នេះ កោះសីស្ហែល មាននិន្នាការក្នុងសប្តាហ៍នេះ បន្ទាប់ពីគណនីដ៏អាក្រក់របស់អ្នកមានឥទ្ធិពលជនជាតិអាហ្រ្វិកអាមេរិកាំងម្នាក់ ដែលបានទៅទស្សនាគោលដៅមួយរយៈខ្លីកន្លងទៅ ហើយបាននិយាយថា នាងត្រូវបានគេធ្វើបាបក្នុងនាមជាអ្នកទស្សនា។
អត្ថបទរបស់អ្នកមានឥទិ្ធពលត្រូវបានបង្ហោះនៅដើមសប្តាហ៍ដែលនាងបានរៀបរាប់ពីបទពិសោធន៍មិនល្អរបស់នាងជុំវិញការចោទប្រកាន់អំពីការរើសអើងជាតិសាសន៍។ នាងក៏បាននិយាយដែរថាការធ្វើដំណើររបស់នាងមិនបានទៅតាមការគ្រោងទុកនោះទេ បើទោះបីជាភ្ញៀវទេសចរណ៍ Seychelles ក៏ដោយ។
ប្រតិកម្មទៅនឹងអត្ថបទនេះ Tourism Seychelles បាននិយាយថាវាអាចនិយាយដោយមោទនភាពណាស់។ ធ្វើការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលខ្មៅផ្សេងៗគ្នាមកពីជុំវិញពិភពលោក ហើយតែងតែប្រព្រឹត្តចំពោះភ្ញៀវទាំងអស់របស់ខ្លួនដោយការគោរព។
អគ្គនាយកទីផ្សារគោលដៅនៅនាយកដ្ឋានទេសចរណ៍ លោកស្រី Bernadette Willemin បានពន្យល់ថា មិនដែលមានការរើសអើងណាមួយទាក់ទងនឹងអ្នកដែលធ្វើការជាមួយនោះទេ ហើយថា ក្រៅពីការបង្ហោះបុគ្គលិកលក្ខណៈសារព័ត៌មានខ្មៅ អ្នកមានឥទ្ធិពល និងអ្នកសរសេរប្លុក ពួកគេក៏ចូលរួមក្នុងទីផ្សារផងដែរ។ គម្រោងផ្តោតលើសហគមន៍ស្បែកខ្មៅ ឬអតិថិជន។
ទាក់ទិននឹងបញ្ហាទេសចរណ៍ Seychelles មិនគោរពផ្នែករបស់ខ្លួននៃការចរចាជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលនោះ លោកស្រី Willemin បាននិយាយថាគណនីរបស់នាងមិនត្រឹមត្រូវទេ។
“នេះពិតជាអកុសលណាស់ ដោយពិចារណាលើកេរ្តិ៍ឈ្មោះដ៏ល្អដែលយើងពេញចិត្តជាមួយដៃគូមកពីជុំវិញពិភពលោក។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការកត់សម្គាល់ និងដាក់ទស្សនវិស័យថាតើយើងអាចទៅបានឆ្ងាយប៉ុណ្ណានៅពេលទទួលភ្ញៀវរបស់យើង។ ការចំណាយសរុបរបស់យើងសម្រាប់សកម្មភាពទីផ្សារគឺត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នសម្រាប់ហេតុផលសំខាន់ពីរ៖ យើងមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះរដ្ឋាភិបាល និងអ្នកជាប់ពន្ធ ហើយយើងត្រូវតែធានាថាយើងចំណាយដោយឆ្លាតវៃ ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត យើងទទួលបានផលចំណេញពីការវិនិយោគលើគ្រប់គម្រោងទាំងអស់”។ .
