បើកដំណើរការកម្មវិធីសាកល្បងទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា

ក្រុមហ៊ុន Destinations International បានប្រកាសដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធីសាកល្បងសមធម៌ ភាពចម្រុះ និងការដាក់បញ្ចូល (EDI) "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" របស់ខ្លួនក្នុងភាពជាដៃគូជាមួយការិយាល័យអនុសញ្ញា និងភ្ញៀវទេសចរណ៍ Charlottesville Albemarle រដ្ឋ Virginia (CVB) ដែលដំណើរការដោយ Tripadvisor ។ កម្មវិធីសាកល្បងត្រូវបានរៀបចំឡើងដើម្បីគាំទ្រដល់ CVBs និងអង្គការគោលដៅក្នុងការរួមបញ្ចូលកាន់តែច្រើន ការស្វាគមន៍ និងអាចចូលដំណើរការបានសម្រាប់ទាំងអ្នកទស្សនាអនាគត និងអាជីវកម្មទេសចរណ៍។

កម្មវិធីសាកល្បងនេះបង្ហាញពីតម្លៃរបស់ CVB តាមរបៀបថ្មីមួយ៖ តាមរយៈការចូលរួមរបស់ខ្លួនជាមួយសហគមន៍ទាំងមូល លទ្ធភាពទទួលបានឱកាសក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទេសចរណ៍ និងជាអ្នកដឹកនាំក្នុងការស្វាគមន៍មនុស្សទាំងអស់ទៅកាន់គោលដៅមួយ។ តាមរយៈការផ្តោតលើទីផ្សាររួមបញ្ចូល ការស្វាគមន៍ប្រជាសាស្រ្តចម្រុះ និងការបង្កើតកន្លែងដែលអាចចូលដំណើរការបាន CVB អាចក្លាយជាសញ្ញាភ្លឺដែលមនុស្សមកពីគ្រប់ទិសទីអាចស្វែងរកភាពសាមញ្ញ និងសហគមន៍ ខណៈពេលដែលទាក់ទាញអ្នកធ្វើដំណើរថ្មី និងមិនទាន់បានរក្សាទុកទៅកាន់គោលដៅផងដែរ។

ការសិក្សាអំពីអ្នកធ្វើដំណើរបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍សេដ្ឋកិច្ចនៃប្រជាសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នា។ Black Travelers បានចំណាយប្រាក់ជិត 130 ពាន់លានដុល្លារសម្រាប់ការធ្វើដំណើរក្នុងឆ្នាំ 2019 តាមដានយ៉ាងជិតស្និទ្ធដោយអ្នកដំណើរជនជាតិអេស្ប៉ាញដែលបានចំណាយ 113 ពាន់លានដុល្លារ។ យោងតាមទិន្នន័យពីមជ្ឈមណ្ឌលគ្រប់គ្រង និងការពារជំងឺក្នុងឆ្នាំ 2018 មនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមមនុស្ស 95 នាក់នៅសហរដ្ឋអាមេរិកមានពិការភាព។ ជនពិការចំណាយ XNUMX ពាន់លានដុល្លារទូទាំងពិភពលោកលើការធ្វើដំណើរជារៀងរាល់ឆ្នាំ ហើយចំនួននោះនឹងកើនឡើងនៅពេលដែលទិសដៅ និងផលិតផលធ្វើដំណើរកាន់តែអាចចូលប្រើប្រាស់បាន។

កម្មវិធីសាកល្បង "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" នឹងផ្តោតលើផ្នែកខាងក្រោម៖

• ការបង្កើតផែនការសកម្មភាព និងការសន្យា EDI សម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើម "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" របស់ Charlottesville Albemarle CVB ដោយការចូលរួមចម្រុះនៃសមាជិកសហគមន៍ អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ និងអាជីវកម្មដែលពាក់ព័ន្ធនឹងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។

