Hilton Orlando ថ្ងៃនេះបានប្រកាសតែងតាំងលោក Richard Hess ជាអ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារ។ ក្នុងតួនាទីនេះ Hess នឹងដឹកនាំប្រតិបត្តិការលើបន្ទប់ និងបន្ទប់ចំនួន 1,424 របស់អចលនទ្រព្យ ដោយគ្រប់គ្រងក្រុមដែលមានសមាជិកចំនួន 800 នាក់ ដើម្បីបន្តលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍ភ្ញៀវនៅទូទាំងសេវាកម្មសណ្ឋាគារទាំងអស់។
Chris Mueller អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅរបស់ Hilton Orlando បាននិយាយថា "ជំនាញទូលំទូលាយរបស់ Richard ក្នុងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗនៃការគ្រប់គ្រង រួមជាមួយនឹងចំនេះដឹង និងចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់គាត់ចំពោះស្តង់ដារសេវាកម្ម Hilton បានដាក់ឱ្យគាត់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះដើម្បីដឹកនាំប្រតិបត្តិការសណ្ឋាគាររបស់យើង" Chris Mueller អ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅរបស់ Hilton Orlando ។ "គាត់គឺជាទ្រព្យសម្បត្តិដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបានសម្រាប់ក្រុម ហើយយើងស្វាគមន៍ចំពោះវិធីសាស្រ្តថ្មីរបស់គាត់ចំពោះសេវាកម្មភ្ញៀវ និងភាពជាអ្នកដឹកនាំដោយក្តីរំភើប នៅពេលដែលយើងខិតខំបន្តភាពល្អឥតខ្ចោះ"។
Richard Hess គឺជាអ្នកជំនាញផ្នែកបដិសណ្ឋារកិច្ចដែលបានបង្ហាញឱ្យឃើញ ហើយមានបទពិសោធន៍ច្រើនជាង 15 ឆ្នាំនៅក្នុងការិយាល័យខាងមុខ ការថែរក្សាគេហដ្ឋាន និងប្រតិបត្តិការក្នុងបន្ទប់ ព្រមទាំងស្ប៉ា និងការគ្រប់គ្រងអាហារ និងភេសជ្ជៈ។ Hess បានចូលរួមជាមួយ Hilton ក្នុងឆ្នាំ 2009 ដោយចាប់ផ្តើមអាជីពផ្នែកបដិសណ្ឋារកិច្ចរបស់គាត់នៅ Hilton Fort Lauderdale Beach ជាកន្លែងដែលគាត់បានបម្រើការជាជំនួយការនាយកផ្នែកថែទាំផ្ទះ ជំនួយការនាយកផ្នែកប្រតិបត្តិការ Front Office និងអ្នកគ្រប់គ្រងអាហារ និងភេសជ្ជៈសម្រាប់រមណីយដ្ឋានប្រណីតដែលមាន 374 បន្ទប់។ ដោយប្រើប្រាស់ជំនាញផ្សេងៗគ្នារបស់គាត់ លោក Hess ថ្មីៗនេះបានកាន់តួនាទីជានាយកប្រតិបត្តិការិយាល័យជួរមុខ និងជានាយកបន្ទប់នៅ South Florida ដ៏ល្បីល្បាញរបស់ Waldorf Astoria Boca Raton Resort & Club និង Waldorf Astoria Boca Beach Club រៀងគ្នា។
មុនពេលចូលរួមជាមួយ Hilton Orlando លោក Hess បានបម្រើការជានាយកផ្នែកប្រតិបត្តិការ និងជាអ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារសម្រាប់ Waldorf Astoria Chicago ដែលជាបន្ទប់ 215 AAA 5 Diamond និង Forbes 4 Star Resort ។ ក្នុងតួនាទីនេះ លោកបានជួយក្នុងការបើកដំណើរការឡើងវិញក្រោយជំងឺរាតត្បាតរបស់អចលនទ្រព្យ គ្រប់គ្រងការជួសជុលឡប់ប៊ី បារ ភោជនីយដ្ឋាន និងបន្ទប់ភ្ញៀវចំនួន 11 លានដុល្លារ ហើយបានដឹកនាំសមាជិកក្រុម និងអ្នកគ្រប់គ្រងជាង 250 នាក់ ដើម្បីសម្រេចបាន និងលើសពីគោលដៅទាំងប្រាក់ចំណូល និងបទពិសោធន៍ភ្ញៀវ។ .
មានដើមកំណើតនៅរដ្ឋ South Florida លោក Hess គឺជានិស្សិតបញ្ចប់ការសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យ Florida Atlantic ជាកន្លែងដែលគាត់ទទួលបានបរិញ្ញាបត្រផ្នែករដ្ឋបាលធុរកិច្ច ដោយផ្តោតលើបដិសណ្ឋារកិច្ច និងទេសចរណ៍។