នាងបានបន្តទៀតថា គោលដៅគឺអាចដំណើរការបានតែតាមធនធានរបស់វា ហើយក្នុងបរិបទនោះ វាមិនអាចឧបត្ថម្ភទាំងស្រុងនូវដំណើរកម្សាន្តរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពល ឬសារព័ត៌មានបានទេ។
"ក្រៅពីកិច្ចសហការជាធម្មតារបស់យើងលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងការធ្វើដំណើរអប់រំ ដូចជាគោលដៅភាគច្រើន ការផ្សព្វផ្សាយរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពលគឺជាផ្នែកមួយនៃការរួមបញ្ចូលទីផ្សាររបស់យើង ដើម្បីជួយបង្កើនភាពមើលឃើញរបស់ Seychelles ។"
"វិសាលភាពនៃការងាររបស់យើងគឺធំទូលាយណាស់ ដោយចងចាំថាយើងទទួលបានចំនួនខ្ពស់នៃសំណើសម្រាប់កិច្ចសហការជារៀងរាល់ឆ្នាំ"។
"ការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់យើងក្នុងការធ្វើការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលនឹងផ្អែកលើប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដែលយើងមិនត្រឹមតែវាយតម្លៃការចូលរួម ឬការតាមដានរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាថាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់គាត់ស្របនឹងគោលដៅរបស់យើងជាគោលដៅ និងសមនឹងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់យើងផងដែរ។"
Tourism DG បានពន្យល់បន្ថែមថា ចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំមក Tourism Seychelles បានទទួលសំណើជាង 30 សម្រាប់កិច្ចសហការក្នុងមួយទីផ្សារ ហើយនោះមកពីទីផ្សារចំនួន 20 ។ នៅពេលធ្វើជាម្ចាស់ផ្ទះទទួលឥទ្ធិពល នាងបានកត់សម្គាល់ថាជារឿយៗពួកគេត្រូវចំណាយលើការស្នាក់នៅ អាហារ ការផ្ទេរប្រាក់ ដំណើរកំសាន្ត និងដំណើរទេសចរណ៍ ក៏ដូចជាការដឹកជញ្ជូនដីផ្សេងទៀត ដើម្បីធានាថាភ្ញៀវមានការស្នាក់នៅដែលមិនអាចបំភ្លេចបាននៅលើកោះរបស់យើង។ ហើយជាថ្នូរនឹងបញ្ហានេះ ពួកគេរំពឹងថានឹងមានការប្តេជ្ញាចិត្ត និងការគ្របដណ្តប់ ឬការប៉ះពាល់ដែលបានសន្យាជាផ្នែកនៃកិច្ចព្រមព្រៀង។
គួរកត់សម្គាល់ថា តែងតែមានការព្រមព្រៀងគ្នារវាងនាយកដ្ឋាន និងភ្ញៀវ ដើម្បីធានាថាការឧបត្ថម្ភ ឬការរៀបចំដំណើរកម្សាន្តមានភាពច្បាស់លាស់សម្រាប់ដៃគូទាំងពីរ។
លោកស្រី Willemin បានសន្និដ្ឋានថា រាល់ភាពជាដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលត្រូវបានវាយតម្លៃដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងថ្លឹងថ្លែងប្រឆាំងនឹងការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគរបស់ខ្លួន ហើយតែងតែមានការសហការល្អជាមួយដៃគូ។
“ជានិច្ចកាលដោយធ្វើតាមយុទ្ធសាស្ត្ររបស់យើង នៅពេលណាដែលយើងត្រូវបានទាក់ទងដោយអ្នកមានឥទ្ធិពល យើងពិនិត្យមើលជាមុនសិនថាតើពួកគេសមនឹងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់យើងដែរឬទេ។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស យើងនឹងធ្វើការចរចាបន្ថែមទៀតអំពីអ្វីដែលយើងអាចផ្តល់ជូន ឬឧបត្ថម្ភសម្រាប់ការធ្វើដំណើរនេះ។ ដំណើរការដូចគ្នាត្រូវបានអនុវត្តជាមួយលោកស្រី Akinyemi ហើយកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់យើងគឺសហការជាមួយនាងដោយផ្តល់ជូននូវដំណើរកំសាន្តមួយចំនួន។ មិនមានការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះសេវាកម្មផ្សេងទៀតទេ។ ដើម្បីជួយនាងក្នុងការដឹកជញ្ជូនដី ក្រុមការងាររបស់យើងបានទាក់ទងនាងជាមួយដៃគូផ្សេងទៀតសម្រាប់ការកក់របស់នាង ហើយយើងបានតាមដានជាមួយនាងក្នុងឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ការធ្វើដំណើររបស់នាង ដូច្នេះយើងអាចរៀបចំដំណើរកម្សាន្តរបស់នាងតាមកម្មវិធីរបស់នាង។ យើងមិនបានទទួលការឆ្លើយតបពីនាងទេ»។
លោកស្រី Willemin បាននិយាយថា វាពិតជាគួរឱ្យសោកស្តាយណាស់ដែលបានអានអត្ថបទបែបនេះនៅពេលនេះ ព្រោះវាមិនត្រឹមតែព្យាយាមលាបពណ៌រូបភាពមិនល្អនៃគោលដៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធ្វើឱ្យបុគ្គលិកដែលធ្វើការដោយមិនចេះនឿយហត់ផងដែរ ដើម្បីធានាថាពួកគេប្រព្រឹត្តចំពោះភ្ញៀវទាំងអស់ដោយការគោរព មិនថាពួកគេមកពីណាក៏ដោយ។
នាងបាននិយាយថា "យើងនៅតែជាឯកអគ្គរដ្ឋទូតដ៏មានមោទនភាពនៃគោលដៅរបស់យើង" ។
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- គួរកត់សម្គាល់ថា តែងតែមានការព្រមព្រៀងគ្នារវាងនាយកដ្ឋាន និងភ្ញៀវ ដើម្បីធានាថាការឧបត្ថម្ភ ឬការរៀបចំដំណើរកម្សាន្តមានភាពច្បាស់លាស់សម្រាប់ដៃគូទាំងពីរ។
- To assist her with ground logistics, our team had put her in contact with other partners for her bookings and we did follow up with her on several occasions for her itinerary so that we could arrange her excursions according to her program.
- Willemin said it was regrettable to read such an article now as it not only attempts to paint a bad image of the destination but also disheartens the staff who work tirelessly to make sure they treat all guests respectfully, regardless of where they come from.
