បច្ចេកវិទ្យាទំនើប និងការច្នៃប្រឌិតថ្មីនឹងត្រូវបានអនុម័តជាប្រធានបទបង្ហាញជាផ្លូវការសម្រាប់ទីផ្សារទេសចរណ៍អារ៉ាប់ (អេធីអឹម) ឆ្នាំ 2019 ដែលប្រព្រឹត្តទៅនៅមជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មពិភពលោកឌូបៃចាប់ពីថ្ងៃទី 28 ខែមេសា ដល់ថ្ងៃទី 1 ខែឧសភា ឆ្នាំ 2019។

យោងតាមការស្រាវជ្រាវចុងក្រោយដែលធ្វើឡើងដោយ Colliers International ការធ្វើបដិរូបកម្មបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចបង្កើនប្រាក់ចំណូលពីសណ្ឋាគារជាង 10 ភាគរយ និងកាត់បន្ថយការចំណាយច្រើនជាង 15 ភាគរយ ដោយប្រតិបត្តិករសណ្ឋាគាររំពឹងថានឹងបច្ចេកវិទ្យាដូចជាការសម្គាល់សំឡេង និងផ្ទៃមុខ ការពិតនិម្មិត និងជីវមាត្រ។ ក្លាយជាចរន្តចម្បងនៅឆ្នាំ 2025 ។

លើសពីនេះ ការស្រាវជ្រាវបានប៉ាន់ប្រមាណថា 73 ភាគរយនៃសកម្មភាពដោយដៃនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ចមានសក្តានុពលបច្ចេកទេសសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ដោយប្រតិបត្តិករសណ្ឋាគារទូទាំងពិភពលោកជាច្រើនរួមមាន Marriott, Hilton និង Accor បានវិនិយោគលើធាតុស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃធនធានមនុស្សរបស់ពួកគេ។

Danielle Curtis នាយកពិព័រណ៍ ME ទីផ្សារទេសចរណ៍អារ៉ាប់ បាននិយាយថា "វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់ថា GCC គឺជាទីផ្សារបដិសណ្ឋារកិច្ចក្នុងតំបន់ដែលរីកលូតលាស់លឿនបំផុតមួយនៅលើមាត្រដ្ឋានពិភពលោក និងជាឧស្សាហកម្មដែលពឹងផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។

“ផលប៉ះពាល់របស់វាទៅលើសណ្ឋាគារ និងការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍មានច្រើនវិមាត្រ រាប់ចាប់ពីការសម្គាល់សំឡេង និងផ្ទៃមុខ បច្ចេកវិទ្យា chatbots និង beacon រហូតដល់ការពិតនិម្មិត blockchain និងមនុស្សយន្ត concierge ។

"ពេញមួយទូ ATM ឆ្នាំ 2019 ប្រធានបទផ្តោតសំខាន់នឹងត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាវេទិកាមួយដើម្បីបង្កើតការយល់ដឹង និងជំរុញឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ចអំពីបច្ចេកវិទ្យាជំនាន់ក្រោយ ខណៈពេលដែលការប្រមូលផ្តុំនាយកប្រតិបត្តិទេសចរណ៍ជាន់ខ្ពស់ដើម្បីជួប និងធ្វើអាជីវកម្មជាមួយអ្នកផ្តល់បច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។"

ខណៈពេលដែលស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានគេព្យាករណ៍ថានឹងជំនួសការងារមួយចំនួនធំ ចន្លោះពី 39 ទៅ 73 លាននាក់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកតែម្នាក់ឯង នេះបើយោងតាមការសិក្សារបស់ McKinsey Global Institute របាយការណ៍ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថាបច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតនឹងមិនមែនជាការរំខានអវិជ្ជមានសុទ្ធសាធនោះទេ។

ការងារថ្មីនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង; តួនាទីដែលមានស្រាប់នឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញ។ ហើយកម្មករនឹងមានឱកាសបន្តអាជីពរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែម។ ដូច្នេះបញ្ហាប្រឈមនឹងរៀបចំសម្រាប់ និងគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូររវាងពេលនេះដល់ឆ្នាំ 2030។

Curtis បាននិយាយថា “ជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាដូចជា AI និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មមានភាពចាស់ទុំយ៉ាងឆាប់រហ័ស ឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ច និងការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ត្រូវតែរៀបចំសម្រាប់រលកនៃការរំខាន ដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ជារួមនៃបច្ចេកវិទ្យាទាំងនេះ។

"ការបំពាក់ឱ្យកម្មករនូវជំនាញចាំបាច់ និងការបណ្តុះបណ្តាល និងការបង្កើតការងារដែលបន្ថែមបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដែលអាចជួយជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតនេះ នឹងក្លាយជាគន្លឹះក្នុងការធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរនេះទទួលបានជោគជ័យ"។

ការពិភាក្សាអំពីការកំណត់ការវិវត្តនៃបច្ចេកវិទ្យាបដិសណ្ឋារកិច្ច ពិព័រណ៍ Travel Tech នឹងត្រលប់ទៅ ATM ឆ្នាំ 2019 ជាមួយអ្នកតាំងពិព័រណ៍អន្តរជាតិដែលយកចិត្តទុកដាក់ និងរបៀបវារៈនៃការពិភាក្សា និងការពិភាក្សាដ៏មានឥទ្ធិពលនៅក្នុងរោងមហោស្រព Travel Tech ។

នៅជាន់បង្ហាញ អ្នកចូលរួមនឹងអាចជួបជាមួយអ្នកតាំងពិព័រណ៍ដូចជា TravelClick, Amadeus IT Group, Travco Corporation Ltd, The Booking Expert, Beta Travel, GT Beds និង Global Innovations International ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនជាច្រើនទៀត។

ក្រឡេកទៅមើលអនាគត ការប្រើប្រាស់មនុស្សយន្តនៅក្នុងឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ចកំពុងក្លាយជារឿងធម្មតាជាមួយ Colliers ព្យាករណ៍ថាការលក់មនុស្សយន្តទំនាក់ទំនងភ្ញៀវទូទាំងពិភពលោកនឹងឈានដល់ 66,000 គ្រឿងនៅឆ្នាំ 2020 ។

ត្រូវបានដាក់ពង្រាយដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍ទូទៅរបស់ភ្ញៀវនៅក្នុងសណ្ឋាគារ មនុស្សយន្តទាំងនេះផ្តល់ជូននូវការប្រើប្រាស់ជាច្រើនពី chatbots ឆ្លាតវៃសិប្បនិម្មិតដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីជួយក្នុងដំណើរការសេវាកម្មអតិថិជន រហូតដល់មនុស្សយន្ត concierge និង butlers ដែលមានសមត្ថភាពដឹកជញ្ជូនអីវ៉ាន់ គ្រប់គ្រងការ check-in និង ពិនិត្យចេញ និងផ្តល់អាហារ 24/7 ដល់ភ្ញៀវប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

នៅឆ្នាំ 2015 សណ្ឋាគារដែលដំណើរការដោយមនុស្សយន្តដំបូងគេរបស់ពិភពលោកបានបើកនៅក្នុងប្រទេសជប៉ុន។ សណ្ឋាគារ Henn-na មានលក្ខណៈពិសេសរបស់សត្វដាយណូស័រ animatronic ច្រើនភាសានៅឯកន្លែងទទួលភ្ញៀវ ដែលជួយដល់ការឆែកឆេរ និងឆែកឆេរ ក៏ដូចជាអ្នកដឹកជញ្ជូនមនុស្សយន្ត និងដៃមេកានិចដ៏ធំសម្បើមដែលផ្ទុកអីវ៉ាន់នៅក្នុងថតនីមួយៗ។

“Hoteliers បានប្រយ័ត្នប្រយែងចំពោះបច្ចេកវិជ្ជាដកការប៉ះរបស់មនុស្សពីសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់ភ្ញៀវ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមរយៈការផ្តល់អំណាចដល់ភ្ញៀវក្នុងការជ្រើសរើសគ្រប់ផ្នែកនៃបទពិសោធន៍សណ្ឋាគាររបស់ពួកគេ បុគ្គលិកសណ្ឋាគារអាចរៀនពីតុល្យភាពត្រឹមត្រូវរវាងអន្តរកម្មបុគ្គលិក និងសេវាកម្មអតិថិជនស្វ័យប្រវត្តិដែលដំណើរការដោយ AI ” Curtis បាននិយាយ។

“បដិសណ្ឋារកិច្ចគឺនៅក្នុងអាជីវកម្មនៃការលក់បទពិសោធន៍។ ជាមួយនឹងការច្នៃប្រឌិត AI កាន់តែច្រើនឡើងសម្រាប់ភ្ញៀវដើម្បីបង្ហាញពីការពេញចិត្ត និងការសោកស្ដាយ ឥទ្ធិពលនៃបច្ចេកវិទ្យាបែបនេះ និងការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ស្តាប់សង្គមត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងក្លាយទៅជាស្តង់ដារនៅពេលដែលយើងខិតទៅជិតឆ្នាំ 2030។

"ខណៈពេលដែលមនុស្សយន្តប្រហែលជាមិនមានស្នាមញញឹម វាអាចសម្គាល់មុខ ចងចាំឈ្មោះ ហើយសំខាន់បំផុតគឺចងចាំចំណង់ចំណូលចិត្ត លក្ខណៈ និងអាកប្បកិរិយារបស់ភ្ញៀវ"។

