ជិះទូកមានលក្ខណៈសាមញ្ញ៖ ដែនដីសណ្តរពង្រីកតម្លៃយីហោទៅនឹងការឡើងជិះលើយន្តហោះ

ការឡើងជិះតាមតំបន់ដែលជាស្តង់ដារអាកាសចរណ៍អស់រយៈពេលជាច្រើនទសវត្សនឹងក្លាយជារឿងអតីតកាលសម្រាប់អតិថិជននៅតំបន់ដីសណ្តខណៈក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធ្វើការផ្លាស់ប្តូរពិភពលោកទៅរកការឡើងជិះដោយថ្លៃយីហោដែលបានទិញ។ នេះគឺជាការវិវឌ្ឍន៍ចុងក្រោយបង្អស់នៅក្នុងការងារពហុឆ្នាំរបស់ដែនដីសណ្តរដើម្បីនាំមកនូវភាពស្ថិតស្ថេរភាពសាមញ្ញនិងភាពច្បាស់លាស់ចំពោះបទពិសោធន៍នៅច្រកទ្វារនិងឡើងជិះការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលបានជំរុញពិន្ទុបទពិសោធន៍អតិថិជនខ្ពស់គ្រប់ពេល។ សមាជិកសមាជិកា SkyMiles Medallion និងសមាជិកដែលមានសិទ្ធិទទួលប័ណ្ណឥណពន្ធឌីជីថលអាមេរិចនឹងបន្តទទួលបានការធ្វើដំណើរជាអាទិភាព។

ការផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញក្តារ - ការមកដល់រាល់ជើងហោះហើរដែលគ្រប់គ្រងដោយដែនដីសណ្តរទូទាំងពិភពលោកចាប់ផ្តើមពីថ្ងៃទី ២៣ ខែមករា - នឹងត្រូវបានអមដោយការសង្កត់សំឡេងពណ៌ថ្មីដែលសម្គាល់ផលិតផលទំនិញរបស់ដែនដីសណ្តរ (សេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋាន, ស៊ីម៉ងត៍ធំ, ដីសណ្ដលួងចិត្ត +, ដែនដីពិសេសជ្រើសរើស / ថ្នាក់ទីមួយនិងតំបន់ដីស ១) វត្ថុនីមួយៗបន្ថែមពីលើសទិភាពមេឃនឹងមានពណ៌បន្ថែមនិងជាក់លាក់ - ពីការកក់តាមរយៈការឡើងជិះ។ ពណ៌ត្រូវបានជម្រុញដោយក្ដារលាយយីហោចម្បងរបស់ Delta និងម្លប់ Passport Plum នៃពណ៌ស្វាយដែលបានណែនាំជាមួយឯកសណ្ឋានដែលរចនាដោយក្រុមហ៊ុន Zac Posen ឆ្នាំ ២០១៨ របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពិភពលោក។

ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលដែលមានយីហោសាងសង់នៅលើការបង្កើនក្តារចុងក្រោយរបស់ដែនដីសណ្តរដោយបន្ថែមតំបន់ ៤ កាលពីដើមឆ្នាំនេះជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនសេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋាន។ ការផ្លាស់ប្តូរនេះបណ្តាលឱ្យពិន្ទុពេញចិត្តរបស់អតិថិជនមានភាពប្រសើរឡើងយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ចំនួនអតិថិជនដែលបានកាត់បន្ថយនៅក្នុងតំបន់ទី ៣ និងមានភាពប្រសើរឡើងនៅគ្រប់តំបន់ផ្សេងទៀតរាប់បញ្ចូលទាំងខ្ទង់ពីរខ្ទង់សម្រាប់តំបន់កាប៊ីនធំ។ អតិថិជនខាងសេដ្ឋកិច្ចមូលដ្ឋានត្រូវបានជូនដំណឹងក្នុងកំឡុងពេលបទពិសោធន៍នៃការទិញទំនិញថាកាបូបយួរដៃរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនៅច្រកទ្វារដោយមិនគិតថ្លៃដែលជួយគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុកសម្រាប់ការឆែកកាបូបនៅច្រកទ្វារចូល។ ការអនុវត្តនេះនឹងបន្តជាមួយនឹងការណែនាំនៃការបញ្ជាទិញក្តារម៉ាកថ្មីរបស់ Delta ។

