ASTA (American Society of Travel Advisors) គឺជាសមាគមន៍អ្នកជំនាញទេសចរណ៍ដ៏ធំបំផុតរបស់ពិភពលោក។ Corey Bailey អ្នកសម្របសម្រួលសមាជិកភាពសម្រាប់ ASTA បានប្រាប់ខ្ញុំថាមានសមាជិក 10,000 ។ ព្រឹកនេះ ASTA បានបញ្ជូនអ្នកប្រឹក្សាការធ្វើដំណើរ (ពីមុនត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាភ្នាក់ងារទេសចរណ៍) សន្លឹកឆ្នោតអេឡិចត្រូនិកមកពួកយើងទាំងអស់គ្នា ដោយស្នើសុំឱ្យដាក់ចំណាត់ថ្នាក់សណ្ឋាគារសំខាន់ៗ។ បន្ទាប់ពី 30 ឆ្នាំក្នុងនាមជាអ្នកប្រឹក្សាទេសចរណ៍ ខ្ញុំបានជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ Marriott ខ្ពស់បំផុត Wyndham ទាបបំផុតសម្រាប់ប្រភេទគុណភាពទាំង 9 ។ ដោយមិនចែករំលែកចម្លើយរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានសួរដៃគូរបស់ខ្ញុំ Marco សម្រាប់ចំណាត់ថ្នាក់របស់គាត់។ គាត់ក៏បានដាក់ Wyndham នៅបាតថ្ម។

ខ្ញុំចំណាយពេលរដូវរងារបស់ខ្ញុំនៅហាវ៉ៃសម្រាប់គោលបំណងវេជ្ជសាស្រ្ត។ អាកាសធាតុកាលពីរដូវរងាឆ្នាំមុននៅរដ្ឋ Michigan បានធ្លាក់ចុះដល់ 40 ដឺក្រេក្រោមសូន្យ (ជាមួយនឹងខ្យល់ត្រជាក់) ដូច្នេះខ្ញុំជៀសវាងអាកាសធាតុដ៏គ្រោះថ្នាក់ដោយផ្អែកលើការបញ្ជារបស់គ្រូពេទ្យរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំមានបញ្ហាសាច់ដុំ និងប្រើរទេះរុញ។

ជាអកុសល ជើងហោះហើរពី Michigan ទៅ Honolulu មានរយៈពេលយូរ និងពិបាក។ ជាធម្មតាវាពាក់ព័ន្ធនឹងការឈប់សម្រាកមួយយប់។ ឆ្នាំនេះ ការឈប់សម្រាកមួយយប់របស់ខ្ញុំគឺនៅព្រលានយន្តហោះ O'Hare ក្នុងទីក្រុង Chicago ។ យើងមានពិន្ទុភក្ដីភាពរបស់ Wyndham ដែលនឹងផុតកំណត់ ដូច្នេះយើងបានប្តូរយកពិន្ទុទាំងនោះសម្រាប់អចលនទ្រព្យ Wyndham ដែលផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទៅ និងមកពីអាកាសយានដ្ឋាន ដើម្បីជាភាពងាយស្រួលដល់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ពិន្ទុរបស់យើងត្រូវបានកំណត់ថានឹងបាត់នៅថ្ងៃទី 9 ខែកក្កដា លុះត្រាតែយើងលោះពួកគេ ដូច្នេះនៅល្ងាចនោះ យើងបានកក់សណ្ឋាគារដំបូងដែលខ្ញុំបានរកឃើញថាផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដែលយើងត្រូវការ។

ខ្ញុំបានរកឃើញ Days Inn ដោយ Wyndham O'Hare West នៅក្នុងភូមិ Elk Grove នៅ 1920 E Higgins Rd., Elk Grove Village, IL 60007 ។ ខ្ញុំបានជួញដូរពិន្ទុរបស់យើងដើម្បីទិញមួយយប់នៅអចលនទ្រព្យ Wyndham នេះ។ ការទិញមិនអាចដកវិញបានទេ។ ប្រសិនបើខ្ញុំចង់ផ្លាស់ប្តូរ ឬលុបចោលការកក់នេះ ដោយសារហេតុផលណាមួយ យើងបានរឹបអូសកន្លែងទុករបស់យើង។ ការកក់របស់ខ្ញុំមិនអាចដកវិញបានទេ ដោយសារអាយុនៃពិន្ទុរបស់យើង។

