បន្ទាប់ពី "ការពិនិត្យជើងហោះហើរដ៏ស្មោះត្រង់ ប៉ុន្តែរិះគន់" នាពេលថ្មីៗនេះ កេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងដូហានេះ អាចនឹងមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ បន្ទាប់ពីវាបានចាកចេញពី Josh Cahill ជាប់គាំងនៅអាកាសយានដ្ឋាន ហើយហាមគាត់មិនឱ្យហោះហើរ Qatar Airways ម្តងទៀត។ ឧក្រិដ្ឋកម្មរបស់គាត់គឺដើម្បីបង្ហោះវីដេអូត្រួតពិនិត្យជើងហោះហើរដ៏សំខាន់នៅលើ YouTube និងមិនទទួលយកការហោះហើរ PR ដោយឥតគិតថ្លៃពីក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដើម្បីយកវាចេញ។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways មិនចូលចិត្តការវាយតម្លៃរិះគន់ទេ ហើយក្នុងការព្យាយាមសម្អាតការវាយតម្លៃសំខាន់ៗឱ្យស្អាត ការប៉ុនប៉ងនេះបានប្រែទៅជាសុបិន្តអាក្រក់ PR ទាំងស្រុងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។
ជាការដាក់ទណ្ឌកម្មបន្ថែម បុគ្គលិកជើងហោះហើរដែលធ្វើការលើជើងហោះហើរដែលរបាយការណ៍សំខាន់គឺត្រូវបានបណ្តេញចេញពីការងារ។
នៅក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញរបស់គាត់ លោក Josh បានសំដៅទៅលើការសន្ទនាឯកជនជាមួយបុគ្គលិក QR និងបានសិក្សាអំពីរចនាសម្ព័ន្ធសាជីវកម្មដ៏គួរឱ្យសង្ស័យ និងការលើកទឹកចិត្តក្នុងចំណោមកម្មករសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍លំដាប់ផ្កាយ 5 ដ៏មានទ្រព្យសម្បត្តិនេះ ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់រដ្ឋកាតា។
ការធ្លាក់ចុះដ៏គួរឲ្យភ្ញាក់ផ្អើលរបស់ក្រុមហ៊ុន Qatar Airways
អ្នកកាសែតឆ្ងល់ថាហេតុអ្វី? នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways លោក Akbar Al Baker បានលាលែងពីតំណែង បន្ទាប់ពី Josh បានហៅបទពិសោធន៍ហោះហើររបស់គាត់ថាជាការធ្លាក់ចុះដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលរបស់ Qatar Airways ។
Josh បានពន្យល់ថា "នេះគឺជារឿងរបស់ Qatar Airways ដែលព្យាយាមលុបវីដេអូពីមុនរបស់ខ្ញុំចេញពី YouTube និងការប៉ុនប៉ងរបស់ពួកគេដើម្បីសូកប៉ាន់ខ្ញុំ។ បន្ទាប់ពីខ្ញុំបដិសេធសំណើរបស់ពួកគេ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តហាមខ្ញុំមិនឱ្យជិះយន្តហោះជាមួយពួកគេ»។
ហេតុអ្វីបានជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways នៅតែហោះហើរ A330?
នៅខែមេសាឆ្នាំ 2023 កាតាអ៊ែរវ៉េ បានចាប់ផ្តើមបញ្ឈប់យន្តហោះ Airbus A350 របស់ខ្លួន ដោយលើកឡើងពីការព្រួយបារម្ភអំពីល្បឿនបង្កើនល្បឿន ដែលផ្ទៃតួខាងក្រោមថ្នាំលាប ហាក់បីដូចជាមានការរិចរិល ដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសុវត្ថិភាព។
ពាក់កណ្តាលនៃកងនាវារបស់កាតាប្រហែលជាមិនមានសុវត្ថិភាពក្នុងខែមករាឆ្នាំ 2022 ដោយសារតែបញ្ហា A350 រាយការណ៍ដោយ eTurboNews.
