អ្នកដំណើរ ៩ នាក់ក្នុងចំណោម ១០ នាក់នឹងមានផាសុខភាពដោយប្រើលិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថល

• ៤១% នៃអ្នកធ្វើដំណើរចង់កក់ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិក្នុងរយៈពេល ៦ សប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដកការរឹតត្បិត
• លិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលអាចជាឧបករណ៍សំខាន់មួយក្នុងការបើកការធ្វើដំណើរ
• ៧៤% នៃអ្នកធ្វើដំណើរដែលត្រូវបានស្ទង់មតិមានឆន្ទៈរក្សាទុកទិន្នន័យសុខភាពធ្វើដំណើរតាមអេឡិចត្រូនិច

---

ការសិក្សាថ្មីបានផ្តល់នូវព័ត៌មានលើកទឹកចិត្តសម្រាប់ឧស្សាហកម្មនេះដោយមានអ្នកធ្វើដំណើរ ៤១% ចង់កក់ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដកការរឹតត្បិត។

ការសិក្សានេះក៏បានបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការយល់ដឹងអំពីកង្វល់របស់អ្នកដំណើរជុំវិញភាពឯកជនភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់និងសុវត្ថិភាព។

នៅពេលរដ្ឋាភិបាលនិងឧស្សាហកម្មធ្វើដំណើរស្វែងយល់ពីអត្ថប្រយោជន៍នៃលិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលសារពីអ្នកដំណើរគឺច្បាស់ថាលិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលអាចជាឧបករណ៍សំខាន់មួយក្នុងការបើកការធ្វើដំណើរ។ ការសិក្សាបានរកឃើញថាអ្នកដំណើរជាង ៩ នាក់ក្នុងចំណោម ១០ នាក់ (៩១%) ដែលបានស្ទង់មតិបាននិយាយថាពួកគេនឹងមានផាសុកភាពក្នុងការប្រើប្រាស់លិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលសម្រាប់ការធ្វើដំណើរទៅអនាគត។

ការស្រាវជ្រាវលើកទឹកចិត្តនេះផ្តល់នូវការលើកទឹកចិត្តក្នុងការពន្លឿនផែនការសម្រាប់លិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលដែលនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហាកង្វល់របស់អ្នកដំណើរ។ ការសិក្សាបានផ្តល់ព័ត៌មានល្អសម្រាប់ឧស្សាហកម្មនេះខណៈដែលអ្នកធ្វើដំណើរជាង ២ នាក់ក្នុងចំណោម ៥ នាក់ (៤១%) បាននិយាយថាពួកគេនឹងកក់ការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិក្នុងរយៈពេល ៦ សប្តាហ៍បន្ទាប់ពីការដកការរឹតត្បិតដែលបង្ហាញថាចំណង់ចង់ធ្វើដំណើរនៅតែខ្ពស់។

ការស្ទង់មតិលើអ្នកដំណើរ ៩.០៥៥ នាក់នៅប្រទេសបារាំងអេស្បាញអាឡឺម៉ង់អេមីរ៉ាតរុស្ស៊ីអេស្បាញសិង្ហបុរីសិង្ហបុរីអង់គ្លេសនិងសហរដ្ឋអាមេរិកក៏មានកំណត់សំគាល់នៃការប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះឧស្សាហកម្មនេះដែរដោយមានអ្នកធ្វើដំណើរជាង ៩ នាក់ក្នុងចំណោម ១០ នាក់ (៩៣%) មានការព្រួយបារម្ភខ្លះអំពីទិន្នន័យសុខភាព សម្រាប់ការធ្វើដំណើរនឹងត្រូវបានរក្សាទុក។