“មិនអាចដកប្រាក់វិញបាន” រំឭកខ្ញុំអំពីឧប្បត្តិហេតុមួយចំនួនដែលខ្ញុំបានជួបប្រទះកាលពីអតីតកាល ដែលសណ្ឋាគារបដិសេធការលុបចោល ដោយសារអតិថិជនងាយនឹងលុបចោលនៅពេលរកឃើញអចលនទ្រព្យមួយគឺជាសត្វជ្រូក។ ខ្ញុំបានមើលលើអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញអំពីអចលនទ្រព្យ Wyndham នេះ ហើយវាធ្វើឱ្យក្រពះរបស់ខ្ញុំប្រែជា។

នៅ TripAdvisor ភ្ញៀវ 160 នាក់បានចាត់ថ្នាក់សណ្ឋាគារ Wyndham នេះថា "គួរឱ្យខ្លាច" ។ អ្នកគ្រប់គ្រងមានលំនាំនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការវាយតម្លៃបុគ្គលដោយប្រើការសុំទោសដែលខ្ជិលច្រអូស៖ "មើលទៅដូចជាពួកយើងបានទម្លាក់បាល់តាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក។" ខ្ញុំមិនគិតថា ពួកគេបានទម្លាក់បាល់នោះទេ – ការពិនិត្យឡើងវិញបង្ហាញថាពួកគេបានបោះបាល់ចេញពីបង្អួច ចូលទៅក្នុងភ្លើងចាក់សំរាម – នោះគឺជាកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពួកគេ ហើយបានបោះប្រេងសាំងទៅលើគំនរនៃការត្អូញត្អែរជាការបូជាដល់ព្រះនៃភាពស្លូតបូត។ នេះជាអ្វីដែលសមាជិក TripAdvisor បាននិយាយនាពេលថ្មីៗនេះអំពីសណ្ឋាគារនេះ៖

AmyG បានរាយការណ៍ថា “សណ្ឋាគារ និងបន្ទប់ពិតជាគួរឲ្យស្អប់ខ្ពើមណាស់។ កំរាលព្រំមានក្លិនស្អុយ បន្ទប់មានក្លិនស្អុយ ហើយបង្គន់បានលេចធ្លាយពេញផ្ទៃបន្ទប់ទឹក។ កូនជ្រូករបស់យើងបានរកឃើញថ្នាំគ្រាប់មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណភ្លាមៗនៅកាច់ជ្រុងនៃបន្ទប់សណ្ឋាគាររបស់យើង ដែលជំរុញឱ្យយើងសិតសក់ពេញបន្ទប់ ដើម្បីរកគ្រោះថ្នាក់បន្ថែមដល់នាង។ ពូក និងកម្រាលពូកទាំងអស់សុទ្ធតែមានស្នាមកាត់ ដូចជាកាំបិត និងជក់បារី។ អាងទឹកមានចិញ្ចៀនពណ៌ត្នោតនៅជុំវិញវា។ ម៉ាស៊ីនទឹកកកនៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវពិតជាគ្រាន់តែជាម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដៃប៉ុណ្ណោះ។ អាហារពេលព្រឹកមិនគិតថ្លៃបានលេចចេញតិចជាងស្រស់ ហើយដោយភាពស្មោះត្រង់ទាំងអស់ជាមួយនឹងកង្វះអនាម័យនៅក្នុងសណ្ឋាគារ យើងមិនជឿថាអាហារត្រូវបានចាត់ចែងឱ្យបានត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ប្តីខ្ញុំ និងខ្ញុំរៀបចំឥវ៉ាន់ភ្លាមៗនៅព្រឹកបន្ទាប់ ហើយមិនរង់ចាំឡានក្រុងត្រឡប់ទៅព្រលានយន្តហោះវិញទេ។ យើងខ្ពើមនឹងបន្ទប់របស់យើង ហើយមិនអាចចេញពីទីនោះបានលឿនគ្រប់គ្រាន់ទេ»។

Storyteller233859 បានរាយការណ៍ថា "ស្រីពេស្យានៅច្រកចូលសណ្ឋាគារនៅពេលអ្នកទាញចូល" ។ ខ្ញុំមិនសូវដឹងច្រើនអំពីអ្នកលេងទំពក់ទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំដឹងថាប្រសិនបើពួកគេដើរលេងនៅច្រកចូលសណ្ឋាគារ វាមិនមែនដោយចៃដន្យទេ។

Anne T បានរាយការណ៍ថា “ចំណតរថយន្តមិនមានសុវត្ថិភាព និងមិនមានភ្លើងបំភ្លឺ។ វានៅពីក្រោយកន្លែងស្នាក់នៅដែលមានការពង្រីកដ៏គួរឱ្យកត់សម្គាល់»។

Trail50239233586 បានរាយការណ៍ថា "កន្លែងគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើម។ ប្រាកដជាមានពេស្យាចារ»។

