាងក្រៅគ្រួសារ ហើយជាធម្មតាមានកញ្ចប់បង់ប្រាក់ជាមុនជាផ្នែកនៃបទពិសោធន៍។ ទីផ្សារទេសចរណ៍ទេសចរណ៍តាមសាលារៀនជារឿយៗមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាប្រភពចំណូលដ៏សំខាន់ដោយឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍នោះទេ។

- កុំមើលរំលងការធ្វើដំណើរពហុជំនាន់។ ជីដូនជីតាចូលចិត្តធ្វើឱ្យចៅខូច ហើយអ្នកចូលនិវត្តន៍ថ្មីៗអាចជាតង្កៀបអ្នកមានបំផុតនៃអ្នកចូលនិវត្តន៍ក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រ។ យាយ​តា​ក្មេង​នៅ​តែ​ល្អ​គ្រប់គ្រាន់​សម្រាប់​ការ​ហាត់ប្រាណ និង​មាន​ទ្រព្យសម្បត្តិ​គ្រប់គ្រាន់​ដើម្បី​បំបាក់​កូនចៅ​ជំនាន់​ក្រោយ ។ បង្កើតកញ្ចប់ពិសេស ជីតា/ចៅៗ។ ផ្តល់ជូនបន្ទប់សណ្ឋាគារដែលផ្តល់ទាំងភាពឯកជន និងភាពងាយស្រួល និងបង្កើតកាលវិភាគអាហារ និងអាហារជុំវិញតម្រូវការរបស់អ្នកធ្វើដំណើរវ័យក្មេង។

- មើលនិងទីផ្សារដល់កុមារជាអ្នកប្រើប្រាស់ទំនើប។ កុមារមើលទូរទស្សន៍ និងចេះអ៊ីនធឺណិត។ ផ្តល់ជូននូវការគិតយ៉ាងល្អតាមរយៈសេវាកម្មដែលទាក់ទាញដល់ក្រុមអាយុជាក់លាក់។ ចងចាំថាទំហំមួយមិនសមនឹងទាំងអស់។ ដោយសារកុមារកាន់តែប្រឈមមុខនឹងពិភពកុំព្យូទ័រ ពួកគេកាន់តែ "ចាស់" កាន់តែលឿន និងយល់ដឹងកាន់តែច្រើនពីការរួមភេទរហូតដល់រឿងនយោបាយនៅក្មេង។

លោកបណ្ឌិត Peter Tarlow ជាប្រធានផ្នែកទេសចរណ៍ & More និងជាប្រធានកម្មវិធី eTN Travel Security and Certification។ ព័ត៌មាន​បន្ថែម: www.certified.travel