ការលួចបន្លំរបស់អតិថិជនដោយសណ្ឋាគារជេសរីសសណ្ឋាគារហ៊ីលតុនហីតអ៊ិនធឺខនថេនណឺរីរីនិងវីនថម?

ការលួចបន្លំ
ការលួចបន្លំ
និពន្ធដោយ លោក Juergen T Steinmetz

ប្រសិនបើអ្នកស្វែងរកសណ្ឋាគារតាមអ៊ិនធឺរណែតហើយបានជ្រើសរើសសណ្ឋាគារជ្រើសរើសសណ្ឋាគារហ៊ីលតុនហីតអ៊ិនធឺខនថេនណឺរម៉ារីតឬវ៉ាយដាមអ្នកប្រហែលជាត្រូវគេចាប់ចូលក្នុងគេហទំព័រឃុបឃិតដើម្បីលួចបន្លំភ្ញៀវសណ្ឋាគារដែលបានកក់សណ្ឋាគារទាំងនេះ។

ការស្វែងរកសណ្ឋាគារនៅលើហ្គូហ្គោលប៊ិនឬនៅលើគេហទំព័រដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនកក់ដូចជា Expedia អាចបណ្តាលឱ្យអ្នកចំណាយកាន់តែច្រើនសម្រាប់បន្ទប់សណ្ឋាគាររបស់អ្នក។ មានឱកាសទទួលបានប្រាក់មកវិញ។

បណ្តឹងសកម្មភាពថ្នាក់ថ្មីបានរកឃើញ គ្រោងការណ៍ប្រឆាំងនឹងសេចក្តីទុកចិត្តដោយបណ្តាសណ្ឋាគារធំ ៗរួមបញ្ចូលទាំង សណ្ឋាគារជ្រើសរើសសណ្ឋាគារហ៊ីលតុនហ៊ីលហតអ៊ីនធឺខនថេនណឺរីម៉ាតនិងវីនថមដោយចោទប្រកាន់ថាពួកគេបានឃុបឃិតគ្នាដើម្បីកាត់បន្ថយការប្រកួតប្រជែងនិងតម្លើងថ្លៃអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះបើយោងតាមលោក Hagens Berman ។

មេធាវីនិយាយថាអ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់បានរងផលប៉ះពាល់ដោយការអនុវត្តប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំដែលធ្វើឱ្យពួកគេខាតបង់ប្រាក់រាប់ពាន់លានដុល្លារ។ បណ្តឹងដែលបានប្តឹងកាលពីថ្ងៃទី ១៩ ខែមីនាឆ្នាំ ២០១៨ នៅក្នុងតុលាការស្រុកអាមេរិកសម្រាប់តំបន់ភាគខាងជើងនៃរដ្ឋអ៊ីលីណយបានចែងថាជនជាប់ចោទបានចូលរួមក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងដើម្បីលុបបំបាត់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្វែងរកពាក្យគន្លឹះយីហោលើបណ្តាញប្រឆាំងនឹងគ្នា។ យោងទៅតាមពាក្យបណ្តឹងនេះធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដកហូតព័ត៌មានឥតគិតថ្លៃនៃការប្រកួតប្រជែងបង្កើនតម្លៃបន្ទប់សណ្ឋាគារនិងបង្កើនថ្លៃដើមក្នុងការស្វែងរកបន្ទប់សណ្ឋាគារ។

តើសណ្ឋាគារណាត្រូវបានបញ្ចូល?

ប្រហែល ៦០ ភាគរយនៃសារពើភ័ណ្ឌបន្ទប់សណ្ឋាគារទាំងអស់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកពាក់ព័ន្ធនឹងបណ្តឹងនេះរួមមាន៖

  • សណ្ឋាគារហូលីវូតអន្តរជាតិ - ខមហ្វតអ៊ីន, ខមហ្វតអ៊ីនឌឺរ, អ៊ីនធឺរណីឌឺរ, ហូមអ៊ីននិងសណ្ឋាគារជំរើសផ្សេងទៀត។
  • Hilton - Hampton Inn, DoubleTree, ឈុតរបស់ស្ថានទូត, ឈុតផ្ទះ, Hilton Garden Inn, Waldorf Astoria និងសណ្ឋាគារដែលមានយីហោហ៊ីលតុនដទៃទៀត។
  • Hyatt - ឧទ្យាន Hyatt, Grand Hyatt និងសណ្ឋាគារដែលមានយីហោ Hyatt ផ្សេងទៀត
  • អ៊ីនធឺខនថេនណល - ហូលីដេអ៊ីនហូលីដេអ៊ីនថេសហ្សិនឈុតប៊្លូវើដផ្លាហ្សានផាលែនផាតធីលនិងសណ្ឋាគារដែលមានយីហោអ៊ីនធឺខនថេនៀនដទៃទៀត។
  • Marriott - Sheraton, Starwood, Ritz-Carlton, Residence Inn និងសណ្ឋាគារដែលមានយីហោ Marriott ផ្សេងទៀត។
  • Wyndham - Travelodge, Super 8, Knights Inn, Ramada, Days Inn, Howard Johnson និងសណ្ឋាគារដែលមានយីហោ Wyndham ផ្សេងទៀត។

បណ្តឹងនេះស្វែងរកសំណងសម្រាប់អតិថិជនដែលបានបង់ថ្លៃខ្ពស់សម្រាប់បន្ទប់សណ្ឋាគារនិងការបញ្ជាពីតុលាការដើម្បីបង្ខំឱ្យច្រវាក់សណ្ឋាគារបញ្ឈប់ការអនុវត្តទីផ្សារដែលបោកបញ្ឆោតរបស់ពួកគេ។