EvangelistAngela បានសរសេរថា “អ្នកប្រមឹក និងថ្នាំញៀនធ្វើអាជីវកម្មដោយបើកចំហរ។ អ្នកគ្រប់គ្រងសណ្ឋាគារដឹង ប៉ុន្តែធ្វើដូចជាមិនមាន។ មនុស្សស្រីមានចរិតឆេវឆាវល្មមចូលជិតមិត្តប្រុស ឬប្តីរបស់អ្នក។ បុគ្គលទាំងនេះមិនត្រូវបានដកចេញពីសណ្ឋាគារនោះទេ ហើយនឹងមិនត្រូវបានគេសូម្បីតែអ្នកត្អូញត្អែរ… ប្រសិនបើអ្នកមិនខ្វល់ពីការបើកទ្វារបិទពេញមួយយប់ មនុស្សលក់សាកសព និងលក់ថ្នាំញៀននៅក្នុងទីតាំងជិតស្និទ្ធរបស់កូន ឬគ្រួសាររបស់អ្នកនោះ នៅទីនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនខ្វល់នឹងស្ត្រីដែលឆេវឆាវ និងក្លាហានចូលទៅរកប្តីរបស់អ្នកដើម្បីរួមភេទទេ សូមស្នាក់នៅទីនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនខ្វល់ថាគ្រួសាររបស់អ្នកកំពុងស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់ជាមួយនឹងសកម្មភាពទាំងអស់នេះទេ សូមស្នាក់នៅទីនេះ។ គ្មានតម្លៃណាដែលមានគ្រោះថ្នាក់ដល់គ្រួសារខ្ញុំទេ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងលេងថា «ល្ងង់» អំពីបញ្ហាទាំងមូល ប៉ុន្តែពួកគេមានកាមេរ៉ានៅតាមផ្លូវធំ ដូច្នេះពួកគេដឹងថាមានអ្វីកើតឡើង»។

នៅលើកំណត់សម្គាល់មួយ Jeff C នៅលើ Yelp បាននិយាយថា "ស្តោះទឹកមាត់ពេញជញ្ជាំង" ។ គាត់បានបង្ហាញរូបភាពនៃកាំជ្រួចរាវដែលបានបុកជញ្ជាំងបន្ទាប់មកបានធ្លាក់ចុះមកលើឥដ្ឋ។ Jeff, នោះមិនមែនជាការស្តោះទឹកមាត់, ប្រទានពរដល់បេះដូងឆោតល្ងង់របស់អ្នក។

នៅ Tripadvisor, DKeely11 បានរាយការណ៍ថា: "ក្លិនស្អុយនៅក្នុងជណ្តើរ" ។

Bjf732001 បានរាយការណ៍ថា: "ចំណាយពេល 3 ម៉ោងដើម្បីទទួលបានកន្សែងមួយសម្រាប់គ្រួសារ 4 បន្ទាប់ពីចូល។"

Ajm22751 បានរាយការណ៍ថា "ជំហានគឺចាស់ហើយកំរាលព្រំមានកាសែតបំពង់" ។

Global07189859058 បានរាយការណ៍ថា “កំរាលព្រំគឺសើមទាំងស្រុង ហើយមានផ្សិតខ្មៅ និងផ្សិតនៅលើជើងរបស់ខ្ញុំ បន្ទាប់ពីដើរដោយជើងទទេរឆ្លងកាត់កំរាលព្រំតែម្តង។ ខ្ញុំបានរាយការណ៍រឿងនេះទៅការិយាល័យសុខភាពសាធារណៈ និងបរិស្ថានភូមិ Elk Grove ហើយពួកគេបានរាយការណ៍ទៅការិយាល័យ Cook County ។ វាពិតជាអផ្សុកណាស់!”

មិត្តអ្នកអានដឹងទេថាផ្សិតខ្មៅមានគ្រោះថ្នាក់ដល់កម្រិតណា? ផ្សិតខ្មៅអាចបិទសរីរាង្គរបស់អ្នក ធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធការពាររបស់អ្នកចុះខ្សោយ និងធ្វើឱ្យខូចខួរក្បាលរបស់អ្នក - បណ្តាលឱ្យស្លាប់។ ហើយបើនិយាយពីកំរាលព្រំសើម ខ្ញុំប្រាកដថាមិនមែនមកពីការស្តោះទឹកមាត់នោះទេ។

McKenzie L បានរាយការណ៍ថា៖ «កន្សែងពណ៌សមានពណ៌លឿងជាងអ្វីទាំងអស់ ហើយច្បាស់ជាលាងចេញ។ ឃើញមានប្រឡាក់ឈាមលើគ្រែ»។