នៅពេលត្រូវបានសួរអំពីការទទួលយកក្នុងការរក្សាទុកនិងចែករំលែកទិន្នន័យសុខភាពឌីជីថលលទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិបង្ហាញថា៖

under ក្រោម ៣ ត្រីមាស (៧៤%) នៃអ្នកដំណើរដែលបានស្ទង់មតិនឹងមានបំណងរក្សាទុកទិន្នន័យសុខភាពធ្វើដំណើរតាមអេឡិចត្រូនិចប្រសិនបើវាអាចអោយពួកគេឆ្លងកាត់អាកាសយានដ្ឋានបានលឿនដោយមានអន្តរកម្មមុខតិចជាងមុន

travelers អ្នកដំណើរជាង ៧ នាក់ក្នុងចំណោម ១០ នាក់ (៧២%) ដែលបានស្ទាបស្ទង់នឹងមានបំណងរក្សាទុកទិន្នន័យសុខភាពការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេដោយអេឡិចត្រូនិចប្រសិនបើវាអាចអោយពួកគេធ្វើដំណើរទៅកាន់គោលដៅជាច្រើន

·អ្នកធ្វើដំណើរ ៦៨% បានយល់ស្របថាពួកគេនឹងចែករំលែកទិន្នន័យសុខភាពរបស់ពួកគេប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលពួកគេធ្វើដំណើរញឹកញាប់បំផុតបានផ្តល់មធ្យោបាយដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យសុខភាពធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ។

ទោះបីជាការទទួលទិន្នន័យចែករំលែកខ្ពស់ក៏ដោយឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ចាំបាច់ត្រូវគិតពីការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកដំណើរជុំវិញការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ។ កង្វល់ចំបងបីដែលអ្នកធ្វើដំណើរមានគឺៈ

·ហានិភ័យសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានគេលួច (៣៨%)

concerns ការព្រួយបារម្ភអំពីភាពឯកជនជុំវិញអ្វីដែលព័ត៌មានសុខភាពចាំបាច់ត្រូវចែករំលែក (35%)

of កង្វះតម្លាភាពនិងការគ្រប់គ្រងកន្លែងដែលទិន្នន័យត្រូវបានចែករំលែក (៣០%) ។

ការស្ទង់មតិនេះក៏បានរកឃើញនូវដំណោះស្រាយអ្វីដែលអាចកាត់បន្ថយការព្រួយបារម្ភជុំវិញទិន្នន័យសុខភាពឌីជីថលនិងការធ្វើដំណើរនាពេលអនាគតហើយលទ្ធផលបានបង្ហាញថាៈ

travelers អ្នកធ្វើដំណើរចំនួន ៤២ ភាគរយបាននិយាយថាកម្មវិធីធ្វើដំណើរដែលអាចត្រូវបានប្រើក្នុងការធ្វើដំណើរទាំងមូលនឹងធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវបទពិសោធន៍នៃការធ្វើដំណើរទូទៅរបស់ពួកគេហើយធានាពួកគេថាព័ត៌មានរបស់ពួកគេគឺនៅកន្លែងតែមួយ។

·អ្នកធ្វើដំណើរចំនួន ៤១% យល់ស្របថាកម្មវិធីធ្វើដំណើរនឹងកាត់បន្ថយភាពតានតឹងរបស់ពួកគេជុំវិញការធ្វើដំណើរ

·អ្នកធ្វើដំណើរចំនួន ៦២% ទំនងជានឹងប្រើកម្មវិធីដើម្បីរក្សាទុកទិន្នន័យសុខភាពរបស់ពួកគេប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ចាប់ដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុនថែទាំសុខភាពដែលទុកចិត្ត។

ការស្រាវជ្រាវនេះគឺជាការស្ទង់មតិលើកទី ២ នៅក្នុងស៊េរីនៃការស្ទង់មតិរបស់អ្នកធ្វើដំណើរដែល Amadeus ធ្វើការត្រួតពិនិត្យជាទៀងទាត់លើអារម្មណ៍និងការព្រួយបារម្ភដើម្បីជួយឧស្សាហកម្មនេះបង្កើតការធ្វើដំណើរឡើងវិញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត។ ការស្ទង់មតិរបស់ Rethink Travel ឆ្នាំ ២០២០ បានបង្ហាញពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអាចជួយបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អ្នកដំណើរនិង Amadeus បានពិនិត្យមើលសំណួរនេះឡើងវិញដើម្បីមើលថាតើទំនុកចិត្តរបស់អ្នកដំណើរបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេចចាប់តាំងពីខែកញ្ញាឆ្នាំ ២០២០ ។ នៅខែកញ្ញាឆ្នាំ ២០២០ ។

