ប្រឈមនឹងហានិភ័យទេសចរណ៍

យើងត្រូវអានកាសែតធម្មតាឬស្តាប់តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដើម្បីដឹងថាអ្នកជំនាញទេសចរណ៍ធ្វើការនៅលើពិភពលោកដែលពោរពេញទៅដោយហានិភ័យយ៉ាងខ្លាំង។ ទាំងអស់ជាញឹកញាប់ហានិភ័យទាំងនេះត្រូវបានមិនអើពើរហូតដល់ពួកគេក្លាយជាវិបត្តិ។ ជាការពិតការគ្រប់គ្រងវិបត្តិបានក្លាយជាមាគ៌ានៃជីវិតសម្រាប់មន្រ្តីរដ្ឋាភិបាលអ្នកដឹកនាំសាជីវកម្មធំ ៗ និងអ្នកជំនាញទេសចរណ៍។

ជំនាញគ្រប់គ្រងវិបត្តិគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតសម័យទំនើបប៉ុន្តែជារឿយៗការគ្រប់គ្រងវិបត្តិបង្ហាញពីការបរាជ័យនៃការគ្រប់គ្រងហានិភ័យល្អ។ ជារឿយៗវិធីល្អបំផុតដើម្បីចៀសវាងវិបត្តិគឺដោយមានជំនាញគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រឹមត្រូវ។ ជាអកុសលអ្នកដឹកនាំទេសចរណ៍ជាញឹកញាប់ជ្រើសរើសយកការបដិសេធខាងផ្លូវចិត្តហើយដូច្នេះរង់ចាំរហូតដល់មានវិបត្ដិកើតឡើងជាជាងធ្វើសកម្មភាពដើម្បីទប់ស្កាត់វិបត្តិមុនពេលវាកើតឡើង។ ហេតុផលសម្រាប់ការបដិសេធមិនធ្វើនេះគឺមានច្រើន។

នាយកប្រតិបត្តិខ្លះប្រកែកថាការគ្រប់គ្រងហានិភ័យមិនមានអ្វីបន្ថែមដល់ចំនុចសំខាន់; អ្នកខ្លះទៀតប្រកែកថាពួកគេបានត្រៀមប្រថុយនឹងហានិភ័យនៃវិបត្តិជាជាងចំណាយសម្រាប់ភាពប្រាកដប្រជានៃសកម្មភាពដោះស្រាយ។ ចុងក្រោយអ្នកដទៃគ្រាន់តែបដិសេធការពិតហើយមិនជឿថាហានិភ័យដែលជាការសន្មត់ជាទូទៅក្នុងចំណោមអ្នកជំនាញធ្វើដំណើរគឺថាពួកគេនិយាយតិចអំពីហានិភ័យកាន់តែប្រសើរ។

ដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មទេសចរណ៍គឺត្រូវប្រឈមនឹងហានិភ័យ។ ខណៈពេលដែលមិនមានវិធីដើម្បីចៀសវាងហានិភ័យដោយដឹងពីហានិភ័យផ្សេងៗគ្នាតម្លៃនៃផលវិបាកគួរតែជាផ្នែកមួយនៃរាល់ការធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍ CVB និងផែនការរបស់ការិយាល័យទេសចរណ៍ជាតិ។ ផលវិបាកនៃការបរាជ័យគឺសាមញ្ញណាស់។ ការពិនិត្យឡើងវិញនៃសន្និសីទការធ្វើដំណើរប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈនិងការប្រជុំនិងអ្នករៀបចំផែនការព្រឹត្តិការណ៍បង្ហាញថានៅតែមានចំនួនអ្នកជំនាញច្រើនគួរសមដែលជឿថាអ្នកតូចនិយាយអំពីការគំរាមកំហែងណាមួយកាន់តែប្រសើរ។

