នៅថ្ងៃទី 6 ខែមករា ឆ្នាំ 2011 Amadeus បានបម្រើក្រុមហ៊ុន Air Astana នូវសេចក្តីជូនដំណឹងសម្រាប់ការបញ្ចប់សេវាកម្មចែកចាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពនៅថ្ងៃទី 21 ខែមករា ឆ្នាំ 2011 ដោយផ្អែកលើការបំពានកិច្ចសន្យា។
Air Astana ភ្លាមៗបានជំទាស់នឹងការបំពានដែលបានចោទប្រកាន់ដោយសុំឱ្យ Amadeus ដកការជូនដំណឹងអំពីការបញ្ចប់។ ក្រុមហ៊ុន Air Astana បានចាប់ផ្តើមដំណើរការផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹង Amadeus ដោយដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងសកម្មភាពរបស់ Amadeus នៅក្នុងតុលាការស៊ីវិលអេស្ប៉ាញ។
នៅថ្ងៃទី 3 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2011 តុលាការរដ្ឋប្បវេណីអេស្ប៉ាញមិនបានតម្កល់ចំណាត់ការរបស់ Amadeus ទេ ហើយបានចេញដីកាសម្រេចឱ្យក្រុមហ៊ុន Air Astana យល់ព្រម។ តុលាការបានតម្រូវឱ្យ Amadeus បញ្ចូលសេវាកម្មរបស់ខ្លួនឡើងវិញដោយមានប្រសិទ្ធិភាពភ្លាមៗ។
ជាលទ្ធផលនៃចំណាត់ការតុលាការដ៏ជោគជ័យរបស់ក្រុមហ៊ុន Air Astana វានឹងអាចទៅរួចម្តងទៀតសម្រាប់ជើងហោះហើរ Air Astana ដែលត្រូវបានកក់ និងលក់សំបុត្រទូទាំងពិភពលោកតាមរយៈ Amadeus ។ ក្រុមហ៊ុន Air Astana សូមអភ័យទោសដល់ភ្នាក់ងារ និងអតិថិជនរបស់ខ្លួនចំពោះភាពរអាក់រអួលដែលបានជួបប្រទះក្នុងអំឡុងពេលដែល Amadeus បញ្ឈប់សេវាកម្មរបស់ខ្លួនដោយផ្អែកលើការបំពានដែលត្រូវបានចោទប្រកាន់។
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- Air Astana would like to apologise to its agents and customers for the inconvenience faced during the period that Amadeus terminated its services based on an alleged breach.
- As a result of Air Astana's successful court action, it will once again be possible for Air Astana flights to be booked and ticketed worldwide through Amadeus.
- Air Astana started a legal process against Amadeus by filing for an injunction against Amadeus' actions in the Spanish Civil Court.
