- នេះ World Tourism Network យល់ថាក្នុងសម័យកូវីដនេះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ភោជនីយដ្ឋាន និងសណ្ឋាគារមួយចំនួនត្រូវកាត់បន្ថយសេវាកម្មដើម្បីរស់។
- ជាអកុសលក្នុងអំឡុងពេលនេះយើងបានឃើញនៅទូទាំងពិភពលោកធ្លាក់ចុះនូវគុណភាពផលិតផលទេសចរណ៍ដែលផ្តល់ជូនជាសាធារណៈ។
- នៅក្នុងប្រកាសពិភពលោកកូវីដ ១៩ នេះអាចមានន័យថាភាពទាក់ទាញនៃការធ្វើដំណើរកំពុងត្រូវបានលុបចោលមួយជំហានម្តង ៗ ដែលធ្វើឱ្យការស្ទុះងើបឡើងវិញមានការលំបាក។
នេះ World Tourism Network កំពុងជម្រុញឱ្យអ្នកដឹកនាំឧស្សាហកម្មធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរមានភាពសប្បាយរីករាយរំភើបនិងទាក់ទាញម្តងទៀត។
ការកាត់សម្អាតផ្ទះនិងការមិនផ្តល់សេវាកម្មសន្សំសំចៃផ្សេងទៀតនឹងបន្ថយល្បឿនឬសូម្បីតែបញ្ឈប់ការបង្កើតឡើងវិញនូវឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍របស់យើង។
អ្វីដែលទាក់ទាញភ្ញៀវដោយស្នាមញញឹមនិងសេវាកម្មល្អនឹងក្លាយជាអ្នកឈ្នះ។
ការធ្វើដំណើរត្រូវតែអស្ចារ្យម្តងទៀត!
“ពិភពលោកនឹងត្រូវរួមរស់ជាមួយ COVID-19។ ឱកាសក្នុងការនាំយកការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ត្រឡប់ទៅកម្រិតឆ្នាំ 2019 ហើយធ្វើឱ្យវាកាន់តែទាក់ទាញ ភាពសប្បាយរីករាយ ឬភាពប្រណិតក្នុងការធ្វើដំណើរគឺផ្ទុយនឹងផលិតភាព” លោក Juergen Steinmetz ប្រធានក្រុមហ៊ុន World Tourism Network.
អ្នកដែលបង្កើននិងមិនកាត់បន្ថយសេវាកម្មនឹងក្លាយជាអ្នកឈ្នះធំ។ វិធានការកាត់ប្រាក់នឹងស្របគ្នាជាមួយនឹងផលវិបាកនៃការកាត់អាជីវកម្ម។
Steinmetz បានបន្ថែម។
“ យើងលើកទឹកចិត្តឱ្យសណ្ឋាគារបន្តសេវាកម្មសម្អាតផ្ទះរក្សាភោជនីយដ្ឋាននិងបារឱ្យនៅបើកហើយកុំភ្លេចបិទសេវាកម្មដោយស្នាមញញឹម!”
WTN ចង់លើកទឹកចិត្តភាគីពាក់ព័ន្ធឲ្យធ្វើការលើ ទាក់ទាញទេសចរណ៍ឡើងវិញក្នុងពិភពលោកដែលសង្ឃឹមក្រោយសម័យកូវីដ។ អ្នកទេសចរចង់មានផាសុកភាពការធ្វើដំណើរគួរតែមានភាពរីករាយមិនតានតឹងនិងផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកមិនទទួលបាននៅពេលស្នាក់នៅផ្ទះ។
ធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរអស្ចារ្យម្តងទៀត៖
- រៀបចំសម្អាតបន្ទប់ឱ្យបានទៀងទាត់និងផ្លាស់ប្តូរពូកក្នុងសណ្ឋាគារនិងរមណីយដ្ឋាន។
- ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មដែលបានរកឃើញនៅលើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និងដើម្បីលុបចោលថ្លៃសេវាជាច្រើន។
- បង្កើតម៉ោងដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់អ្នកដំណើរ។
- កុំព្យាយាមក្លាយជាមនុស្សទាំងអស់។
World Tourism Network, បណ្ឌិត Peter Tarlow បានដាក់ប្រកាសដូចខាងក្រោមទៅក្រដាសដាក់ នៅលើ WTN វេបសាយ។
នេះ World Tourism Network យល់ថាក្នុងសម័យកូវីដនេះ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ភោជនីយដ្ឋាន និងសណ្ឋាគារមួយចំនួនត្រូវកាត់បន្ថយសេវាកម្មដើម្បីរស់។
ជាអកុសលក្នុងអំឡុងពេលនេះយើងបានឃើញនៅទូទាំងពិភពលោកធ្លាក់ចុះនូវគុណភាពផលិតផលទេសចរណ៍ដែលផ្តល់ជូនជាសាធារណៈ។ ពិតណាស់មូលហេតុមួយផ្នែកនៃការធ្លាក់ចុះនេះគឺជំងឺរាតត្បាត។ ជំងឺរាតត្បាតអាចមិនមែនជាហេតុផលតែមួយគត់សម្រាប់ការធ្លាក់ចុះនេះ។ អ្នកសង្កេតការណ៍ដោយយកចិត្តទុកដាក់លើទិដ្ឋភាពធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍បានកត់សម្គាល់រួចមកហើយអំពីការចាប់ផ្តើមនៃនិន្នាការធ្លាក់ចុះមុនពេលមានជំងឺរាតត្បាតហើយការធ្លាក់ចុះនៃគុណភាពសេវាកម្មនឹងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់វិស័យទេសចរណ៍ក្នុងរយៈពេលវែង។