• បង្កើតផលិតផលទេសចរណ៍ដែលរួមបញ្ចូលដោយចេតនា ដែលប្រាប់ពីរឿងរ៉ាវនៃចំនួនប្រជាជនដែលមិនរាប់បញ្ចូលជាប្រវត្តិសាស្ត្រ និងឈានដល់ទស្សនិកជនទូលំទូលាយ។

• គាំទ្រដល់ការរីកចម្រើននៃគំនិតផ្តួចផ្តើម Charlottesville Albemarle CVB “ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា” ដោយជួយដៃគូទេសចរណ៍ដាំដុះកន្លែងសុវត្ថិភាព និងអភិវឌ្ឍភាពជាដៃគូយុទ្ធសាស្ត្រឱ្យក្លាយជាគោលដៅស្វាគមន៍កាន់តែច្រើន។

• ការអប់រំអាជីវកម្មដែលមិនរាប់បញ្ចូលជាប្រពៃណីអំពីរបៀបចូលរួម និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីសេដ្ឋកិច្ចអ្នកទស្សនា។

Charlottesville Albemarle CVB បានចាប់ផ្តើមដំណើររបស់ខ្លួនដើម្បីនិយាយទៅកាន់ EDI នៅពេលដែលនាយកប្រតិបត្តិ Courtney Cacatian, MTA បានចូលរួមនៅក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2019 ពីរឆ្នាំបន្ទាប់ពីអំពើហឹង្សាជាតិសាសន៍បានផ្ទុះឡើងនៅក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2017។ Charlottesville បានបន្តគ្របដណ្តប់លើចំណងជើង ហើយ Cacatian បានទទួលស្គាល់តម្រូវការសម្រាប់ការនិទានរឿងពេញលេញបន្ថែមទៀតនៃ គោលដៅ ខណៈពេលដែលកំពុងធ្វើការឆ្ពោះទៅរកការផ្លាស់ប្តូរពិតប្រាកដ។ នៅពេលនោះ នាងបានភ្ជាប់ពាក្យជាមួយ Talia Salem, MTA ដែលជាអ្នកយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារទេសចរណ៍ និង Sophia Hyder Hock ដែលជាអតីតអ្នកប្រឹក្សា EDI ដែលបច្ចុប្បន្នជាប្រធានផ្នែកភាពចម្រុះនៅ Destinations International ដើម្បីជួយមើលសហគមន៍ និង Charlottesville Albemarle CVB តាមរយៈការងារនេះ។ គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះបានក្លាយជា "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" ។

Cacatian បាននិយាយថា "ខ្ញុំពិតជារីករាយណាស់ដែលឃើញការងាររបស់សហគមន៍របស់យើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការទៅជាគំរូដែលអាចប្រើប្រាស់បានសម្រាប់គោលដៅផ្សេងទៀត"។ "ការកសាងលើភាពជោគជ័យនៃកម្មវិធី Discover Black Cville ដែលឈ្នះពានរង្វាន់វាសនារបស់យើង និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" ខ្ញុំទន្ទឹងរង់ចាំមើលពីរបៀបដែលការពង្រីកវិសាលភាពរបស់យើងក្នុងការបង្កើតកន្លែងស្វាគមន៍សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នានឹងនាំមកនូវផលប៉ះពាល់ជាវិជ្ជមានដល់សហគមន៍ អ្នករស់នៅ អាជីវកម្ម និង អ្នកទស្សនា។”

នៅពេលដែល Hock បានចូលរួមជាមួយ Destinations International ក្នុងឋានៈជាប្រធានផ្នែកភាពចម្រុះរបស់ខ្លួន នាងបានចាប់យកចំណេះដឹងនៃដំណើរការនៅ Charlottesville ហើយបានឃើញឱកាសដើម្បីបង្កើតគំរូដែលអាចចម្លងបានសម្រាប់ទិសដៅផ្សេងទៀត។