ឈាមអាចមានជំងឺរលាកថ្លើម ហើយជំងឺរលាកថ្លើមអាចសម្លាប់អ្នកបាន។

Idris J បានរាយការណ៍ថា “អ្នកទទួលភ្ញៀវរវល់ជជែកជាមួយមិត្តស្រី ឬប្រពន្ធរបស់គាត់ ហើយមិនដែលយកចិត្តទុកដាក់ដល់ពួកយើងទេ។ គាត់ជាមនុស្សឈ្លើយ ហើយមិនស្វាគមន៍ ហើយពេលខ្លះបានផ្តល់ចម្លើយមិនល្អដល់យើង។ យើងជាអ្នកមិនជក់បារី ហើយគាត់ដាក់យើងក្នុងបន្ទប់ជក់»។

Progue បានរាយការណ៍ថា "សេវាអតិថិជនគឺជាការរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 30 នាទី (ជាញឹកញាប់ 60 នាទី។ )"

Tony M បានពណ៌នាអំពីអ្នកគ្រប់គ្រងដ៏អាក្រក់ និងមានការសងសឹកថា “បុគ្គលិកមិនរួសរាយរាក់ទាក់។ ខ្ញុំបានចាក់សោរចេញពីបន្ទប់របស់ខ្ញុំដោយអ្នកគ្រប់គ្រង ព្រោះខ្ញុំបានទុកចានចោលមួយនៅតុខាងមុខ ហើយអ្នកគ្រប់គ្រងចាប់ផ្តើមត្អូញត្អែរ ព្រោះនាងគិតថាវាមិនគោរព។ សណ្ឋាគារនេះមានសេវាដឹកជញ្ជូន ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចប្រើវាបានទេ ហើយត្រូវចំណាយប្រាក់ ៤០ ដុល្លារសម្រាប់តាក់ស៊ីដើម្បីទៅទីនោះពីព្រលានយន្តហោះ»។ [កែប្រែ] ដើម្បីភាពច្បាស់លាស់

Minion7112015 បានរាយការណ៍ថា: "ការយាយីដោយអ្នកគ្រប់គ្រង។ បុគ្គលិកមានភាពមិនស្មោះត្រង់។ ម្ចាស់/អ្នកគ្រប់គ្រងបានគំរាមទូរស័ព្ទទៅសមត្ថកិច្ច ដោយចោទថាយើងរំខានបុគ្គលិករបស់គាត់ ព្រោះខ្ញុំត្អូញត្អែរអំពីបុគ្គលិករបស់គាត់មិនសម្អាតបន្ទប់របស់យើងក្នុងអំឡុងពេលស្នាក់នៅប្រាំថ្ងៃរបស់យើង។ គាត់បដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវបន្ទាប់មកបានគំរាមទូរស័ព្ទទៅសមត្ថកិច្ច។ គាត់បានជ្រើសរើសមិនអើពើនឹងភ្ញៀវរបស់គាត់»។ [កែប្រែដើម្បីឲ្យច្បាស់]

ដោយផ្ទាល់ ខ្ញុំមិនចូលចិត្តទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សមិនស្មោះត្រង់ និងសងសឹកទេ ពីព្រោះពួកគេតែងតែព្យាយាមកុហកចេញពីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ប៉ុន្តែខ្ញុំបានក្លាយទៅជាមនុស្សជំនាញក្នុងការកត់ត្រាការសន្ទនា ដូច្នេះខ្ញុំអាចដកភស្តុតាងដែលខូចខាតចេញ បន្ទាប់ពីនរណាម្នាក់ស្បថថាគ្មានកំហុសក្រោមសម្បថ។ . គ្មានអ្វីដែលមានប្រសិទ្ធភាពដូចឧក្រិដ្ឋកម្មនៃការភូតកុហកដើម្បីទាញកម្រាលព្រំពីក្រោមការផ្តល់សក្ខីកម្មរបស់អ្នកភូតកុហកនោះទេ។

