ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អារ៉ាប់កំពុងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវភាពបត់បែនជាងមុនដោយណែនាំគោលនយោបាយលើកលែងថ្លៃសេវាកែប្រែថ្មីទាក់ទងនឹងការរឹតបន្តឹងការធ្វើដំណើរនាពេលបច្ចុប្បន្ននិងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនមានជម្រើសក្នុងការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរដោយសារផលប៉ះពាល់នៃ វីរុសកូរ៉ូណាវ៉ាយអាយវី.
អតិថិជនអាចផ្លាស់ប្តូរការកក់ដែលមានស្រាប់និងថ្មីដែលបានធ្វើឡើងរហូតដល់ថ្ងៃទី ៣១ ខែមីនាឆ្នាំ ២០២០ សម្រាប់ការធ្វើដំណើររហូតដល់ថ្ងៃទី ៣១ ខែធ្នូឆ្នាំ ២០២០ ដោយមានទំនុកចិត្តរហូតដល់ ៧២ ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ។ នេះអនុវត្តចំពោះជើងហោះហើរទាំងអស់ដែលឆ្លងកាត់ បណ្តាញអាកាសអារ៉ាប៊ី ពីមជ្ឈមណ្ឌលចំនួន ៤ របស់ខ្លួននៅអារ៉ាប់រួមអេហ្ស៊ីបម៉ារ៉ុកនិងអេហ្ស៊ីប។
គោលនយោបាយលើកលែងថ្មីផ្តល់ជូនអ្នកដំណើរនូវភាពបត់បែនក្នុងការកែប្រែការធ្វើដំណើរដោយមិនគិតថ្លៃនិងថ្លៃសេវាឡើងវិញដោយបញ្ជាក់បន្ថែមពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អារ៉ាប់ដើម្បីផ្តល់ភាពបត់បែននិងផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជន។
អតិថិជននឹងត្រូវបង់ថ្លៃខុសគ្នាប្រសិនបើមាននៅពេលនៃការកក់ជើងហោះហើររបស់ពួកគេឡើងវិញ។ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទនិងការិយាល័យលក់ដែលមាននៅតាមបណ្តាញទាំងមូលរបស់ពួកគេនឹងជួយអតិថិជនក្នុងការកក់និងសាកសួរ។
សញ្ញាទូទៅនៃការឆ្លងវីរុសកូរ៉ូណាវ៉ាវីរួមមានរោគសញ្ញាផ្លូវដង្ហើមគ្រុនក្តៅក្អកដង្ហើមខ្លីនិងពិបាកដកដង្ហើម។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរការឆ្លងអាចបណ្តាលឱ្យរលាកសួតរោគសញ្ញាផ្លូវដង្ហើមស្រួចស្រាវខ្សោយតំរងនោមនិងអាចស្លាប់។
អនុសាសន៍ស្តង់ដារដើម្បីការពារការឆ្លងរាលដាលរួមមានការលាងដៃទៀងទាត់គ្របមាត់និងច្រមុះនៅពេលក្អកនិងកណ្តាស់ចម្អិនសាច់និងស៊ុតឱ្យបានហ្មត់ចត់។ ជៀសវាងការទាក់ទងជិតស្និទ្ធជាមួយនរណាម្នាក់ដែលបង្ហាញរោគសញ្ញានៃជំងឺផ្លូវដង្ហើមដូចជាក្អកនិងកណ្តាស់។
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Air Arabia កំពុងផ្តល់ជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួននូវភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន ដោយដាក់ចេញនូវគោលការណ៍លើកលែងថ្លៃកែប្រែថ្មី ទាក់ទងនឹងការរឹតបន្តឹងការធ្វើដំណើរបច្ចុប្បន្ន និងដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនជ្រើសរើសការផ្លាស់ប្តូរកាលបរិច្ឆេទធ្វើដំណើរ ដោយសារផលប៉ះពាល់នៃមេរោគ COVID-19។
- គោលការណ៍លើកលែងថ្មីផ្តល់ឱ្យអ្នកដំណើរនូវភាពបត់បែនក្នុងការកែប្រែការកក់ការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេដោយមិនគិតថ្លៃ និងថ្លៃចេញប័ណ្ណឡើងវិញ ដោយគូសបញ្ជាក់បន្ថែមលើការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ Air Arabia ក្នុងការផ្តល់នូវភាពបត់បែន និងផ្តល់អាទិភាពដល់ភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។
- អតិថិជនអាចផ្លាស់ប្តូរការកក់ដែលមានស្រាប់ និងថ្មីរបស់ពួកគេដែលបានធ្វើឡើងរហូតដល់ថ្ងៃទី 31 ខែមីនា ឆ្នាំ 2020 សម្រាប់ការធ្វើដំណើររហូតដល់ថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2020 ជាមួយនឹងទំនុកចិត្តរហូតដល់ 72 ម៉ោងមុនពេលចេញដំណើរ។