Airbnb អាចដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងវិបត្តិ COVID-19។ តួនាទីនេះគឺទាំងនៅក្នុងដំណាក់កាលនៃការបង្ខាំង និងដំណាក់កាលស្តារឡើងវិញនៃវិបត្តិទាំងនេះ។ វាត្រូវបានណែនាំថាវិបត្តិនេះមានពីរដំណាក់កាលផ្សេងគ្នា;
១. ដំណាក់កាលនៃការបង្ខាំង ដែលគួរ និងកំពុងដោះស្រាយជាមួយនឹងបញ្ហាប្រឈមសុខភាពជាបន្ទាន់នៃថ្ងៃនោះ ការរក្សាមនុស្សឱ្យនៅរស់ និងមានសុខភាពល្អ ដោយអនុវត្តរាល់វិធានការចាក់សោ និងវិធានការផ្សេងទៀត។ គោលដៅពិភពលោកភាគច្រើននៅតែស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលនេះឥឡូវនេះ។
២. ដំណាក់កាលនៃការស្តារឡើងវិញ ការត្រៀមរៀបចំដែលគួរតែធានាមិនត្រឹមតែដោះស្រាយផលប៉ះពាល់ធ្ងន់ធ្ងរនៃវិបត្តិលើសេដ្ឋកិច្ច និងការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវនាំយើងឆ្លងកាត់ការងើបឡើងវិញទៅជាទម្រង់រីកចម្រើន វិបុលភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែជឿនលឿន។ គោលដៅភាគច្រើនកំពុងជួបការលំបាកជាមួយការរៀបចំសម្រាប់ដំណាក់កាលនេះឥឡូវនេះ។
វិបត្តិកូវីដ១៩
វិបត្តិបានធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សង្គម សេដ្ឋកិច្ច និងជីវិតរបស់យើង។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់នៅដើមដំបូងក្នុងការបង្កើតការពិតដែលថា "ពិភពលោកបន្ទាប់ពី Corona នឹងមិនដូចពិភពលោកមុន Corona ទេ។ “
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពពាក់ព័ន្ធបំផុតនៅទីនេះ គឺការពិតដែលថាការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ឥឡូវនេះ ហើយនឹងបន្តជាផ្នែកមួយដែលរងផលប៉ះពាល់ខ្លាំងបំផុត និងសកម្មភាពរបស់មនុស្សដោយសារវិបត្តិ។ វាទំនងជាជាផ្នែកមួយនៃវិស័យសេដ្ឋកិច្ចចុងក្រោយ និងសកម្មភាពរបស់មនុស្សក្នុងការងើបឡើងវិញ។ គ្មានទេសចរណ៍ណាមួយដែលគ្មានការធ្វើដំណើរទេ ហើយការធ្វើដំណើរបានឈានដល់ការបញ្ឈប់ទាំងស្រុងនៅថ្ងៃនេះ។
ទោះបីជានៅទីបំផុតវានឹងត្រលប់មកវិញកាន់តែរឹងមាំ និងមានសុខភាពល្អជាង ផ្ទុយពីគំនិតសុទិដ្ឋិនិយមជ្រុល ប៉ុន្តែការងើបឡើងវិញនៃការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍នឹងមិនងាយស្រួល ឬឆាប់រហ័សនោះទេ។ ពិភពលោកនឹងនៅតែស្ទាក់ស្ទើរ និងភ័យខ្លាចក្នុងការធ្វើដំណើរមួយរយៈ ជាពិសេសពីគោលដៅឆ្ងាយៗ។ សំណួរនៅទីនេះគឺថាតើ Airbnb អាចរួមចំណែកក្នុងការរក្សាភាគលាភនៃសកម្មភាពមនុស្សអស្ចារ្យនេះហៅថាការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍សម្រាប់ជាប្រយោជន៍ដល់មនុស្សទាំងអស់ក្នុងពិភពលោកយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេលមានវិបត្តិ Corona?