លោក Tim Mapes អនុប្រធានជាន់ខ្ពស់និងជាប្រធានផ្នែកទីផ្សារបានមានប្រសាសន៍ថា“ អតិថិជនទាំងអស់អោយតម្លៃទៅលើភាពស្ថិតស្ថេរនិងការដឹងអំពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹងនៅពេលពួកគេធ្វើដំណើរ” ។ “ យើងបានស្តាប់អតិថិជនរបស់យើងអំពីស្ត្រេសដែលពួកគេច្រើនតែមាននៅមាត់ទ្វារមុនពេលឡើងជិះហើយអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរបន្តិចបន្តួចអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ ការពង្រឹងចុងក្រោយនេះបន្ថែមទៀតកែលម្អដំណើរការរបស់ដីសណ្តដំណើរការនិងត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីភ្ជាប់ផលិតផលឌីសឺរដែលពួកគេបានទិញទៅបទពិសោធន៍ប្លែកៗក្នុងដំណើររបស់ពួកគេ។

តើនេះមានន័យយ៉ាងណាសម្រាប់អតិថិជន

តំបន់ជិះយន្តហោះសម្រាប់ការហោះហើរដែលដំណើរការដោយដែនដីសណ្តរនៅទូទាំងពិភពលោកនឹងត្រូវប្តូរឈ្មោះដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីការទិញទំនិញដែលបានទិញខណៈពេលដែលនៅតែផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។ ជាលទ្ធផលតំបន់ដីសណ្តនឹងបង្កើនចំនួនក្រុមឡើងជិះដើម្បីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនតិចជាងមុនឱ្យតម្រង់ជួរនៅតំបន់ច្រកទ្វារនៅពេលណាមួយ។

ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានភាពច្បាស់លាស់និងជាប់លាប់ឈ្មោះបញ្ជាទិញក្តារថ្មីនឹងមានលក្ខណៈពិសេស៖

o នៅក្នុងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញតាមអ៊ិនធរណេត
o នៅលើសន្លឹកធ្វើដំណើរឡើងជិះនិងនៅលើអេក្រង់ថ្ងៃនេះនៃកម្មវិធីហ្រ្វេនដូស
o នៅលើអេក្រង់ជេតវ៉េនិងផ្លាកសញ្ញាឡើងជិះនៅខ្លោងទ្វារ

ខណៈពេលដែលពណ៌ថ្មីដែលទាក់ទងនឹងថ្លៃផ្លាកយីហោនីមួយៗនឹងអាចត្រូវបានគេមើលឃើញនៅលើអេក្រង់ឡើងលើនិងផ្លាកសញ្ញានៅច្រកទ្វារចាប់ផ្តើមនៅថ្ងៃទី ២៣ ខែមករាពួកគេនឹងត្រូវបានមើលឃើញតែចំពោះអតិថិជនមួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះនៅក្នុងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញឌីជីថល។ ការដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ជាបណ្តើរ ៗ ដល់អតិថិជនទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រ delta.com និងកម្មវិធី Fly Delta ស្របតាមការអនុវត្តល្អបំផុតសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទ្រង់ទ្រាយធំនឹងអនុញ្ញាតឱ្យដែនដីសណ្តរនូវមតិយោបល់របស់អតិថិជនសម្រាប់ការកែលំអជាបន្តបន្ទាប់រហូតដល់ការដាក់ចេញចប់នៅឆ្នាំ ២០១៩ ។

ដំណើររបស់ដែនដីសណ្តរដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍អតិថិជន

ដែនដីសណ្តនៅតែបន្តដាក់ក្តារក្រោមមីក្រូទស្សន៍ដោយមើលវិធីថ្មីៗដើម្បីរៀបចំនិងសាកល្បងគំនិតរស់នៅជាមួយអតិថិជនដូចជាការប្រើប្រាស់អេក្រង់ឌីជីថលជំនួសឱ្យស្លាកសញ្ញាជិះជាន់ដូចឋិតនៅសសរស្តម្ភ។ ដើម្បីជួយផ្តល់ព័ត៌មានដល់អតិថិជនក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក៏បានក្លាយជាអ្នកនាំមុខគេក្នុងការបន្ថែមអេក្រង់បង្ហាញព័ត៌មានធំ ៗ នៅខាងលើទ្វារទៅជេតវ៉េនិងជំរុញការជូនដំណឹងឡើងជិះពីកម្មវិធីហ្វ្រីដ Delta ។

លោកបន្តថា៖ «អតិថិជនទូទាំងពិភពលោកប្រាប់យើងថាពួកគេចង់ ឲ្យ មានការទទួលស្គាល់និងចង់គ្រប់គ្រងពេលវេលារបស់ពួកគេ ឲ្យ បានកាន់តែច្រើន។ យើងបានអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរតាមផ្លូវអាកាសមានអ្វីដែលត្រូវទន្ទឹងរង់ចាំហើយយើងប្តេជ្ញាបង្ហាញការគោរពខ្ពស់បំផុតចំពោះពេលវេលារបស់អតិថិជន។