ទោះបីជាមានគោលនយោបាយខុសនៃការមើលមិនអាក្រក់ /-គ្មានអំពើអាក្រក់ពីសំណាក់អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ច្រើនពេកក៏ដោយក៏ភេរវករតែងតែផ្តោតគោលដៅលើឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។ ឧទាហរណ៍ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះសកម្មភាពឧក្រិដ្ឋឬការវាយប្រហារភេរវកម្មបានកើតឡើងនៅទូទាំងពិភពលោក។ ការវាយប្រហារទាំងនេះបានប្រឆាំងនឹងព្រឹត្តិការណ៍ធំ ៗ ដូចជាព្រឹត្តិការណ៍កីឡាសណ្ឋាគារកន្លែងដឹកជញ្ជូន (អាកាសយានដ្ឋានឬផ្លូវដែក) ឬការទាក់ទាញភ្ញៀវ។ ការត្រួតស៊ីគ្នានេះមានន័យថាអ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍ដែលធ្វើការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ត្រូវតែមើលមិនត្រឹមតែទីតាំងឬសកម្មភាពជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវរកវិធីដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ហានិភ័យពីទំនាក់ទំនងបញ្ចាំផងដែរ។

ឧទាហរណ៍ព្រឹត្តិការណ៍មួយអាចនឹងចាប់ផ្តើមជាផ្លូវការនៅឯពិធីបើកប៉ុន្តែតាមពិតហានិភ័យចំពោះព្រឹត្តិការណ៍នេះចាប់ផ្តើមពីពេលវេលាដែលប្រតិភូចុះចតនៅអាកាសយានដ្ឋានក្នុងស្រុកឬទៅដល់ទីតាំងនោះ។ អ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍បន្ទាប់មកត្រូវគិតអំពីទំនាក់ទំនងគ្នារវាងឧស្សាហកម្មបែបនេះដើម្បីដាក់ឈ្មោះមួយចំនួនដូចជាៈក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍វិបត្តិនានាសេវាម្ហូបអាហារនិងភោជនីយដ្ឋានសណ្ឋាគារនិងផ្ទះសំណាក់ឆ្នេរសន្និបាតសាលពហុកីឡដ្ឋានក្លិបរាត្រីនិងសារមន្ទីរ។

ដើម្បីជួយដាក់ហានិភ័យទាំងនេះទៅក្នុងទស្សនវិស័យទេសចរណ៍ Tidbits ផ្តល់ជូននូវគោលការណ៍ណែនាំដូចខាងក្រោម”

- ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យក្នុងផ្ទះអាចក្លាយជាវិបត្តិទេសចរណ៍។ សំណួរចំបងដែលនាយកប្រតិបត្តិនិងនិយោជិកទេសចរណ៍ម្នាក់ៗត្រូវសួរគាត់ថាតើខ្ញុំអាចមានលទ្ធភាពទទួលបានវិបត្តិទេសចរណ៍ប៉ុន្មាន? តើអ្វីទៅជាផលវិបាកនៃវិបតិ្តនេះហើយតើវិបត្តិនេះនឹងថ្លៃជាងមុនដើម្បីជួសជុលថ្លៃដើមនៃការគ្រប់គ្រងហានិភ័យដែរឬទេ?

- ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការធានារ៉ាប់រងអាចគ្របដណ្តប់លើការខាតបង់ទាំងអស់។ ការធានារ៉ាប់រងអាចជួយឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ក្នុងការស្តារសេដ្ឋកិច្ចឡើងវិញប៉ុន្តែមិនដែលកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ខ្លួន។ តើរូបភាពរបស់អ្នកនឹងទទួលរងប៉ុន្មាន? តើអ្នកត្រូវការទីផ្សារបន្ថែមប៉ុន្មានដើម្បីចាប់ផ្តើមស្តាររូបភាពរបស់អ្នកឡើងវិញ? ការធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍គឺនិយាយអំពីរូបភាពហើយគ្មានទីតាំងធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍គឺគ្មានការប្រកួតប្រជែងឬត្រូវបានធានានូវការរស់រានមានជីវិត។

