អាជ្ញាធរទេសចរណ៍ក្នុងប្រទេសក្រូអាស៊ីបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភថា "មគ្គុទ្ទេសក៍" ដែលមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ និងមិនបានបណ្តុះបណ្តាលកំពុងដំណើរការនៅក្នុងកំពង់ផែទេសចរណ៍ និងកន្លែងបេតិកភណ្ឌផ្សេងទៀត។ សមាគមប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍អ៊ឺរ៉ុប (ETOA) ត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យផ្តល់យោបល់របស់ខ្លួនលើប្រធានបទនេះនៅក្នុងសិក្ខាសាលាស្តីពីការណែនាំអំពីដំណើរទេសចរណ៍ដែលរៀបចំដោយសភាសេដ្ឋកិច្ចក្រូអាស៊ីនៅទីក្រុង Zagreb ។
ក្នុងទិដ្ឋភាពនៃការចូលជាសមាជិកសហភាពអឺរ៉ុបនាពេលអនាគតរបស់ប្រទេសក្រូអាស៊ី គោលបំណងនៃសិក្ខាសាលានេះគឺដើម្បីពិភាក្សាអំពីគំនិតផ្តួចផ្តើមស្តីពីស្តង់ដារ ការបណ្តុះបណ្តាល គុណវុឌ្ឍិ និងបទប្បញ្ញត្តិនៃមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍នៅទូទាំងសហភាពអឺរ៉ុប និងបង្ហាញឧទាហរណ៍នៃការអនុវត្តល្អបំផុត។ លោក Vlasta Klarić នៃសភាសេដ្ឋកិច្ចក្រូអាតបានសាទរសិក្ខាសាលានេះទទួលបានជោគជ័យ ដោយបញ្ជាក់ថា "ការផ្លាស់ប្តូរបទពិសោធន៍បានបើកបណ្តាញទំនាក់ទំនងថ្មី បង្កើតបណ្តាញចំណេះដឹងថ្មី និងបើកផ្លូវឆ្ពោះទៅរកនិរន្តរភាពនៃភាពចម្រុះនៃវប្បធម៌ និងភាពសម្បូរបែបនៃអត្តសញ្ញាណអឺរ៉ុប។"
ចូលរួមក្នុងសិក្ខាសាលាពេញមួយថ្ងៃ មានមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ តំណាងសមាគមវិជ្ជាជីវៈមគ្គុទ្ទេសក៍ តំណាងក្រសួងទេសចរណ៍របស់ប្រទេសក្រូអាស៊ី ក្រសួងវប្បធម៌ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ អប់រំ និងកីឡា និង ETOA តំណាងដោយ Nick Greenfield ។ “យើងទទួលស្គាល់ពីសារៈសំខាន់នៃមគ្គុទ្ទេសក៍ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងតំបន់ចំពោះដំណើរទេសចរណ៍អមដំណើរនៅអឺរ៉ុប។ សរុបមក ពួកគេបន្ថែមបទពិសោធន៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់របស់យើង»។
ETOA បានផ្តល់អនុសាសន៍ថាមគ្គុទ្ទេសក៍ក្នុងស្រុកគួរតែត្រូវបានចិញ្ចឹមបីបាច់ ប៉ុន្តែការផ្តាច់មុខដែលរឹតត្បិតត្រូវតែត្រូវបានជៀសវាង។ “ច្បាប់ក្នុងតំបន់ដែលការពារមគ្គុទ្ទេសក៍ និងការណែនាំមិនប្រែប្រួលនាំទៅរកស្ថានភាពប្រឆាំងនឹងការប្រកួតប្រជែងដែលការពារភាពមធ្យម។
“ជាក្បួន អឺរ៉ុបគឺជាតំបន់សេរី និងឥតគិតថ្លៃសម្រាប់សេវាកម្មទេសចរណ៍ និងទេសចរណ៍ ជាមួយនឹងជម្រើសជាច្រើននៃការណែនាំ។ ប៉ុន្តែ ជួនកាល វាអាចមានកាលៈទេសៈដែលសាស្រ្តាចារ្យសាកលវិទ្យាល័យត្រូវបានរារាំងពីការបង្រៀន រដ្ឋមន្ត្រីមិនអាចនិយាយទៅកាន់ក្រុមជំនុំរបស់ពួកគេ និងការណែនាំពីរដ្ឋជាសមាជិកសហភាពអឺរ៉ុបត្រូវបានគំរាមកំហែងជាមួយនឹងការកាត់ទោស។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែច្បាប់ណែនាំក្នុងស្រុករារាំងអ្នកទេសចរពីការជ្រើសរើសអ្នកដែលពួកគេចង់ស្តាប់ ហើយសេវាកម្មរបស់ពួកគេអាចត្រូវបានផ្តល់ជូន។ សូម្បីតែគ្រួសារក៏ត្រូវបញ្ឈប់មិនឲ្យនិយាយគ្នាទៅវិញទៅមកនៅប្រភពទឹក Trevi»។
នៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី បទប្បញ្ញត្តិ ការអនុវត្ត និងការអនុវត្តបានផ្ទុយនឹងច្បាប់អឺរ៉ុប ហើយការលំបាកនៅតែបន្តកើតមាន។ លោក Dino Costanza មេធាវីទីក្រុងរ៉ូម បានព្រមានក្រូអាតថា ប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍របស់ប្រទេសអ៊ីតាលី មិនមែនជាអ្វីដែលល្អបំផុតក្នុងការធ្វើតាមនោះទេ។ លោកពន្យល់ថា អាជីពនេះត្រូវបានជាប់គាំងដោយបទប្បញ្ញត្តិ ច្បាប់ និងច្បាប់ច្រើនពេក។ នៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី 'វិជ្ជាជីវៈ' នៃមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ និងអ្នកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍ត្រូវបានគ្រប់គ្រងនៅថ្នាក់ជាតិ និងតំបន់។ លោកបន្តថា៖ «កង្វះការសម្របសម្រួលរវាងរដ្ឋបាលកណ្តាល និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋានប៉ះពាល់ដល់ប្រព័ន្ធនេះ។ “យោងតាមការណែនាំរបស់ EC ស្តីពីគុណវុឌ្ឍិវិជ្ជាជីវៈ មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍គួរតែមានសេរីភាពក្នុងប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលី ក្រោមគោលការណ៍របស់ EU នៃសេរីភាពក្នុងការផ្តល់សេវាកម្ម។ ប៉ុន្តែដោយសារខ្វះវិធីសាស្ត្ររួមពីរដ្ឋបាលកណ្តាល និងមូលដ្ឋាន គោលបំណងនៃការណែនាំមិនទាន់សម្រេចបានក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ដ៏ស្មុគស្មាញទេ»។
លោកស្រី Marina Kristicevic ប្រធានសមាគមមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ Dubrovnik បាននិយាយថា "ជំនាញ និងគុណភាពរបស់យើងអាចបង្កើត ឬបំបែកកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់គេហទំព័រអ្នកទស្សនា" ។ “យើងផ្តល់មតិកែលម្អជាប្រចាំដល់ការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ហើយយើងជួយបង្កើតបទពិសោធន៍ និងការចងចាំ។ យើងលើកកម្ពស់បេតិកភណ្ឌវប្បធម៌ និងធម្មជាតិរបស់យើង ហើយបេតិកភណ្ឌដែលមិនមែនជាសម្ភារៈនៅតែបន្តរស់នៅក្នុងការពន្យល់របស់យើង។ យើងតាមដានការជីកកកាយ និងការរកឃើញខាងបុរាណវត្ថុថ្មីៗ និងការផ្លាស់ប្តូរស្ថានការណ៍នយោបាយផងដែរ»។
Nick Greenfield បាននិយាយថា "អ្នកគួរតែផ្តោតលើគុណភាពនៃមគ្គុទ្ទេសក៍ក្នុងស្រុករបស់អ្នក" ។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការធ្វើនេះគឺដើម្បីបើកទីក្រុងរបស់អ្នកឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងដើម្បីធានាថាស្តង់ដារត្រូវបានរក្សាទុកខ្ពស់នៅពេលដែលអតិថិជនស្វែងរកគុណភាពល្អបំផុត និងតម្លៃល្អបំផុត។ មានសេវាកម្មមគ្គុទ្ទេសក៍ជាច្រើនដែលផ្តល់ជូនអ្នកទេសចរ ដែលក្នុងនោះមគ្គុទ្ទេសក៍ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ក្នុងមូលដ្ឋានមានតែមួយ។ សេរីភាពក្នុងការផ្តល់សេវាគឺជាការចាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនជានិច្ច»។
ប្រភព៖ សមាគមប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍អឺរ៉ុប