Airbnb
Airbnb គឺជាក្រុមហ៊ុននាំមុខគេក្នុងការជួលរយៈពេលខ្លី និងហៅថាសេដ្ឋកិច្ចចែករំលែកក្នុងការស្នាក់នៅ។ ដូច្នេះ វាមានអារម្មណ៍ថាមានទំនួលខុសត្រូវសង្គម ក្នុងការជួយសហគមន៍មូលដ្ឋាន និងប្រជាជននៅតាមគោលដៅជាក់លាក់ ជាពិសេសកន្លែងដែលខ្លួនប្រតិបត្តិការ។
នេះមិនគួរធ្វើដោយសាមញ្ញជាអារម្មណ៍នៃទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់សាជីវកម្មទេ ដែលវាប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់នៃអាជីវកម្មរបស់ Airbnb ដែលអាចខិតខំក្នុងពិភពសន្តិភាព និងសុខដុមរមនា។
Airbnb ក៏មានទំនោរក្នុងការកសាងនៅលើសសរស្តម្ភទាំងពីរផងដែរ។ មួយគឺជាបទពិសោធន៍ធ្វើដំណើរពិសេស និងពិសេសដែលវាផ្អែកលើគំរូអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន ហើយទីពីរគឺការប្រើប្រាស់ពេញលេញនៃបច្ចេកវិទ្យាវេទិកាឌីជីថលចុងក្រោយបំផុត។ ទាំងពីរនេះមិនត្រឹមតែស្របជាមួយនឹងនិន្នាការថ្មីៗបំផុតក្នុងការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដល់ Airbnb ដើម្បីដើរតួនាទីកាន់តែធំក្នុងការកសាងឡើងវិញនូវពិភពលោកដែលពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា និងពិតប្រាកដដែលកំពុងកើតឡើងពីសម័យ Corona ។
របៀបដែលអាច Airbnbដូច្នេះហើយ ដើរតួនាទីកាន់តែធំក្នុងការជួយដល់គោលដៅទាំងក្នុងដំណាក់កាលផ្ទុក និងស្តារឡើងវិញ។ ស៊ូទ្រាំនឹងវិបត្តិ Corona ហើយចេញពីវាឱ្យរឹងមាំ និងមានសុខភាពល្អ?
1 ។ Airbnb អាចជួយក្នុងការប្រើប្រាស់លក្ខណៈពិសេសនៃសមត្ថភាពនៃការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ ដើម្បីគាំទ្រដល់វិស័យសេដ្ឋកិច្ចផ្សេងទៀត និងជាជំនួយដល់សេដ្ឋកិច្ចទាំងមូលនៃប្រទេសនីមួយៗ និងគ្រប់ដំណាក់កាលទាំងអស់នៃការទប់ស្កាត់ និងការស្តារឡើងវិញ។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយ ដែលខ្ញុំជឿថា Airbnb កំពុងធ្វើមួយផ្នែករួចហើយ គឺការរួមចំណែកដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទប់ស្កាត់នៃគោលដៅជាច្រើន ដោយផ្តល់កន្លែងស្នាក់នៅដល់បុគ្គលិកសុខាភិបាល ដល់បុគ្គលដែលស្ថិតនៅក្រោមការដាក់ឱ្យនៅដាច់ដោយឡែក និងដល់កម្មករដែលជួយក្នុងសកម្មភាពទប់ស្កាត់ជាទូទៅ។ សកម្មភាពទេសចរណ៍ផ្សេងទៀតក៏អាចប្រើប្រាស់បានដែរ ដូចជាការដឹកជញ្ជូន និងកន្លែងលក់អាហារ។
២. វាបានក្លាយជាច្បាស់ថាទីផ្សារឆ្ងាយពីប្រពៃណីនឹងមិនត្រលប់មកវិញភ្លាមៗទេ។ រដ្ឋាភិបាល និងគោលដៅនានាឥឡូវនេះបានប្រែក្លាយដំបូងទៅជាទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក ហើយបន្ទាប់មកទេសចរណ៍ក្នុងតំបន់។ ដោយសារនិន្នាការផ្លាស់ប្តូរនេះនឹងតម្រូវឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្ត និងផែនការអនុវត្ត និងការបណ្តុះបណ្តាល Airbnb អាចជួយក្នុងការជួយផ្សព្វផ្សាយ និងដឹងពីនិន្នាការថ្មីនេះតាមគ្រប់មធ្យោបាយដែលអាចធ្វើទៅបាន ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រផ្ទាល់ខ្លួន ក៏ដូចជាជំនួយដោយផ្ទាល់ដល់ទីក្រុង និងទិសដៅដើម្បីបង្វែរជ្រុងនេះ។
៣. យើងត្រូវដឹងថាវិបត្តិនេះនឹងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនូវវិធីនៃការគិត និងរបៀបរស់នៅរបស់យើង ជាពិសេសទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល។ វិបត្តិបានបង្ហាញឱ្យយើងឃើញថាយើងត្រូវការ ហើយយើងអាចផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ជាច្រើនរបស់មនុស្សយើងឱ្យក្លាយទៅជាដាច់ស្រយាល "ពីផ្ទះ"។ យើងគ្រាន់តែត្រូវគិតដោយស្រមើស្រមៃ ចេញពីប្រអប់។ ឧទាហរណ៍ដ៏ល្អមួយគឺអ្វីដែលក្រិកបានធ្វើតាមរយៈគម្រោងរបស់ពួកគេ "ក្រិកពីផ្ទះ" ។ វាជាគម្រោងក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយ Google ផលិតវីដេអូជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីស្គាល់ និងយល់ពីវប្បធម៌ ធម្មជាតិ មនុស្ស។ វីដេអូនេះនឹងបង្ហាញពីភាពស្រស់ស្អាតនៃប្រទេសក្រិកពីផ្ទះដោយមិនបានទៅទស្សនាពិតប្រាកដ។ គោលបំណងគឺដើម្បីបញ្ឆេះការចង់ដឹងចង់ឃើញ និងការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកទស្សនាដែលមានសក្តានុពលនាពេលអនាគត។
