Heathrow បានបម្រើអ្នកដំណើរ 5.9 លាននាក់ក្នុងខែតុលា 84% នៃកម្រិត 2019 ។
ពីមួយឆ្នាំទៅមួយថ្ងៃ យើងបានបម្រើអ្នកដំណើរ 50 លាននាក់ 74% នៃកម្រិត 2019 ។ ទីផ្សារលំហែរកាយមានសន្ទុះដោយសារការចាកចេញរយៈពេលពាក់កណ្តាលជាមួយនឹងថ្ងៃដ៏មមាញឹកបំផុតរបស់យើងចាប់តាំងពីខែកក្កដា ហើយយើងក៏កំពុងមើលឃើញការវិលត្រឡប់មកវិញបន្តិចម្តងៗនៃអ្នកធ្វើដំណើរអាជីវកម្មផងដែរ។ ការស្ទុះងើបឡើងវិញយ៉ាងខ្លាំងនៅមជ្ឈិមបូព៌ា និងអាស៊ីកណ្តាលដែលឃើញក្នុងខែតុលា ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបន្តដល់ខែវិច្ឆិកា។
ការកើនឡើងនៃចំនួនអ្នកដំណើរនៅឆ្នាំនេះគឺខ្ពស់ជាងនៅព្រលានផ្សេងទៀតនៅអឺរ៉ុប។ ក្រុមហ៊ុននានានៅទូទាំង Heathrow បានធ្វើការងារមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការជ្រើសរើស និងបណ្តុះបណ្តាលមិត្តរួមការងារ 16,000 នាក់ក្នុងរយៈពេល 12 ខែចុងក្រោយនេះ ដែលកំពុងរក្សាសមត្ថភាព និងតម្រូវការក្នុងតុល្យភាព។ តាមអត្រានៃការជ្រើសរើសបច្ចុប្បន្ន យើងកំពុងស្ថិតនៅលើផ្លូវដើម្បីត្រលប់ទៅកម្រិតការងារមុនជំងឺរាតត្បាត មុនពេលថ្ងៃឈប់សម្រាករដូវក្តៅខ្ពស់បំផុតនៅឆ្នាំ 2023។
កម្រិតសេវាកម្មអ្នកដំណើរត្រូវបានកែលម្អជាលំដាប់ ហើយយើងមានកិត្តិយសដែលត្រូវបានដាក់ឈ្មោះថា "អាកាសយានដ្ឋានល្អបំផុតនៅអឺរ៉ុប" ដោយទស្សនាវដ្តី Business Traveler ។ យើងកំពុងរៀបចំផែនការវិនិយោគជាង £4bn ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ ដែលនឹងធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរឆ្លងកាត់ Heathrow កាន់តែប្រសើរឡើង រួមទាំងផ្លូវសុវត្ថិភាពថ្មីដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដំណើរចាកចេញពីកុំព្យូទ័រយួរដៃ និងវត្ថុរាវនៅក្នុងកាបូបរបស់ពួកគេ និងប្រព័ន្ធដាក់ឥវ៉ាន់ថ្មីសម្រាប់ស្ថានីយ 2 ប្រធានបទ ទៅនឹងដំណោះស្រាយបទប្បញ្ញត្តិដែលគាំទ្រការវិនិយោគ។
យើងបានធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងអ្នកដោះស្រាយដីរបស់ពួកគេ ដើម្បីរៀបចំសម្រាប់កំពូលបុណ្យណូអែល ហើយមានផែនការដ៏ល្អ ដែលមិនតម្រូវឱ្យមានសមត្ថភាពផ្ទុកណាមួយឡើយ។ យើងដឹងពីសកម្មភាពកូដកម្មដែលអាចកើតមាននៅអង្គការមួយចំនួន រួមទាំងកូដកម្មរបស់កងកម្លាំងព្រំដែនជាតិផងដែរ។ យើងកំពុងគាំទ្រអង្គការនានាលើផែនការបន្ទាន់ ដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ណាមួយ និងលើកទឹកចិត្តឱ្យភាគីទាំងអស់ដាក់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដំណើរជាមុន។
យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការស្វាគមន៍ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ថ្មីៗដូចជា Loganair និង Vistara របស់ឥណ្ឌា ដែលពង្រឹងតួនាទីរបស់ Heathrow ក្នុងការតភ្ជាប់ចក្រភពអង់គ្លេសទាំងអស់ទៅនឹងទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើននៃពិភពលោក។ យើងកំពុងស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរចំពោះការគិតថ្លៃចុះចតរបស់យើងសម្រាប់ឆ្នាំ 2023 ដែលនឹងគាំទ្រការតភ្ជាប់កាន់តែច្រើនទៅកាន់តំបន់ និងប្រទេសនានារបស់ចក្រភពអង់គ្លេស។
នាយកប្រតិបត្តិរបស់ Heathrow លោក John Holland-Kaye បាននិយាយថា "យើងបានមកដល់ពេលនេះចាប់តាំងពី Omicron បញ្ឈប់គម្រោងធ្វើដំណើរ Christmas កាលពីឆ្នាំមុន។ Heathrow ដៃគូក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់យើង និងអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេទាំងអស់កំពុងធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកគ្រប់គ្នាអាចជួបជុំគ្នាជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេក្នុងបុណ្យណូអែលនេះ»។