Sophia Hyder Hock បាននិយាយថា "Destinations International ប្តេជ្ញានាំយកការអនុវត្ត EDI ដោយចេតនាទៅកាន់គោលដៅជុំវិញពិភពលោក" ។ “អ្វីដែលកំណត់គំនិតផ្តួចផ្តើមនេះដាច់ដោយឡែក គឺផ្តោតលើទិសដៅ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ដៃគូ។ ការងារនេះមានសារៈសំខាន់ចំពោះតួនាទីរបស់យើងជា CVBs និងការកសាងទំនុកចិត្តនៅក្នុងសហគមន៍របស់យើង”។

ដោយទទួលស្គាល់ពីតម្រូវការសម្រាប់ម៉ែត្រដែលអាចតាមដានបាន ក្រុមការងារបានសហការជាមួយ Tripadvisor ដើម្បីបង្កើនការស្រាវជ្រាវរបស់ខ្លួន។ ការងារនេះនឹងកំណត់និន្នាការក្នុងចំណោមដៃគូទេសចរណ៍ដែលចូលរួមតាមរយៈផ្នែកទីផ្សារ ការវាយតម្លៃអាជីវកម្មរបស់ Tripadvisor និងតាមរយៈការកំណត់លក្ខខណ្ឌ EDI នៅក្នុងខ្លឹមសារដែលបង្កើតដោយអ្នកដំណើរដែលបង្ហាញពីការងារដែលគោលដៅ និងដៃគូកំពុងអនុវត្ត។

“អ្នក​រាល់​គ្នា​គួរ​តែ​អាច​ធ្វើ​ដំណើរ​ទៅ​គ្រប់​ទី​កន្លែង និង​មាន​បទពិសោធន៍​ធ្វើ​ដំណើរ​ដ៏​រីករាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសិក្សារបស់យើងជាមួយ MMGY ផ្តោតលើអ្នកដំណើរជនជាតិស្បែកខ្មៅ និងជាអ្នកនិយាយភាសាអេស្ប៉ាញ និងអ្នកធ្វើដំណើរដែលមានបញ្ហាចល័តបង្ហាញពីភាពសាមញ្ញ - ឧស្សាហកម្មរបស់យើងមានការងារច្រើនទៀតដែលត្រូវធ្វើ" Steven Paganelli, CDME, នាយកនៃទិសដៅ, សណ្ឋាគារ និង OTAs, Americas at Tripadvisor បាននិយាយ។ "កម្មវិធីនេះនឹងពឹងផ្អែកលើសក្ខីកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែង - តាមរយៈការពិនិត្យឡើងវិញ និងការពិភាក្សានៅក្នុងវេទិកា Tripadvisor ដើម្បីតាមដានពីរបៀបដែលកម្រិតសេវាកម្មសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរដែលមិនបានទទួលសេវាផ្លាស់ប្តូរ និងកែលម្អជាលទ្ធផលនៃ "ទេសចរណ៍សម្រាប់ទាំងអស់គ្នា"។

កម្មវិធីសាកល្បងនឹងប្រព្រឹត្តទៅជាលើកដំបូងនៅ Charlottesville, VA ហើយបន្ទាប់មកនឹងត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការទៅកាន់គោលដៅទាំងអស់ដែលចង់ចូលរួមនៅដើមឆ្នាំ 2024។ សេចក្តីប្រកាសត្រូវបានធ្វើឡើងនៅឯកិច្ចប្រជុំកំពូលតស៊ូមតិអន្តរជាតិ Destinations 2022 នៅ Bloomington, MN ។ Destinations International ផ្តោតលើការបង្កើតតម្លៃរួមគ្នារបស់សហគមន៍ និងបង្ហាញពីផលប៉ះពាល់របស់ CVB លើទិសដៅរបស់ខ្លួនក្នុងអំឡុងពេលកិច្ចប្រជុំកំពូលតស៊ូមតិ។