មូលហេតុដែលបានលើកឡើងពីការធ្លាក់ចុះនៃគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជនចាប់ពីថ្លៃដើមប្រេងឥន្ធនៈរហូតដល់ការធ្លាក់ចុះនៃសេដ្ឋកិច្ចនៅក្នុងប្រទេសលោកខាងលិចជាច្រើន។ ទោះបីជាហេតុផលទាំងនេះមានសុពលភាពនិងពិតក៏ដោយពួកគេគ្រាន់តែផ្តល់ឱ្យផ្នែកខ្លះនៃសាច់រឿងប៉ុណ្ណោះ។ លើសពីនេះទៅទៀតតាមទស្សនៈវិស័យឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ពួកគេគឺជាហេតុផលអកម្ម៖ អ្វីដែលកើតឡើងចំពោះឧស្សាហកម្មនេះ។ ប្រសិនបើឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ទទួលបានជោគជ័យក្នុងគ្រាលំបាកនេះវាត្រូវតែធ្វើមិនត្រឹមតែគ្រាន់តែឃើញខ្លួនឯងថាជាជនរងគ្រោះនៃសេដ្ឋកិច្ចឬអំពើអាក្រក់របស់អ្នកដទៃនោះទេវាក៏ត្រូវពិនិត្យមើលខ្លួនឯងផងដែរថាតើកន្លែងណាដែលវាអាចប្រសើរឡើង។
ប្រហែលជាការគំរាមកំហែងធំបំផុតចំពោះឧស្សាហកម្មកម្សាន្ត (និងវិសាលភាពតិចជាងមុនចំពោះឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍អាជីវកម្ម) គឺជាការពិតដែលថាការធ្វើដំណើរបានបាត់បង់នូវមនោសញ្ចេតនានិងភាពទាក់ទាញ។ ដើម្បីទទួលបានប្រសិទ្ធភាពនិងការវិភាគបរិមាណឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ប្រហែលជាភ្លេចថាអ្នកទេសចរម្នាក់ៗតំណាងឱ្យពិភពលោកមួយចំពោះខ្លួនគាត់ផ្ទាល់ហើយគុណភាពតែងតែបដិសេធបរិមាណ។
ជាពិសេសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍លំហែកាយការខ្វះភាពទាក់ទាញនេះមានន័យថាមានហេតុផលកាន់តែតិចទៅ ៗ ដែលចង់ធ្វើដំណើរកម្សាន្តនិងចូលរួមក្នុងបទពិសោធន៍ទេសចរណ៍។
សម្រាប់ហេតុផលនេះ, នេះ World Tourism Network ជំរុញឱ្យឧស្សាហកម្មនេះ៖
- រៀបចំសម្អាតបន្ទប់ឱ្យបានទៀងទាត់និងផ្លាស់ប្តូរពូក
- ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មដែលបានរកឃើញនៅលើក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍និងដើម្បីលុបចោលថ្លៃសេវាជាច្រើន
- បង្កើតម៉ោងដែលងាយស្រួលប្រើសម្រាប់អ្នកដំណើរ
- មិនមែនដើម្បីព្យាយាមក្លាយជាអ្វីទាំងអស់សម្រាប់មនុស្សទាំងអស់។
- បង្កើតភាពទាក់ទាញតាមរយៈការអភិវឌ្ product ផលិតផល។ ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតិចហើយផ្តល់ឱ្យច្រើន។
ប្រសិនបើវិស័យទេសចរណ៍ត្រូវងើបឡើងវិញពីអវត្តមានក្នុងអាជីវកម្មក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លះចុងក្រោយនេះវានឹងត្រូវរកវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យលើសពីការរំពឹងទុកហើយកុំធ្វើឱ្យករណីរបស់អ្នកហួសប្រមាណ។ ទម្រង់ទីផ្សារល្អបំផុតគឺជាផលិតផលល្អនិងសេវាកម្មល្អ។ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ត្រូវផ្តល់នូវអ្វីដែលខ្លួនសន្យាក្នុងតម្លៃសមរម្យ។
ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ត្រូវតែបង្កើតបរិយាកាសប្រកបដោយសុវត្ថិភាពនិងសុវត្ថិភាព។ អាចមានមន្តស្នេហ៍តិចតួចបើមនុស្សខ្លាច។ សហគមន៍និងសហគមន៍ដែលផ្តោតលើការទាក់ទាញបានដឹងថាមនុស្សគ្រប់រូបមានចំណែកក្នុងការបង្កើតបទពិសោធន៍ទេសចរណ៍វិជ្ជមាននិងបង្កើតបរិយាកាសពិសេសនិងពិសេសមិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្នកទស្សនាប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែសម្រាប់អាជីវកម្មទេសចរណ៍និងសហគមន៍។
លោកបណ្ឌិត Peter Tarlow
ប្រធានាធិបតី
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- Careful observers of the travel and tourism scene were already noting the possible beginning of a downward trend prior to the pandemic and this decline in quality of service will in the long run hurt the tourism industry.
- ប្រហែលជាការគំរាមកំហែងដ៏ធំបំផុតចំពោះឧស្សាហកម្មកម្សាន្ត (និងក្នុងកម្រិតតិចតួចចំពោះឧស្សាហកម្មធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម) គឺជាការពិតដែលថាការធ្វើដំណើរបានបាត់បង់នូវភាពរ៉ូមែនទិកនិងភាពទាក់ទាញរបស់វា។
- If tourism is to recover from the absence in the business in the last year and a half then it shall have to find ways to exceed….