នៅពេលត្រូវបានគេសួរថាតើបច្ចេកវិទ្យាមួយណាដែលនឹងបង្កើនទំនុកចិត្តក្នុងការធ្វើដំណើរក្នុងរយៈពេល ១២ ខែទៀតដំណោះស្រាយទូរស័ព្ទចល័តត្រូវបានបង្ហាញជាជំរើសដ៏មានប្រជាប្រិយភាពជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាកំពូលទាំងបីរួមមាន៖

·កម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលផ្តល់ការជូនដំណឹងនិងការដាស់តឿនពេលធ្វើដំណើរ (៤៥%)

payments ការទូទាត់តាមទូរស័ព្ទចល័តដែលមិនទាក់ទង (ឧទាហរណ៍ Apple ឬ Google Pay, Paypal, Venmo) (៤៤%)

ing ការឡើងជិះចល័ត (ឧទាហរណ៍ការឡើងជិះលើទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក) (43%)

គ្មានអ្វីប្លែកទេដែលថាអេឌីអាយ -២១ នឹងបន្តរៀបចំរូបរាងផ្លូវដែលយើងត្រូវធ្វើដំណើររាប់ខែទៅមុខដូចជាវាមានឥទ្ធិពលលើវិស័យជាច្រើនទៀតនៃជីវិតរបស់យើង។ ទោះយ៉ាងណានៅមានភាពមិនច្បាស់លាស់ការស្រាវជ្រាវដូចនេះនឹងពង្រឹងសុទិដ្ឋិនិយមរបស់ខ្ញុំថាយើងនឹងកសាងការធ្វើដំណើរត្រឡប់មកវិញប្រសើរជាងមុន។ ការសហការគ្នានៅទូទាំងរដ្ឋាភិបាលនិងឧស្សាហកម្មរបស់យើងគឺជាគន្លឹះក្នុងការចាប់ផ្តើមការធ្វើដំណើរឡើងវិញដូចដែលយើងបានផ្តល់ជូននូវការរំពឹងទុករបស់អ្នកធ្វើដំណើរដែលបានលើកឡើងនៅក្នុងការស្ទង់មតិសុខភាពឌីជីថលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងវិញដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាត្រឹមត្រូវដើម្បីធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរមានទំនាក់ទំនងនិងគ្មានការទាក់ទង។

ការសិក្សានេះគូសបញ្ជាក់ម្តងទៀតនូវតួនាទីសំខាន់ដែលបច្ចេកវិទ្យានឹងដើរតួក្នុងការកសាងការធ្វើដំណើរឡើងវិញ។ យើងបានឃើញការផ្លាស់ប្តូរចាប់តាំងពីការស្ទង់មតិចុងក្រោយរបស់យើងនៅពេលដែលអ្នកធ្វើដំណើរឥឡូវនេះផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើបច្ចេកវិទ្យាទូរស័ព្ទចល័តនិងមិនចេះរីងស្ងួតដែលជាតំបន់សំខាន់ដែលនឹងពង្រឹងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកដំណើរយ៉ាងច្បាស់។ វាពិតជាមានភាពពាក់ព័ន្ធខ្លាំងណាស់ក្នុងការឃើញថាអ្នកដំណើរបើកលិខិតឆ្លងដែនសុខភាពឌីជីថលនិងចែករំលែកទិន្នន័យរបស់ពួកគេនៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរឆ្លងកាត់នៅពេលដែលការការពារត្រឹមត្រូវត្រូវបានអនុវត្ត។ នៅ Amadeus យើងប្តេជ្ញាកសាងឧស្សាហកម្មកាន់តែប្រសើរឡើងរួមគ្នាជាមួយអតិថិជននិងដៃគូ។