Filip P អះអាងថាគាត់បានប្រើចំណតរបស់សណ្ឋាគារសម្រាប់ការហោះហើរហើយបើកឡានពី AirportParkingReservations.com ហើយត្រូវបាន "ហែកចេញ" ក្នុងតម្លៃ 30 ដុល្លារបន្ថែមលើសពីតម្លៃដែលបានបង្ហាញនៅលើការបញ្ជាក់របស់គាត់។ គាត់បានត្អូញត្អែរថាពេលវេលារង់ចាំសម្រាប់រថយន្តទៅអាកាសយានដ្ឋានគឺលើសពីមួយម៉ោង ហើយដើម្បីជៀសវាងការបាត់ជើងហោះហើររបស់គាត់ អ្នកទទួលភ្ញៀវរបស់សណ្ឋាគារ Deepak ចង់ឱ្យគាត់ទៅអាកាសយានដ្ឋានសម្រាប់សាច់ប្រាក់បន្ថែមចំនួន 30 ដុល្លារ។ Filip បាននិយាយថាគាត់បានហៅ Uber ហើយត្រូវបានគិតថ្លៃពាក់កណ្តាល។ នេះនាំមកនូវសំណួរគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីការរ៉ាប់រង ការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលគ្មានសីលធម៌ និងការគេចពន្ធ។ Filip អះអាងថាបន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើររបស់គាត់គាត់បានទូរស័ព្ទទៅសណ្ឋាគារដើម្បីទទួលយកពីព្រលានយន្តហោះនិងត្រូវបានគេប្រាប់ថាគាត់ត្រូវរង់ចាំមួយម៉ោង; នៅពេលដែល Filip ទាមទារឱ្យមានការបញ្ជូនយានជំនិះភ្លាមៗ គាត់និយាយថាបុគ្គលិកសណ្ឋាគារបានប្រាប់គាត់ឱ្យ "F**k off" ។ នៅពេលដែល Filip ទាមទារឱ្យនិយាយទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រង គាត់បាននិយាយថា បុគ្គលិកបានបញ្ជូនបន្ត "អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងមិនមានសម្រាប់អនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខទេ" ។

ខ្ញុំពិការដោយសារជំងឺសាច់ដុំ ហើយខ្ញុំប្រើរទេះរុញអគ្គិសនី។ វាមានទម្ងន់ជាង ៣០០ ផោន ហើយតម្រូវឱ្យមានការលើករទេះរុញគ្រប់ពេលដែលខ្ញុំដឹកតាមវា។ Days Inn ដោយ Wyndham O'Hare West នៅក្នុងភូមិ Elk Grove ផ្តល់ជូននូវឡានក្រុងទៅព្រលានយន្តហោះ។ នេះប្រហែលជាអ្វីដែលទាក់ទាញអតិថិជនភាគច្រើនរបស់ពួកគេ។ វាមិនអាចជាគុណភាពនៃភាពកខ្វក់ និងទំពក់ និង "ជាន់សើម" ដែលពិពណ៌នាដោយអ្នកពិនិត្យ TripAdvisor ទេ។

ច្បាប់ស្តីពីពិការភាពរបស់ជនជាតិអាមេរិកគឺច្បាស់ណាស់នៅពេលនិយាយដល់រថយន្តដឹកអ្នកដំណើរនៅអាកាសយានដ្ឋាន ប្រសិនបើសណ្ឋាគារផ្តល់សេវាដឹកដល់អតិថិជនដែលមានសមត្ថភាព នោះវាត្រូវតែផ្តល់សេវាកម្មស្រដៀងគ្នាដល់អតិថិជនពិការ។ វាមិនមែនជាជម្រើសទេ វាត្រូវបានសរសេរនៅក្នុងថ្ម។ រដ្ឋាភិបាលសហព័ន្ធថែមទាំងដាក់វានៅក្នុងតុក្កតាសម្រាប់ម្ចាស់សណ្ឋាគារដែលឆោតល្ងង់។ ក្រសួងយុត្តិធម៌សរសេរយ៉ាងច្បាស់នៅ https://www.ada.gov/reachingout/lesson71.htm . ប្រសិនបើសណ្ឋាគារមិនគោរពច្បាប់នេះ វាមានផលវិបាក។

នៅថ្ងៃទី 9 ខែកក្កដា ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅ Joncienjaindy នៅឯអចលនទ្រព្យ Wyndham នេះហើយបានប្រាប់នាងថា ខ្ញុំត្រូវការឡានក្រុងសម្រាប់ជនពិការសម្រាប់ការកក់ដែលនឹងមកដល់នៅថ្ងៃទី 9 ខែធ្នូ។ នាងបាននិយាយថា "ទេ យើងនឹងមិនផ្តល់ជូនទេ" ។ ដូច្នេះខ្ញុំសុំនិយាយជាមួយអ្នកគ្រប់គ្រង។ នាងថា ឡាលី ជាអ្នកគ្រប់គ្រង។

ខ្ញុំបាននិយាយជាមួយ Lali ហើយបានធ្វើសំណើដូចគ្នា។ ឡាលីជាមនុស្សអាក្រក់ ឆេវឆាវតាមទូរស័ព្ទ ដូចអ្នកដទៃបានរៀបរាប់។ លោកបានបញ្ជាក់ថា ពួកគេមិនមានយានជំនិះសម្រាប់ជនពិការទេ ហើយបានអះអាងថាពួកគេមិនត្រូវផ្តល់ឲ្យឡើយ។ គាត់បដិសេធមិនផ្តល់នាមត្រកូលរបស់គាត់ឱ្យខ្ញុំទេ ប្រហែលជាដោយសារតែគាត់ដឹងថាការបរាជ័យក្នុងការស្នាក់នៅគឺជាការបំពានច្បាប់ ADA ។ គាត់បានអះអាងបន្ថែមទៀតថា គាត់បានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលផ្នែកច្បាប់សហព័ន្ធ ហើយបានណែនាំខ្ញុំពីលក្ខន្តិកៈកុំនិយាយថា គាត់ត្រូវតែទទួលជនពិការ។ គាត់ប្រាប់ខ្ញុំថា បើខ្ញុំមិនពេញចិត្តនឹងការសម្រេចចិត្តរបស់គាត់ សូមប្តឹងគាត់។

