កំណត់ឡើងវិញនូវបទពិសោធន៍ភ្ញៀវជាមួយនឹងសេវាកម្មឌីជីថលថ្មីនៅទូទាំងសណ្ឋាគាររបស់ខ្លួនក្នុងទ្វីបអាហ្រ្វិក AccorHotels ប្រកាសពីភាពជាដៃគូជាមួយងាយស្រួល ដែលជាដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដែលផលិតឡើងសម្រាប់ឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ។ បច្ចុប្បន្នមានសម្រាប់សមាជិកនៃ Le Club ដែលជាកម្មវិធីភក្ដីភាពជាសាកលរបស់គ្រុប អត្ថប្រយោជន៍រួមមានការប្រើប្រាស់ទូរសព្ទចល័តដោយមិនគិតថ្លៃជាមួយនឹងការហៅទៅក្រៅប្រទេសគ្មានដែនកំណត់ ទិន្នន័យគ្មានការរំខាន និងការចូលប្រើមាតិកាដោយផ្ទាល់។

ការលើកកម្ពស់ប្រព័ន្ធអេកូចល័តនៅទូទាំងទ្វីបអាហ្រ្វិក

យោងតាមការស្រាវជ្រាវថ្មីៗនេះ វាត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថា 46% នៃប្រជាជនអាហ្រ្វិក (ជាងពាក់កណ្តាលមួយពាន់លាននាក់) បានជាវសេវាទូរស័ព្ទចល័តជាមួយនឹងចំនួននេះដែលរំពឹងថានឹងកើនឡើងដល់ 725 លាននាក់នៅឆ្នាំ 2020។ ភាពជាដៃគូរបស់ AccorHotels ជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលគឺមានគោលដៅមិនត្រឹមតែផ្តល់ បទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរ និងតភ្ជាប់សម្រាប់ភ្ញៀវ ប៉ុន្តែក៏រួមចំណែកដល់ការរីកលូតលាស់នៃប្រព័ន្ធអេកូចល័តនៅអាហ្វ្រិកផងដែរ។

“តម្លៃរបស់ AccorHotels ក្នុងរយៈពេល 50 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ ឆ្លុះបញ្ចាំងពីស្មារតីនៃភាពជាសហគ្រិន និងបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍នេះ ភាពជាដៃគូរបស់យើងជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលនឹងផ្តល់នូវអត្ថន័យដ៏ធំធេង និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ភ្ញៀវរបស់យើង ដោយសារវាសមនឹងយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលដែលកំពុងដំណើរការរបស់យើងក្នុងការគិតឡើងវិញ និងផ្លាស់ប្តូរដំណើររបស់ភ្ញៀវ នៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃការស្នាក់នៅរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាភាពជាដៃគូថ្មីស្រឡាងដែលឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកដំណើរអាហ្វ្រិក ហើយគោលបំណងរបស់យើងគឺដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មនេះទៅកាន់ផលប័ត្ររបស់យើងនៅទ្វីបអាហ្រ្វិកនៅឆ្នាំ 2018 ។ លោក Olivier Granet នាយកគ្រប់គ្រង និងជានាយកប្រតិបត្តិសម្រាប់ AccorHotels Middle East និង Africa ។

Terence Kwok ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ Tink Labs បាននិយាយថា "យើងដឹងថាការតភ្ជាប់មានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់សម្រាប់បទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរដ៏សំបូរបែបនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ"។ "ងាយស្រួលនឹងភ្ជាប់អ្នកធ្វើដំណើរអាហ្រ្វិក AccorHotels ដើម្បីឱ្យពួកគេអាចរីករាយជាមួយទ្វីបអាហ្រ្វិកជាគោលដៅទេសចរណ៍កំពូល ដោយបង្ហាញត្បូងក្នុងស្រុកនៅពេលធ្វើដំណើរ និងចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលដោះលែងពួកគេពីភាពលំបាកនៃការស្វែងរកការតភ្ជាប់ និងព័ត៌មានដែលពួកគេត្រូវការ។"

ស្មាតហ្វូនមួយអាចរកបានសម្រាប់ការកក់ AccorHotels ណាមួយនៅក្នុងទ្វីបអាហ្វ្រិក

បច្ចុប្បន្នមាននៅក្នុងសណ្ឋាគារចំនួនប្រាំមួយ (សណ្ឋាគារចំនួនពីរនៅក្នុងប្រទេសម៉ូរីស៖ សណ្ឋាគារសូហ្វីតែល ម៉ូរីសៀ ឡឺអ៊ីមភៀល រីសត & ស្ប៉ា និងសូ សូហ្វីតែល ម៉ូរីសសៀ និងសណ្ឋាគារចំនួនបួននៅម៉ារ៉ុក៖ សូហ្វីតែល អាហ្គាឌីរ ថាឡាសា ស៊ី និងស្ប៉ា សូហ្វីតែល អាហ្គាឌីរ រ៉ូយ៉ាល់ បេរីសត សូហ្វីតែល Tamuda Bay និង Sofitel Rabat Jardin des Roses) ដែលងាយស្រួលនឹងត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការទូទាំងទ្វីបជាមួយនឹងការដាក់ពង្រាយពេញលេញនៅខែមិថុនាឆ្នាំ 2018 ។