- អ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍និងទេសចរណ៍ត្រូវតែទទួលបានពានរង្វាន់ផ្លាស់ប្តូរគំរូជានិច្ច។ សង្រ្គាមនៅទូទាំងពិភពលោកប្រឆាំងនឹងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍បានបណ្តាលឱ្យមានមនុស្សស្លាប់រាប់ពាន់នាក់និងបាត់បង់ទ្រព្យសម្បត្តិរាប់រយលានដុល្លារ។ ការកើនឡើងនូវហានិភ័យនៃការធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍មានន័យថាអ្នកឯកទេសតាមមូលដ្ឋាននីមួយៗត្រូវចាប់ផ្តើមសួរសំណួរដែលពិបាក។ ឧទាហរណ៍ក្រុមគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវការចាប់ផ្តើមដោយសួរសំណួរសាមញ្ញដូចជា៖

តើមានកំរិតហានិភ័យដែលអាចទទួលយកបានដែរឬទេ?
តើអង្គភាពទេសចរណ៍របស់យើងអាចមានលទ្ធភាពធានារ៉ាប់រងដើម្បីចំណាយលើហានិភ័យទាំងនេះដែរឬទេ?
•តើយើងបានផ្តល់អាទិភាពដល់ហានិភ័យរបស់យើងទេ?
•តើការបរាជ័យក្នុងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យមានផលវិបាកអ្វីខ្លះ?

នាយកគ្រប់គ្រងហានិភ័យនិងទេសចរណ៍ត្រូវតែបង្កើតវិធីដើម្បីចាត់ថ្នាក់ការគំរាមកំហែង។ តើការគំរាមកំហែង / ហានិភ័យដល់អតិថិជន (ភ្ញៀវ) បុគ្គលិកបុគ្គលិកសុខភាពឬបរិស្ថានក្នុងមូលដ្ឋានឬសេដ្ឋកិច្ចរបស់វាឬទេ? អ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍ចាំបាច់ត្រូវសួរថាតើនរណាជាអ្នកបង្កហានិភ័យ? ឧទាហរណ៍ភ្ញៀវច្រើនតែជាជនរងគ្រោះនៃហានិភ័យហើយក៏ជាអ្នកបង្កើតហានិភ័យផងដែរ។ សមាជិកបុគ្គលិកអាចបង្កហានិភ័យផ្នែកព្រហ្មទណ្ឌដល់អ្នកទស្សនាប៉ុន្តែវេនអាចជាជនរងគ្រោះរបស់ភ្ញៀវ។

ក្នុងការកំណត់ហានិភ័យអ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យត្រូវសួរសំណួរដូចជា៖

តើមានកន្លែងសក្តានុពលនៅកន្លែងខ្ញុំកន្លែងរឺព្រឹត្តិការណ៍សំរាប់ការស្លាប់រង្គាល?
•តើហានិភ័យគួរកើតឡើងតើតម្លៃសេដ្ឋកិច្ចនឹងទៅជាយ៉ាងណា?
•តើព្រឹត្តិការណ៍ / គេហទំព័រនេះជាកន្លែងដែលមានតម្លៃជានិមិត្តរូបទូទាំងពិភពលោកដែរឬទេ?
•តើការផ្សព្វផ្សាយតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយអាចបណ្តាលឱ្យមានហានិភ័យដល់កម្រិតណា?
•តើការចាកចេញពីហានិភ័យអាចមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?

គ្មានអាជីពទេសចរណ៍គ្មានធនធានគ្មានដែនកំណត់។ ដូច្នេះការសម្រេចចិត្តដើម្បីការពារចំណុច / ព្រឹត្តិការណ៍ក A អាចបណ្តាលឱ្យទទួលយកហានិភ័យនៅចំណុច / ព្រឹត្តិការណ៍ខ។ ដើម្បីជួយកំណត់ថាតើហានិភ័យណាមួយដែលជាអាទិភាពកំពូលរបស់មនុស្សម្នាក់សួរសំណួរដូចខាងក្រោម។

តើហានិភ័យណាខ្លះដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេទាបនៃការកើតឡើងហើយផលប៉ះពាល់ទាបគួរកើតឡើង?
តើហានិភ័យណាខ្លះដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេទាបនៃការកើតឡើងហើយផលប៉ះពាល់ខ្ពស់គួរកើតឡើង?
តើហានិភ័យអ្វីខ្លះដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៃការកើតឡើងហើយផលប៉ះពាល់ទាបគួរកើតឡើង?
តើហានិភ័យអ្វីខ្លះដែលមានប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់នៃការកើតឡើងហើយផលប៉ះពាល់ខ្ពស់គួរតែមានហានិភ័យ?