សូមចុច​ទីនេះ ដើម្បីអានពាក្យបណ្តឹង។

ប្រសិនបើអ្នកបានកក់បន្ទប់សណ្ឋាគារតាមអ៊ិនធរណេតក្នុងឆ្នាំ ២០១៥ ២០១៦ ឬ ២០១៧ អ្នកប្រហែលជាបានចំណាយច្រើនហើយ។ ស្វែងយល់ពីសិទ្ធិរបស់អ្នកចំពោះសំណងសក្តានុពល។

លោក Steve Berman ដៃគូគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន Hagens Berman បានមានប្រសាសន៍ថា“ ជំនួសឱ្យការប្រកួតប្រជែងដោយស្មោះត្រង់សង្វាក់សណ្ឋាគារទាំងនេះបានជ្រើសរើសបន្លំប្រព័ន្ធនិងបោកប្រាស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ” ។ យើងជឿជាក់ថាអតិថិជនសមនឹងទទួលបានការតបស្នងពីជនជាប់ចោទចំពោះការអនុវត្តការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបោកបញ្ឆោតរបស់ពួកគេ។

លោក Berman បានបន្ថែមថា“ អ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាននាក់ត្រូវបានគិតប្រាក់សរុបរាប់ពាន់លានដុល្លារចាប់តាំងពីឆ្នាំ ២០១៥” ។

គ្រោងការណ៍កំណត់ថ្លៃសណ្ឋាគារ

បណ្តឹងបញ្ជាក់ថាចុងចោទសណ្ឋាគារនីមួយៗយល់ព្រមបដិសេធក្នុងការប្រើប្រាស់វិធីផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ិនធរណេតជាក់លាក់ដើម្បីប្រកួតប្រជែងសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ កិច្ចព្រមព្រៀងរារាំងអ្នកប្រកួតប្រជែងពីការដេញថ្លៃសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមអ៊ិនធឺរណែតដែលប្រើឈ្មោះយីហោរបស់គូប្រជែង។ ឧទាហរណ៍សណ្ឋាគារហ៊ីលតុនបានបដិសេធមិនដេញថ្លៃលើពាក្យគន្លឹះដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ខ្លួនបង្ហាញជាការឆ្លើយតបទៅនឹងការស្វែងរកតាមអ៊ិនធរណេតសម្រាប់ហ៊ីត។ ប្រការនេះធ្វើឱ្យអតិថិជនកាន់តែមានការលំបាកក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានអំពីសណ្ឋាគារដែលមានការប្រកួតប្រជែងហើយប្រៀបធៀបនិងព័ត៌មានផ្ទុយគ្នាដូចជាតម្លៃនិងគុណភាពរវាងសណ្ឋាគារទាំងពីរ។

ដោយយល់ព្រមមិនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឆ្លើយតបនឹងការស្វែងរកម៉ាកយីហោរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងសង្វាក់សណ្ឋាគារទាំងនេះបានកាត់បន្ថយសមត្ថភាពរបស់អតិថិជនក្នុងការប្រៀបធៀបសមហេតុផលរវាងសង្វាក់សណ្ឋាគារផ្សេងៗដើម្បីទទួលបានតម្លៃល្អបំផុតសម្រាប់បន្ទប់សណ្ឋាគាររបស់ពួកគេ។ នេះទុកឱ្យសណ្ឋាគារជាបន្តបន្ទាប់ដោយមិនគិតថ្លៃដើម្បីរក្សាតម្លៃឱ្យខ្ពស់ដោយគ្មានការគំរាមកំហែងពីអតិថិជនដែលមើលឃើញការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកួតប្រជែង។

ដើម្បីបង្កើនការកាន់កាប់ទីផ្សារសណ្ឋាគារជនជាប់ចោទក៏បានបង្ខំចិត្តជាមួយភ្នាក់ងារទេសចរណ៍តាមអ៊ិនធរណេត (ដូចជា Priceline.com ឬ Expedia) ដើម្បីកុំអោយពួកគេដេញថ្លៃពាក្យគន្លឹះម៉ាក។

ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍តាមអ៊ិនធរណេតត្រូវការសិទ្ធិទទួលបានបន្ទប់របស់សណ្ឋាគារនិងព័ត៌មានផ្សេងៗ។ ជាថ្នូរនឹងសង្វាក់សណ្ឋាគារទាំងនេះបានធ្វើឱ្យភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ដើរតួដោយច្បាប់របស់ពួកគេដោយការពារពួកគេពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ពាក្យគន្លឹះយីហោរបស់ពួកគេដូច្នេះធ្វើឱ្យអតិថិជនមិនសូវឃើញជម្រើសដែលមាននៅលើគេហទំព័រទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍តាមអ៊ិនធរណេតទាំងនោះ។

Hagens Berman តំណាងឱ្យអតិថិជនប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនសណ្ឋាគារធំ ៗ ដែលបានរួមគំនិតកាត់បន្ថយការប្រកួតប្រជែងនិងតំឡើងថ្លៃទំនិញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានកក់សណ្ឋាគារនៅឆ្នាំ ២០១៥ ២០១៦ ឬ ២០១៧ អ្នកត្រូវបានលើកទឹកចិត្ត ចូលរួមសកម្មភាពថ្នាក់នេះ.

 

<

អំពី​អ្នក​និពន្ធ

លោក Juergen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz បានធ្វើការជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ចាប់តាំងពីគាត់នៅក្មេងនៅប្រទេសអាល្លឺម៉ង់ (១៩៧៧) ។
គាត់បានបង្កើត eTurboNews ក្នុងឆ្នាំ ១៩៩៩ ជាព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានតាមអ៊ិនធរណេតដំបូងបង្អស់សម្រាប់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ពិភពលោក។

ចែករំលែកទៅកាន់...