ខ្ញុំបានទូរស័ព្ទទៅសេវាបម្រើអតិថិជន Wyndham ហើយបានដាក់ពាក្យបណ្ដឹងការរើសអើងប្រឆាំងនឹង Days Inn ដោយ Wyndham O'Hare ។ វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ថា https://www.hissingkitty.com/complaints-department/wyndham-hotels បង្ហាញថាសេវាកម្មអតិថិជន Wyndham ត្រូវបានគេវាយតម្លៃ 1.09 ក្នុងចំណោមផ្កាយ 5 ដោយផ្អែកលើពាក្យបណ្តឹងចំនួន 880 ប្រឆាំងនឹង "សេវាកម្ម" របស់វា។ Josh in Wyndham customer care បានបង្កើតករណីលេខ 4256415 ហើយនិយាយថាខ្ញុំត្រូវរង់ចាំ 7 ថ្ងៃ។ នោះគឺនៅក្នុងខែកក្កដា។ Wyndham ខ្ជិលហុចពាក្យបណ្តឹងរើសអើងរបស់ខ្ញុំត្រឡប់ទៅ Lali បន្ទាប់មកបដិសេធមិនធ្វើអ្វីបន្តទៀត។ មិនមានការតាមដាន គ្មានការផ្សព្វផ្សាយ គ្មានអ្វីទាំងអស់ ទោះបីជានេះគឺជាការបំពានច្បាប់សហព័ន្ធក៏ដោយ។ នេះបានជំរុញឱ្យខ្ញុំដាក់បន្ទុកលើការរើសអើងប្រឆាំងនឹងសណ្ឋាគារ Wyndham ក្នុងរដ្ឋ New Jersey ជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនមានទីស្នាក់ការកណ្តាល និងមួយទៀតជាមួយក្រសួងយុត្តិធម៌។

Lali បានសងសឹកខ្ញុំដោយលុបចោលការកក់ដែលមិនអាចដកវិញបានដោយគ្មានការអនុញ្ញាតពីយើងខ្ញុំ។ ខ្ញុំទើបតែរកឃើញរឿងនេះកាលពីសប្តាហ៍មុន។ ដូច្នេះ ខ្ញុំបានដាក់ពាក្យបណ្តឹងរើសអើងប្រឆាំងនឹងសណ្ឋាគារជាមួយអគ្គមេធាវីនៃរដ្ឋ Illinois និងគណៈកម្មាធិការសិទ្ធិមនុស្សរដ្ឋ Illinois។ Ashley Evans មកពីការិយាល័យ Kwame Raoul អគ្គមេធាវីរដ្ឋ Illinois បានប្រាប់ខ្ញុំថា អគ្គមេធាវីកំពុងចាត់វិធានការយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើការរំលោភនេះ ហើយបានចាត់ឱ្យវាទៅលេខករណី 2019DRC6386។ អគ្គមេធាវីកំពុងស៊ើបអង្កេតទ្រព្យសម្បត្តិ Wyndham នេះ។

ខ្ញុំបានស្រាវជ្រាវថា Lali នេះជានរណា។ ហ្វេសប៊ុកបង្ហាញពី Lali Patel ដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុន Days Inn O'Hare ។ ប្រវត្តិរបស់គាត់បង្ហាញថាគាត់បានចូលរៀននៅវិទ្យាល័យ JD Patel ក្នុងទីក្រុង Borsad ប្រទេសឥណ្ឌា ប៉ុន្តែមិនមានឯកសារដែលខ្ញុំអាចរកឃើញបង្ហាញថាគាត់ពិតជាបានបញ្ចប់វិទ្យាល័យ ឬបានចូលរៀននៅសកលវិទ្យាល័យ ឬទទួលបានបណ្ឌិតផ្នែកនីតិសាស្ត្រ ឬត្រូវបានចូលរៀននៅ State Bar of Illinois ។ គាត់បានផ្តល់ដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ថាគាត់ត្រូវបានលើកលែងពី ADA ។ របាររដ្ឋនៃរដ្ឋ Illinois មិនគួរឱ្យអស់សំណើចទេ។