៤. បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលនឹងដើរតួនាទីកាន់តែធំនៅក្នុងសកម្មភាពទេសចរណ៍មួយចំនួន ដូចជាភោជនីយដ្ឋាន ដែលនឹងត្រូវកំណត់សកម្មភាពរបស់ពួកគេត្រឹមតែសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនរហូតដល់យើងបញ្ចប់ការឃ្លាតឆ្ងាយពីសង្គម និងការវិលត្រឡប់មករកភាពធម្មតាវិញទាំងស្រុង ដែលហាក់ដូចជាមិនទាន់មកដល់ឆាប់ៗនេះទេ។ Airbnb អាចជួយក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនៃអាជីវកម្មទាំងនេះ ក៏ដូចជាការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់ខ្លួន ជាពិសេសកន្លែងទាំងនេះដែលមានទីតាំងនៅក្នុងសហគមន៍ដែលវាដំណើរការ។ សកម្មភាពស្រដៀងគ្នានេះក៏អាចអនុវត្តចំពោះសន្និសីទ ការប្រជុំ ការប្រារព្ធពិធី ការប្រគុំតន្ត្រី និងព្រឹត្តិការណ៍ពិសេសផងដែរ។ ទាំងអស់អាចត្រូវបានរចនាដើម្បីធ្វើពីផ្ទះ។ យើងគ្រាន់តែត្រូវគិតចេញពីប្រអប់ ដោយការស្រមើស្រមៃប៉ុណ្ណោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អាជីវកម្មនឹងត្រូវរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ហើយបុគ្គលិកនឹងត្រូវបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ។
៥. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់បំផុតគឺការរក្សាការងារ។ ការងារនឹង ដោយគ្មានការសង្ស័យ គឺជាកិច្ចការដ៏ចាំបាច់បំផុតសម្រាប់ជីវិតសមរម្យ និងសេដ្ឋកិច្ចដែលមានសុខភាពល្អ។ Airbnb អាចជួយក្នុងការផ្តល់ការងារបណ្តោះអាសន្ននៅក្នុងការជួលក្នុងតំបន់របស់ខ្លួន សម្រាប់កម្មករ អ្នកសម្អាត និងបុគ្គលិកជំនាញផ្សេងទៀតនៅក្នុងសហគមន៍ រហូតដល់ស្ថានភាពប្រក្រតីឡើងវិញ។
៦. ការពង្រឹងសុខភាពសេដ្ឋកិច្ចក្នុងតំបន់ ជាពិសេសសកម្មភាពទេសចរណ៍ផ្សេងទៀត មិនត្រឹមតែជារឿងត្រឹមត្រូវដែលត្រូវធ្វើប៉ុណ្ណោះទេ វាថែមទាំងដូចដែលបានបញ្ជាក់មុននេះផងដែរ ដើម្បីផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់របស់ Airbnb និងសហគមន៍ដែលខ្លួនប្រតិបត្តិការ។ ដូច្នេះហើយ Airbnb អាចទៅដល់។ និងពង្រីកការជួយដល់ដៃគូទេសចរណ៍ផ្សេងទៀត សណ្ឋាគារ តាក់ស៊ី ប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ និងអ្នកលក់រាយ ដូចជាសិប្បកម្ម និងផលិតផលផ្សេងៗទៀត។ ការផ្តល់ជូននូវការប្រើប្រាស់សេវាកម្មវេទិការបស់ពួកគេ និងប្រភេទនៃជំនួយកញ្ចប់ផ្សេងទៀតអាចជាកាយវិការដ៏ល្អមួយចំនួនដែល Airbnb អាចចាប់ផ្តើម។
ទាំងនេះគ្រាន់តែជាការផ្ដល់យោបល់មួយចំនួន ចំណុចគឺមិនមែនដើម្បីធ្វើតាម ឬអនុវត្តវាឱ្យដល់ចំណុចនោះទេ ប៉ុន្តែជាការចាប់ផ្ដើមការពិភាក្សាប្រកបដោយសុខភាពល្អលើអ្វីដែលអាចធ្វើបាន ហើយគិតវាដោយការស្រមើលស្រមៃដោយបើកចិត្តគំនិតចេញពីវិធីសាស្រ្ត។ សូមចងចាំថា អ្វីក៏ដោយដែលធ្វើគឺមិនត្រឹមតែធ្វើទេព្រោះវាជារឿងត្រឹមត្រូវដែលត្រូវធ្វើ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែវាជាការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្មត្រឹមត្រូវសម្រាប់ Airbnb ។
គំនិតទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ដោយលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Taleb Rifai អតីត UNWTO អគ្គលេខាធិការ និងលោក David Scowsill អតីតនាយកប្រតិបត្តិនៃ WTTC.