ដើម្បីចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗមួយចំនួននៅទីនេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះមួយចំនួនដែលរាល់អង្គភាពធ្វើដំណើរនិងទេសចរណ៍គួរស្នើសុំអ្នកជំនាញគ្រប់គ្រងហានិភ័យ៖

- វាយតម្លៃជាប្រចាំនូវហានិភ័យពេញលេញ។ នរណាម្នាក់ដែលមិនមែនជាសមាជិកនៃអង្គការគួរតែធ្វើការវាយតម្លៃនេះជានិច្ច។ ធ្វើការវិភាគហានិភ័យនៅក្នុងផ្ទះគឺមានគ្រោះថ្នាក់ដូចជាការធ្វើកាយសម្បទាផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រប្រចាំឆ្នាំរបស់មនុស្សម្នាក់។ អង្គភាពទេសចរណ៍ឬព្រឹត្តិការណ៍នានាគួរតែសួរទៅក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅឬអ្នកជំនាញប្រាប់ពួកគេថាតើពួកគេប្រឈមនឹងការបាត់បង់ច្រើនជាងគេនៅឯណា? តើគេប្រើបច្ចេកទេសអ្វីខ្លះដើម្បីកាត់បន្ថយការបាត់បង់ (ទាំងនេះ) ឱ្យតិចបំផុត? តើពួកគេអនុវត្តបច្ចេកទេសទាំងនេះញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាហើយតើលទ្ធផលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនិងប្រៀបធៀបជាមួយលទ្ធផលពីមុនដែរឬទេ?

តើហានិភ័យនៃសេវាកម្មអតិថិជនក្រីក្រគឺជាអ្វី? សេវាអតិថិជនក្រីក្រកម្រត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាហានិភ័យមួយប៉ុន្តែនៅក្នុងវិស័យទេសចរណ៍។ ទេសចរណ៍គឺជាឧស្សាហកម្មមួយដែលអតិថិជនបានជ្រើសរើស។ សេវាកម្មអតិថិជនអន់គឺមិនត្រឹមតែជាការបង្ហាញពីសន្តិសុខខ្សោយប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏ជាហានិភ័យមួយផងដែរដែលអតិថិជនអាចនឹងមិនត្រឹមតែជ្រើសរើសមិនត្រឡប់មកវិញឡើយ។ បុគ្គលិកដែលឆោតល្ងង់ក៏ធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ចំណាយពាក្យសំដីអវិជ្ជមាននៃមាត់សាធារណៈផងដែរ។ អ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍នឹងចង់ដឹងថាតើព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវបានគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងទាន់ពេលវេលា។ ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍មិនមែនគ្រាន់តែអំពីឧក្រិដ្ឋកម្មនិងអំពើភេរវកម្មឬសុវត្ថិភាពរាងកាយប៉ុណ្ណោះទេ។ វាក៏និយាយអំពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះនិងលទ្ធភាពជោគជ័យនៃផលិតផលទេសចរណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ផងដែរ។

- កំណត់ពេលវេលា។ អ្នកគ្រប់គ្រងហានិភ័យព្រឹត្តិការណ៍និងព្រឹត្តិការណ៍គួរតែត្រួតពិនិត្យនិងវាយតម្លៃលទ្ធផលនៃការវាយតម្លៃហានិភ័យរបស់ពួកគេនិងរក្សាបន្ទាត់ពេលវេលានៃរបៀបដែលហានិភ័យពីមុនបានផ្លាស់ប្តូរ។ ការផ្លាស់ប្តូរហានិភ័យអាចជាលទ្ធផលនៃនយោបាយសេដ្ឋកិច្ចសង្គមនិងស្ថានភាពថ្មី។ ការផ្លាស់ប្តូរហានិភ័យអាចកើតមានក្នុងទម្រង់ជាវិធានការណ៍ពង្រឹងការបណ្តុះបណ្តាលនិង / ឬបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងតំបន់ថ្មីដែលសកម្ម។