គេហទំព័រ The Days Inn និយាយថា Sunny Patel គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ មនុស្សម្នាក់អាចសន្និដ្ឋានបានថានេះជាឈ្មោះក្លែងបន្លំដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនពិបាករកទីតាំង និងប្តឹង Lali Patel។ Lali Patel មានការភ្ញាក់ផ្អើលជាច្រើនដែលកំពុងធ្វើដំណើរ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ សណ្ឋាគារ Wyndham នៃរដ្ឋ New Jersey មិនទាន់ឈានជើងចូល និងកែតម្រូវកំហុសនេះនៅឡើយទេ។ Geoff Ballotti ដំណើរការ Wyndham និង salary.com របាយការណ៍ថាគាត់ត្រូវបានបង់ប្រាក់ចំនួន 8,815,739 ដុល្លារក្នុងឆ្នាំ 2018 សម្រាប់សេវាកម្មរបស់គាត់។ យើងកំពុងរង់ចាំមើលថាតើលោក Ballotti នឹងលើកលែងទោសចំពោះការរើសអើងចំពោះជនពិការ ឬថាតើគាត់នឹងធ្វើរឿងប្រកបដោយក្រមសីលធម៌។ អស់រយៈពេលពីរសប្តាហ៍ហើយ ដែលគាត់មិនអើពើនឹងសំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំទៅគាត់។

សំណួរនៃក្រមសីលធម៌ Wyndham ត្រូវបានពិនិត្យពិច័យបន្ទាប់ពីគណៈវិនិច្ឆ័យបានផ្តល់រង្វាន់ដល់ Trish Williams សំណង ២៥ លានដុល្លារ; នាងត្រូវបានគេបញ្ឈប់ដោយខុសពីបទខ្សឹប។ Williams បានលាតត្រដាងការក្លែងបន្លំដ៏ធំរបស់ Wyndham លើប្រជាជនដែលងាយរងគ្រោះ។ ក្រុមហ៊ុនច្បាប់ Dolan បាននិយាយថា “អតិថិជនវ័យចំណាស់ត្រូវបានបោកប្រាស់ដោយអ្នកលក់ Wyndham ដែលកំពុងបើក និងពង្រីកកាតឥណទានដោយគ្មានចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ ហើយនិយាយកុហកអំពីការកាត់បន្ថយអត្រាការប្រាក់ ថ្លៃថែទាំ និងលទ្ធភាពទទួលបានប្រាក់ចំណូលពីការជួលពីភាគហ៊ុនពេលវេលារបស់ពួកគេ។ … ភ័ស្តុតាងដែលបង្ហាញនៅក្នុងការកាត់ក្តីបានបង្ហាញថា បុគ្គលិក Wyndham បានចូលរួមក្នុង 'កំដៅឡើងកំដៅ' យុទ្ធសាស្ត្រលក់សម្ពាធខ្ពស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការកុហកដោយចេតនា និងការបកស្រាយខុស ដើម្បីឱ្យមនុស្សទិញ 'ពិន្ទុ' ចែករំលែកពេលវេលាកាន់តែច្រើន។ ការអនុវត្តការលក់ទាំងនេះរួមបញ្ចូលថ្ងៃ 'TAFT' ដែលតំណាងឱ្យ 'Tell Them Any F@#*ing Thing' days ដែលនិយោជិតត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យនិយាយអ្វីមួយដើម្បីលក់ ដរាបណាពួកគេមិនបានសរសេរវាទុកជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ភ្នាក់ងារលក់ខ្ពស់បំផុតត្រូវបានគេដកស្រង់សម្តីថា 'ខ្ញុំបានលក់ព្រលឹងរបស់ខ្ញុំទៅអារក្ស។ ខ្ញុំអាចនិយាយអ្វីក៏បានដែលខ្ញុំចង់បាន ដរាបណាខ្ញុំមិនសរសេរជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ នោះហើយជាមូលហេតុដែល Wyndham មានមេធាវីល្អ»។

Jane Danese បានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័រ Wyndham Corporate ថា "ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការធ្វើសកម្មភាពប្រកបដោយភាពស្មោះត្រង់ និងការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើរតាមសណ្ឋាគារអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា Wyndham Hotels & Resorts ត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនដែលមានក្រមសីលធម៌បំផុតនៅលើពិភពលោកឆ្នាំ 2019 ដោយ វិទ្យាស្ថាន Ethisphere” នាងបាននិយាយថាផ្នែកមួយនៃពានរង្វាន់នេះគឺផ្អែកលើ "ការប្រព្រឹត្តអាជីវកម្មដែលអាចទទួលយកបាន" និង "ធ្វើការដើម្បីការពារសិទ្ធិមនុស្សដោយផ្តល់ឱ្យម្ចាស់សណ្ឋាគារ និងអ្នកផ្តល់សិទ្ធិទទួលបានការបណ្តុះបណ្តាល និងឧបករណ៍ការយល់ដឹងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណការជួញដូរមនុស្ស" ។