ខណៈពេលដែលបញ្ហានេះលែងជាកង្វល់ទៀតហើយ ទាំងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ និងក្រុមហ៊ុនផលិត ក្រុមហ៊ុន Airbus បានឈានដល់ "ការដោះស្រាយដោយមិត្តភាព" ស្ថានភាពកាលពីអតីតកាលបានរំខានដល់ការសម្របសម្រួលដែលបានគ្រោងទុកសម្រាប់កងនាវាមួយចំនួនរបស់ QR ។
ដូច្នេះ យន្តហោះ A15 ចាស់ៗចំនួន 330 គ្រឿងនៅតែដំណើរការនៅ QR សព្វថ្ងៃ ហើយយន្តហោះ A330 មួយចំនួនដែលប្រើប្រាស់ដោយ Qatar Airways មានអាយុជិត 20 ឆ្នាំ។
នេះជាករណីនៅពេលដែលអ្នកជំនាញត្រួតពិនិត្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាល្លឺម៉ង់ លោក Josh Cahill បានធ្វើដំណើរតាមជើងហោះហើរ Qatar Airways ពីទីក្រុង Colombo ប្រទេសស្រីលង្កា ទៅទីក្រុង Doha ប្រទេសកាតា។ គាត់ត្រូវបានគេកក់ទុកនៅលើយន្តហោះ A350 ដ៏ចំណាស់មួយ ដែលដំណើរការដោយ Qatar Airways ។
ការពិនិត្យឡើងវិញដ៏អស្ចារ្យបន្ទាប់ពីការពិនិត្យឡើងវិញមិនល្អនៅលើ Qatar Airways A330
eTurboNews អ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ Juergen Steinmetz ក៏បានកើតឡើងផងដែរក្នុងការហោះហើរលើ Qatar Airways ពីទីក្រុង Colombo ទៅកាន់ Doha ក្នុងពេលតែមួយ និងនៅលើយន្តហោះ Qatar Airways A330។
Steinmetz បាននិយាយថា "ខណៈពេលដែល Josh ហោះហើរសេដ្ឋកិច្ច ខ្ញុំត្រូវបានគេកក់ទុកក្នុងថ្នាក់ជំនួញទៅ Doha និងទៅ Cairo ក្នុងថ្នាក់ដំបូង។
“ខ្ញុំបានជិះយន្តហោះ Qatar Airways ក្នុងឆ្នាំនេះ ក្នុងឱកាសជាច្រើននៅលើផ្លូវហោះហើរឆ្លងកាត់ទីក្រុង Doha ពី Los Angeles, New York, Bali, Riyadh, Jeddah, Frankfurt, Cairo, Colombo, Kathmandu, Mumbai – ហើយរាល់បទពិសោធន៍ទាំងអស់គឺលើសលប់ ដោយមានអ្នកបម្រើលើយន្តហោះចេញទៅក្រៅ។ វិធីរបស់ពួកគេដើម្បីព្យាបាលអ្នក។
វាបានកើតឡើងផងដែរនៅលើផ្នែកជើងហោះហើរសេដ្ឋកិច្ចតែមួយគត់ដែលខ្ញុំបានធ្វើដំណើរពីទីក្រុងដូហាទៅកោះបាលីក្នុងខែកញ្ញា។
រាល់ពេលដែលខ្ញុំទៅបន្ទប់ទឹកនៅក្រុមហ៊ុន Qatar Airways ខ្ញុំបានកត់សម្គាល់ឃើញអ្នកបម្រើលើយន្តហោះម្នាក់ចូល និងសម្អាតបន្ទាប់ពីខ្ញុំ។
ខ្ញុំអាចយល់បានថាគ្រប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទាំងអស់មានយន្តហោះល្អ និងអាក្រក់ ថ្ងៃល្អ និងអាក្រក់ និងបុគ្គលិកល្អ និងអាក្រក់ ហើយបទពិសោធន៍របស់លោក Cahill គឺជារឿងអាក្រក់មួយ។ វាខុសពីអ្វីដែលខ្ញុំបានជួបម្តងហើយម្តងទៀតក្នុងឆ្នាំ 2023។
សម្រាប់កំណត់ត្រា សំបុត្ររបស់ខ្ញុំទាំងអស់ត្រូវបានបង់ពេញ ហើយគ្មានតម្លៃពិសេស ឬការដំឡើងថ្លៃណាមួយត្រូវបានទទួលទេ។
កាមេរ៉ានៅលើ Qatar Airways
លោក Josh បានលើកឡើងនៅក្នុងរបាយការណ៍របស់គាត់ថា អ្នកបម្រើលើយន្តហោះ Qatar Airways នឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យប្រើកាមេរ៉ានៅលើយន្តហោះនោះទេ។
Steinmetz បាននិយាយថា "នៅលើជើងហោះហើរថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានជិះពី Los Angeles ទៅកាន់ Doha" Steinmetz បាននិយាយថា "អ្នកបម្រើលើយន្តហោះម្នាក់បានមកកន្លែងអង្គុយរបស់ខ្ញុំ ដើម្បីថតរូបខ្លួនឯង។ “
Steinmetz បាននិយាយថា "ខ្ញុំចូលចិត្តការចូលរួម ហើយគុណភាពនៃការយកចិត្តទុកដាក់ផ្ទាល់ខ្លួន និងសេវាកម្មដែលខ្ញុំបានទទួលនៅឆ្នាំនេះនៅលើជើងហោះហើរ 10+ QR ដែលខ្ញុំបានធ្វើ" Steinmetz បាននិយាយ។