អេធីអឹម - ត្រូវបានចាត់ទុកដោយអ្នកជំនាញខាងឧស្សាហកម្មជាឧបករណ៍វាស់ស្ទង់សម្រាប់វិស័យទេសចរណ៍មជ្ឈឹមបូព៌ានិងអាហ្វ្រិកខាងជើងបានស្វាគមន៍មនុស្សជាង ៣៩.០០០ នាក់ចូលរួមព្រឹត្តិការណ៍ឆ្នាំ ២០១៨ របស់ខ្លួនដែលបង្ហាញការតាំងពិព័រណ៍ធំជាងគេបំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្រកម្មវិធីដោយសណ្ឋាគារមាន ២០ ភាគរយនៃជាន់។

អេធីអឹម ២០១៩ នឹងបង្កើតភាពជោគជ័យនៃការបោះពុម្ពផ្សាយឆ្នាំនេះជាមួយនឹងវគ្គសិក្ខាសាលាជាច្រើនដែលពិភាក្សាអំពីការរំខានឌីជីថលដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកនិងការលេចចេញនូវបច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតថ្មីដែលនឹងផ្លាស់ប្តូរមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃឧស្សាហកម្មបដិសណ្ឋារកិច្ចក្នុងតំបន់។

អំពីទីផ្សារទេសចរណ៍អារ៉ាប់ (អេធីអឹម)

ផ្សារអារ៉ាប់ទេសចរណ៍ គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ឈានមុខគេក្នុងការធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍អន្តរជាតិនៅមជ្ឈឹមបូព៌ាសម្រាប់អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ក្នុងនិងក្រៅប្រទេស។ អេធីអឹម ២០១៨ បានទាក់ទាញអ្នកជំនាញឧស្សាហកម្មជិត ៤ ម៉ឺននាក់ដោយមានតំណាងមកពី ១៤១ ប្រទេសក្នុងរយៈពេល ៤ ថ្ងៃ។ ម៉ាស៊ីនអេធីអឹមលើកទី ២៥ បានបង្ហាញក្រុមហ៊ុនជាង ២.៥០០ ដែលដាក់តាំងបង្ហាញនៅតាមសាល ១២ នៅឯមជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មឌូបៃ។ ទីផ្សារទេសចរណ៍អារ៉ាប់ឆ្នាំ ២០១៩ នឹងប្រព្រឹត្តទៅនៅឌូបៃចាប់ពីថ្ងៃអាទិត្យទី ២៨^th ខែមេសាដល់ថ្ងៃពុធទី ១^st ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមសូមទស្សនា៖ www.arabiantravelmarketwtm.com.

អំពីពិព័រណ៍ Reed

ពិព័រណ៍ Reed គឺជាព្រឹត្តិការណ៍ព្រឹត្តិការណ៍ឈានមុខគេនៅលើពិភពលោកដែលបង្កើនថាមពលនៃមុខទល់មុខគ្នាតាមរយៈទិន្នន័យនិងឧបករណ៍ឌីជីថលនៅព្រឹត្តិការណ៍ជាង ៥០០ ក្នុងមួយឆ្នាំនៅក្នុងប្រទេសជាង ៣០ ដែលទាក់ទាញអ្នកចូលរួមច្រើនជាង ៧ លាននាក់។

អំពីពិព័រណ៍ទេសចរណ៍រេដ

ពិព័រណ៍ទេសចរណ៍រីត គឺជាអ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ឈានមុខគេនៅលើពិភពលោកដែលមានផលប័ត្រកើនឡើងជាង ២២ ព្រឹត្តិការណ៍ពាណិជ្ជកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍អន្តរជាតិនៅអឺរ៉ុបអាមេរិកអាស៊ីអាស៊ីមជ្ឈឹមបូព៌ានិងអាហ្វ្រិក។ ព្រឹត្តិការណ៍របស់យើងគឺជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារនៅក្នុងវិស័យរបស់ពួកគេមិនថាវាជាព្រឹត្តិការណ៍ពាណិជ្ជកម្មការធ្វើដំណើរកម្សាន្តតាមសកលនិងក្នុងតំបន់ឬព្រឹត្តិការណ៍ជំនាញសម្រាប់ការប្រជុំការលើកទឹកចិត្តសន្និសីទព្រឹត្តិការណ៍ឧស្សាហកម្ម (MICE) ការធ្វើដំណើរអាជីវកម្មការធ្វើដំណើរកម្សាន្តប្រណីតបច្ចេកវិទ្យាធ្វើដំណើរក៏ដូចជាហ្គោលស្ប៉ា និងការធ្វើដំណើរជិះស្គី។ យើងមានបទពិសោធជាង ៣៥ ឆ្នាំក្នុងការរៀបចំពិព័រណ៍ទេសចរណ៍ឈានមុខគេលើពិភពលោក។