ពេស្យាចារ is ការជួញដូរមនុស្ស។ នៅរដ្ឋ Illinois វាជាការខុសច្បាប់ក្នុងការអនុញ្ញាតឱ្យតួអង្គដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ស្ត្រីពេស្យាចារ អ្នកលេងល្បែង មនុស្សស្រវឹង ឬអ្នកលទ្ធកម្ម ឱ្យទៅកន្លែងអាជីវកម្មដែលកុមារមានវត្តមានជាញឹកញាប់។ ការបំពានច្បាប់ស្តីពីពិការភាពជនជាតិអាមេរិក និងច្បាប់សិទ្ធិស៊ីវិលរដ្ឋ Illinois មិនមែនជា "ការប្រព្រឹត្តអាជីវកម្មដែលអាចទទួលយកបាន" នោះទេ។ ប្រសិនបើលោក Ballotti អនុញ្ញាតឱ្យ Days Inn O'Hare រើសអើង និងសងសឹកលើជនពិការ ហើយមិនដោះស្រាយការចោទប្រកាន់អំពីការជួញដូរផ្លូវភេទនៅក្នុងបរិវេណនោះ វាហាក់ដូចជាពានរង្វាន់ Ethisphere Institute គួរតែត្រូវបានដកហូតពី Wyndham ដូច Lance Armstrong ត្រូវបានគេដកហូត។ ការសរសើររបស់គាត់។

នេះ បណ្តាញទូរស័ព្ទសំរាប់ការជួញដូរមនុស្សជាតិ 888-373-7888 បើក 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ សាក្សីត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យរាយការណ៍អំពីអំពើពេស្យាចារ និងការជួញដូរមនុស្សទៅកាន់អ្នកតស៊ូមតិតាមបណ្តាញទូរស័ព្ទបន្ទាន់ប្រឆាំងការជួញដូរដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលពិសេស។ សាក្សីក៏អាចផ្ញើសារការជួញដូរខុសច្បាប់ទៅលេខ ២៣៣៧៣៣ (គ្មានលេខកូដតំបន់)។ កាលពីឆ្នាំមុន អាជីវកម្មសង្ស័យចំនួន 233733 ត្រូវបានរាយការណ៍ទៅកាន់ Hotline ដែលធ្វើការជាមួយភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់ក្នុងស្រុក និងសហព័ន្ធដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការជួញដូរមនុស្ស។ Addi មកពី The Hotline បានបញ្ជាក់ថា ពួកគេកំពុងតាមដានពាក្យបណ្តឹងនៃការជួញដូរមនុស្សនៅ Days Inn ដោយ Wyndham O'Hare West និងដកស្រង់ករណីលេខ 2,000។ រដ្ឋបាលរបស់ប្រធានាធិបតី Donald Trump បានបង្កើតនូវគោលនយោបាយអន្តោប្រវេសន៍ដ៏តឹងរ៉ឹងមួយ ជាមួយនឹងការនិរទេសឆាប់រហ័សសម្រាប់បុគ្គលដែលកើតពីបរទេស។ សម្រួលដល់ការជួញដូរខុសច្បាប់។ ការសើចចំអក "អូ៎ មើលទៅដូចជាយើងបានទម្លាក់បាល់តាមការរំពឹងទុករបស់អ្នក" មិនបានកាត់បន្ថយ mustard ដោយប្រើ ICE (ការអនុវត្តន៍ច្បាប់អន្តោប្រវេសន៍ និងគយ) នោះទេ។

នរណាម្នាក់ដែលមានចំណេះដឹងអំពីការជួញដូរផ្លូវភេទ ឬការរើសអើងប្រឆាំងនឹងជនពិការនៅអចលនទ្រព្យ Wyndham ត្រូវបានជំរុញឱ្យទាក់ទងអ្នកនិពន្ធ វេជ្ជបណ្ឌិត Anton Anderssen តាមរយៈលេខ (248) 266-5918 ។ ព័ត៌មាននេះនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅសមាជិក 10,000 នៃ ASTA ក៏ដូចជាអ្នកជាវ 8.8 លាននាក់ទៅកាន់សារព័ត៌មាននេះ។

រូបថតនៃ Days Inn ដោយ Wyndham O'Hare West នៅក្នុងភូមិ Elk Grove ត្រូវបានបង្ហោះដោយសមាជិកនៃ Tripadvisor.com និង Jeff C តាមរយៈ Yelp ។