ជាអកុសល រាល់ពេលដែលខ្ញុំជិះយន្តហោះទៅផ្ទះ ហើយចុះចតនៅទីក្រុង Los Angeles ដើម្បីភ្ជាប់ទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិចទៅកាន់ទីក្រុង Honolulu (ក្នុងថ្នាក់ទីមួយ) បទពិសោធន៍ដ៏ល្អជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways ត្រូវបានបំភ្លេចចោលយ៉ាងឆាប់រហ័ស បន្ទាប់ពីជួបប្រទះនឹងការខកចិត្ត "សេវាកម្មលំដាប់ទីមួយ" នៅលើយន្តហោះ Airbus Neo តូចចង្អៀតនៅលើ 5 របស់ខ្ញុំ។ - ជើងហោះហើរមួយម៉ោងពី LAX ទៅ HNL តាមក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិច។
មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ និងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ
“រូបថតដែលខ្ញុំបានថតពីកន្លែងទទួលភ្ញៀវលំដាប់ទីមួយក្នុងទីក្រុង Doha ក្នុងរដូវក្តៅនេះត្រូវបានគេចែករំលែកជិតមួយលានដង។ ខ្ញុំបានទៅលេងកន្លែងស្នាក់នៅ Qatar Airways First Class និង Business Class ហើយក៏ជាកន្លែងសម្រាកពិសេសមួយនៅលើជើងហោះហើរសេដ្ឋកិច្ចរបស់ខ្ញុំដែលខ្ញុំបានជិះពី Doha ហើយកន្លែងអង្គុយទាំងអស់គឺល្អឥតខ្ចោះ។
“American Airlines បានបដិសេធខ្ញុំក្នុងការចូលបន្ទប់ LAX របស់ខ្លួន ទោះបីជាខ្ញុំជាប្រតិបត្តិករប្លាទីនជាមួយ AA ហើយមានសំបុត្រថ្នាក់ដំបូងដែលចេញទាក់ទងនឹង Qatar Airways ក៏ដោយ។ មូលហេតុ៖ ខ្ញុំបានឈប់សម្រាក 48 ម៉ោង ហើយត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាអ្នកដំណើរក្នុងស្រុកសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិច។ ខ្ញុំគិតថាក្នុងស្រុកគឺជាពាក្យគន្លឹះសម្រាប់សេវាកម្មមិនល្អនៅក្នុងពិភពអាកាសចរណ៍ និងបដិសណ្ឋារកិច្ចរបស់សហរដ្ឋអាមេរិក»។
ការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ ខ្សែបន្ទាត់ផ្លាទីនៀម ប្រតិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាមេរិក គឺជាការខកចិត្តដូចការហៅទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់ Qatar Airways ។
“ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទាំងពីរមិនផ្តល់សិទ្ធិអំណាចដល់បុគ្គលិកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយអត្ថន័យនោះទេ។ ដើម្បីទទួលបាននរណាម្នាក់ពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways ដើម្បីទាញយកការកក់ទុកគឺជាសុបិន្តអាក្រក់ ប្រសិនបើអ្នកមិនចាំលេខកូដកក់របស់អ្នក ឬប័ណ្ណឥណទានអ្វីដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើដើម្បីកក់ជើងហោះហើររបស់អ្នក។ យ៉ាងហោចណាស់សេវាកម្មនៅលើយន្តហោះនៅលើ Qatar Airways គឺអស្ចារ្យណាស់។
Steinmetz បានបន្ថែមថា "ខ្ញុំបានជិះយន្តហោះ American Airlines ពី New York ទៅកាន់ Doha ក្នុងថ្នាក់សេដ្ឋកិច្ចក្នុងខែកញ្ញា ហើយខ្ញុំប្រាថ្នា 13 ម៉ោងដើម្បីជិះយន្តហោះ Qatar Airways ជំនួសវិញ"។ AA ប្រតិបត្តិការជើងហោះហើរ codeshare ជាមួយ QR រវាងសហរដ្ឋអាមេរិក និងកាតា។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ Josh បានហៅបទពិសោធន៍របស់គាត់នៅលើ QR the ការធ្លាក់ចុះដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៃ Qatar AIRWAYS.