ភ្ញៀវរបស់ឡឺក្លឹបអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយស្មាតហ្វូនដោយមិនគិតថ្លៃដោយអនុញ្ញាតឱ្យមានការហៅទូរស័ព្ទក្នុងស្រុកនិងក្រៅស្រុកទៅក្រៅដល់ក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិក៏ដូចជាអ៊ិនធឺណិតគ្មានដែនកំណត់សូម្បីតែនៅខាងក្រៅសណ្ឋាគារក៏ដោយ។ លក្ខណៈពិសេសផ្សេងទៀតដែលងាយស្រួលប្រើរួមមានមាតិកាជាក់លាក់ទិសដៅជាមួយនឹងការធ្វើដំណើរងាយៗការផ្សព្វផ្សាយផ្តាច់មុខសម្រាប់ការផ្តល់ជូនសណ្ឋាគារនិងសេវាកម្មដែលកំពុងដំណើរការ។

“ជាមួយនឹងការងាយស្រួល អតិថិជន និងភ្ញៀវរបស់យើងអាចភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាអចិន្ត្រៃយ៍ជាមួយក្រុមគ្រួសារ និងមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេក្នុងអំឡុងពេលស្នាក់នៅក្នុងសណ្ឋាគារ Accor ។ គោលបំណងរបស់យើងគឺធ្វើឱ្យបទពិសោធរបស់ភ្ញៀវមានភាពងាយស្រួល និងធ្វើឱ្យវាក្លាយជាវិជ្ជមានម្តង ដោយហេតុនេះបានរួមចំណែកដល់ឧស្សាហកម្មធ្វើដំណើរនៅទ្វីបអាហ្រ្វិក»។ បានបន្ថែម Souleymane Khol អនុប្រធានផ្នែកលក់ ទីផ្សារ និងចែកចាយសម្រាប់ AccorHotels Africa។

ផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលសកលធំជាង

ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2014 មក AccorHotels បានចាប់ផ្តើមយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលដ៏មានមហិច្ឆតាមួយ ដោយផ្អែកលើផែនការ 5 ឆ្នាំ ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍ឌីជីថលរបស់អតិថិជន ដៃគូ និងបុគ្គលិកដែលមានទំនាក់ទំនងកាន់តែខ្លាំងឡើង និងបង្ហាញឱ្យឃើញពីគេហទំព័រកក់ និងប្រៀបធៀបតម្លៃតាមអ៊ីនធឺណិត។ ផែនការឌីជីថលរបស់ AccorHotels ផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍ដែលធ្វើឱ្យក្រុមក្លាយជាដៃគូធ្វើដំណើរពិតប្រាកដពីដំណើរការជ្រើសរើសសណ្ឋាគារដែលចាប់ផ្តើមមុនពេលធ្វើដំណើរ រហូតដល់អំឡុងពេលក៏ដូចជាបន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើរ រួមទាំង៖

• មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ចំនួន 80 ដែលមាននៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ AccorHotels.com

• ការចុះឈ្មោះចូល និងពិនិត្យចេញតាមអ៊ីនធឺណិតយ៉ាងរហ័សនៅទូទាំងសណ្ឋាគារចំនួន 3000 នៅទូទាំងពិភពលោករហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន៖ ការស្វាគមន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងសាមញ្ញរបស់អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះនៅលើ AccorHotels.com

• ដំណោះស្រាយបង់ប្រាក់មួយចុចជាមួយ 'កាបូបអេឡិចត្រូនិក' ដែលជាកាបូបឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជន 250,000 នាក់នៅប្រទេសបារាំង

• សេវាកម្មសណ្ឋាគារឌីជីថលដែលផ្តល់ជូនតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទតែមួយគត់ (សេវាបន្ទប់ ម៉ឺនុយភោជនីយដ្ឋាន តាក់ស៊ី ស្ប៉ា…) បានទាញយកច្រើនជាង 5 លានដងរួចហើយ

• AccorHotels Media: ទស្សនាវដ្ដី និងកាសែតចំនួន 6 000 អាចរកបានដោយឥតគិតថ្លៃតាមរយៈ
កម្មវិធីទូរស័ព្ទ