ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្តល់សំណងដល់អ្នកដំណើរដែលគិតថ្លៃលើសទម្ងន់

អាប៊ូដាប៊ី / ឌូបៃ - អ្នកដំណើរដែលផ្ទុកលើសទម្ងន់ដែលតម្រូវឱ្យបង់ថ្លៃ Dh800 បន្ថែមទៀតដោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដើម្បីឱ្យគាត់ឡើងជិះជើងហោះហើររបស់គាត់ត្រូវបានសងប្រាក់បន្ថែមវិញ។

អ្នកដំណើរអារ៉ាប់បានដាក់ពាក្យបណ្តឹងបន្ទាប់ពីគាត់បានត្រលប់ទៅ UAE ប្រឆាំងនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អ៊ឺរ៉ុបដែលបានបង្ខំឱ្យគាត់បង់ថ្លៃបន្ថែមមុនពេលឡើងជិះយន្តហោះពីហ្សូរីច។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយរបស់នាយកដ្ឋានការពារអតិថិជនរបស់ក្រសួងសេដ្ឋកិច្ចបានឱ្យដឹងថាអ្នកដំណើរបានកក់សំបុត្រ Dubai-Zurich-Dubai តាមរយៈប៊ែលក្រែននៅការិយាល័យអាកាសចរណ៍ក្នុងទីក្រុងឌូបៃ។

គាត់មិនមានបញ្ហាក្នុងការឡើងយន្ដហោះពីឌូបៃទេប៉ុន្តែអ្នកដំណើរនៅក្បែរគាត់បានត្អូញត្អែរថាគាត់មិនស្រួលទេ។ អ្នកបម្រើម្នាក់បានផ្លាស់ប្តូរអ្នកដំណើរទៅថ្នាក់ជំនួញ។

នៅតាមផ្លូវពីហ្សូរីចអ្នកប្តឹងតវ៉ាត្រូវបានគេស្នើសុំឱ្យបង់ថ្លៃ Dh1,400 បន្ថែមដើម្បីទិញកៅអីដែលនៅជាប់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពីព្រោះទម្ងន់របស់គាត់លើសពីដែនកំណត់ដែលបានកំណត់សម្រាប់ទម្ងន់អ្នកដំណើរ។

យោងតាមសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ក្រសួងបានឱ្យដឹងថាគាត់ត្រូវបានគេបដិសេធមិនឡើងជិះរហូតដល់គាត់បានបង់ប្រាក់ Dh800 ប៉ុន្តែអ្នកដំណើរដែលនៅក្បែរគាត់មិនមានភាពរអាក់រអួលដែលគាត់បានធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ពីអ្នកបើកយន្តហោះនិងម្ចាស់យន្តហោះ។

គាត់បានស្នើសុំឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍សងប្រាក់បន្ថែមដល់គាត់ប៉ុន្តែសំណើរបស់គាត់ត្រូវបានច្រានចោលព្រោះវាផ្ទុយនឹងគោលការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

បន្ទាប់មកអ្នកដំណើរបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងនៅនាយកដ្ឋានការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីស្នើសុំសិទ្ធិរបស់គាត់យោងទៅតាមច្បាប់សហព័ន្ធលេខ ២៤ សម្រាប់ឆ្នាំ ២០០៦ ដែលចែងថានាយកដ្ឋាននេះអាចតំណាងអ្នកប្តឹងតវ៉ា។ នាយកដ្ឋានបានដោះស្រាយជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អឺរ៉ុបដើម្បីសាកសួរអំពីបណ្តឹងនេះនិងផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមានការគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់អ្នកដំណើរលើសទម្ងន់។ អ្នកតំណាងមកពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវបានគេអញ្ជើញឱ្យទាក់ទងក្រសួងដើម្បីបញ្ជាក់ពីបញ្ហានេះ។

នាយកដ្ឋានបានបញ្ជាក់ថាច្បាប់របស់ UAE មិនបានចែងអំពីការគិតថ្លៃបន្ថែមសម្រាប់មនុស្សលើសទម្ងន់នោះទេហើយបានចរចាជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំតំបន់នៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលជាទីប្រឹក្សាការិយាល័យកណ្តាលរបស់គាត់។

សាលក្រមត្រូវបានចេញឱ្យសងប្រាក់ឌីអេហ្វ ៨០០ ដោយមានវត្តមានរបស់អ្នកប្តឹងតវ៉ានិងតំណាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

ក្រសួងបានសង្កត់ធ្ងន់ថានីតិវិធីនេះបានបញ្ជាក់ពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់ខ្លួនក្នុងការការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់និងបង្កើតតុល្យភាពរវាងអតិថិជននិងពាណិជ្ជករនៅអារ៉ាប់រួម។

អ្នកនាំពាក្យរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានប្រាប់សារព័ត៌មាន Gulf News ថាករណីនេះត្រូវបានបិទកាលពី ៩ ខែមុន។ គាត់បាននិយាយថាពួកគេមិនបានគិតថ្លៃអ្នកដំណើរទេប៉ុន្តែគាត់ត្រូវបានស្នើឱ្យផ្ទេរទៅថ្នាក់ជំនួញសម្រាប់ការលួងលោមផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់និងដើម្បីទូទាត់ថ្លៃផ្លាស់ប្តូរ។ អ្នកនាំពាក្យរូបនេះបានសង្កត់ធ្ងន់ថាអ្នកដំណើរត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរមិនមែនដោយសារទំងន់របស់គាត់ទេប៉ុន្តែទំហំធំរបស់គាត់ព្រោះកៅអីថ្នាក់ជំនួញមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាងកៅអីថ្នាក់សេដ្ឋកិច្ច។

អ្នកដំណើរបានប្រកែកថាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មិនបានជូនដំណឹងដល់គាត់ជាមុនទេហើយគាត់ត្រូវបានគេប្រាប់តែអំពីចំនួនទឹកប្រាក់បន្ថែមនៅពេលពិនិត្យមើលដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានឆ្លើយតបថាបុគ្គលិករបស់ពួកគេត្រូវបានណែនាំឱ្យវាយតម្លៃទំហំអ្នកដំណើរនៅពេលចុះពិនិត្យដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើពួកគេ ទំហំអាចបង្កបញ្ហា។

អ្នកនាំពាក្យរូបនេះបានអះអាងថាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បានសម្រេចចិត្តឈានដល់ការដោះស្រាយប្រកបដោយមេត្រីភាព។ លោកបាននិយាយថាករណីនេះត្រូវបានបិទដោយកិច្ចព្រមព្រៀងគ្នាហើយអ្នកដំណើរត្រូវបានសងប្រាក់វិញនិងបានចេញសេចក្តីថ្លែងការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរចំពោះផលប៉ះពាល់នេះ។

អ្នកដំណើរត្រូវបង់ប្រាក់អោយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អ៊ឺរ៉ុប Dh800 ដើម្បីអាចឡើងជិះជើងហោះហើររបស់គាត់បានហើយដំបូងឡើយត្រូវបានគេស្នើសុំអោយបង់ប្រាក់បន្ថែមចំនួន ១,៤០០ ដុល្លារដើម្បីទិញកៅអីដែលនៅជាប់គ្នា។