បន្ទាប់ពីវីដេអូនេះត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ មានមនុស្សមើលជាង 648,000 នាក់មកទល់ពេលនេះ ហើយជិត 3,000 comment ត្រូវបានទទួល។
Angry Comments បានចាកចេញសម្រាប់ Qatar Airways
មតិនៅលើ YouTube បានសង្ខេបពីកង្វល់របស់អ្នកដំណើរជាច្រើន៖
បញ្ចេញមតិទៅកាន់ Qatar Airways៖ និយាយតាមត្រង់ទៅ ការត្រួតពិនិត្យមិនល្អរបស់ Josh នឹងមិនហាមឃាត់ខ្ញុំពីការហោះហើរជាមួយអ្នកទេ - យ៉ាងណាមិញ វាគ្រាន់តែជាជើងហោះហើរពីរប៉ុណ្ណោះ ហើយប្រហែលជាមិនមែនជាតំណាងនៃជើងហោះហើរទាំងអស់របស់អ្នកទេ។ ក៏មានពេលខ្លះដែលខ្ញុំមិនយល់ស្របជាមួយអ្នកត្រួតពិនិត្យជើងហោះហើរ ហើយមានបទពិសោធន៍ប្រសើរជាងអ្វីដែលពួកគេបានអធិប្បាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបង់ប្រាក់សម្រាប់វីដេអូដែលត្រូវដកចេញ ការហាមឃាត់អ្នកត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញដែលមិនអំណោយផល និងការបណ្តេញបុគ្គលិកនឹងធ្វើឱ្យខ្ញុំសម្រេចចិត្តប្រឆាំងនឹងការហោះហើរជាមួយ Qatar Airways ដោយសារខ្ញុំមិនចង់ឱ្យតម្លៃសំបុត្រយន្តហោះរបស់ខ្ញុំគាំទ្រដល់ទង្វើដ៏គួរឱ្យអាម៉ាស់បែបនេះ។
មតិយោបល់៖ “អ្នកកំពុងធ្វើការងារដ៏អស្ចារ្យដោយនិយាយដោយស្មោះត្រង់ និងបង្ហាញមនុស្សគ្រប់គ្នាពីការឡើងចុះនៃការហោះហើរ។ Qatar Airways បានបាញ់ខ្លួនឯងដោយជើងនៅទីនេះ; ពួកគេគួរតែដាក់បុគ្គលិកដែលរងផលប៉ះពាល់ឡើងវិញ ហើយសុំទោសចំពោះប្រតិកម្ម (ហួសហេតុ) របស់ពួកគេចំពោះការពិនិត្យដោយស្មោះត្រង់របស់អ្នក។ បើសិនជាគេធ្វើវាដំបូងគេមិនព្យាយាមបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេឥឡូវនេះទេ។ ភាពស្មោះត្រង់គឺតែងតែជាគោលនយោបាយដ៏ល្អបំផុត ហើយខ្ញុំសូមអបអរសាទរចំពោះអ្នកសម្រាប់អ្នក”។
សេចក្តីអធិប្បាយ៖ ចំពោះក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Qatar Airways៖ និយាយតាមត្រង់ទៅ ការត្រួតពិនិត្យមិនល្អរបស់ Josh នឹងមិនហាមឃាត់ខ្ញុំពីការហោះហើរជាមួយអ្នកទេ - យ៉ាងណាមិញ វាគ្រាន់តែជាជើងហោះហើរពីរប៉ុណ្ណោះ ហើយប្រហែលជាមិនមែនជាតំណាងនៃជើងហោះហើរទាំងអស់របស់អ្នកទេ។ ក៏មានពេលខ្លះដែលខ្ញុំមិនយល់ស្របជាមួយអ្នកត្រួតពិនិត្យជើងហោះហើរ ហើយមានបទពិសោធន៍ប្រសើរជាងអ្វីដែលពួកគេបានអធិប្បាយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបង់ប្រាក់សម្រាប់វីដេអូដែលត្រូវដកចេញ ការហាមឃាត់អ្នកត្រួតពិនិត្យសម្រាប់ការពិនិត្យឡើងវិញដែលមិនអំណោយផល និងការបណ្តេញបុគ្គលិកនឹងធ្វើឱ្យខ្ញុំសម្រេចចិត្តប្រឆាំងនឹងការហោះហើរជាមួយ Qatar Airways ដោយសារខ្ញុំមិនចង់ឱ្យតម្លៃសំបុត្រយន្តហោះរបស់ខ្ញុំគាំទ្រដល់ទង្វើដ៏គួរឱ្យអាម៉ាស់បែបនេះ។
តើ Qatar Airways ជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ល្អមែនទេ?
ស្នាក់នៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិក ជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ភាគច្រើនមិនផ្តល់បទពិសោធន៍ហោះហើរជាវិជ្ជមានទៀតទេ សេវាហោះហើរលើអាកាសរបស់ Qatar Airways អាចត្រូវបានគេមើលឃើញយ៉ាងងាយស្រួលថាជាជើងហោះហើរដ៏ល្អបំផុតមួយនៅលើមេឃ សូម្បីតែបន្ទាប់ពីមើលវីដេអូទាំងពីរក៏ដោយ។
