អ្នក​ដំណើរ​ WestJet ឥឡូវ​បាន​ហោះ​ចេញ​មុន​ពេល​ទៅ​ដល់​អាកាសយានដ្ឋាន

ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដែលមានមូលដ្ឋាននៅទីក្រុងឡុងដ៍ Zamna កំពុងប្រកាសអ្នកបើកយន្តហោះនៃប្រព័ន្ធស៊ើបការណ៍ឌីជីថលដែលមានប៉ាតង់របស់ខ្លួនជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍កាណាដា WestJet ឆ្លងកាត់ផ្លូវហោះហើរអន្តរជាតិដែលជ្រើសរើសរវាងចក្រភពអង់គ្លេស និងកាណាដា។ 

កម្មវិធីសាកល្បងដែលនឹងចាប់ផ្តើមនៅខែកក្កដាដំបូងនឹងផ្តោតលើការពង្រឹងបទពិសោធន៍ផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារធ្វើដំណើររបស់ភ្ញៀវ WestJet ដែលហោះហើរលើផ្លូវរវាងអាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិ YYC Calgary និង London Heathrow និងរវាងអាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិ Toronto Pearson និង London Gatwick ។ 

កម្មវិធីសាកល្បងនឹង៖

• ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលធានាសុវត្ថិភាពខ្ពស់ GDPR និង PIPEDA របស់ Zamna ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យអ្នកដំណើររាប់ពាន់នាក់ មុនពេលពួកគេទៅដល់អាកាសយានដ្ឋាន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យ WestJet បញ្ជាក់ភ្លាមៗថាទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណ និងវ៉ាក់សាំងដែលផ្តល់ដោយអ្នកដំណើរម្នាក់ៗគឺអនុលោមតាមតម្រូវការច្បាប់ធ្វើដំណើរទាំងអស់។
• ផ្តល់សន្តិភាពនៃចិត្ត និងការធានាសម្រាប់ភ្ញៀវ WestJet - មុនពេលពួកគេមកដល់ព្រលានយន្តហោះ - ថាឯកសារធ្វើដំណើររបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងទទួលយកប្រឆាំងនឹងបញ្ជីត្រួតពិនិត្យផ្ទាល់  
• កែលម្អដំណើរការពិនិត្យចូលមុនពេលហោះហើរដោយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពឌីជីថល និងលើកកម្ពស់បទពិសោធន៍កាន់តែរលូនសម្រាប់ភ្ញៀវ 
• ដកចេញនូវតម្រូវការសម្រាប់ភ្ញៀវ WestJet ដើម្បីផ្តល់ឯកសារបន្ថែមនៅពេលពួកគេមកដល់ព្រលានយន្តហោះ
• អនុវត្តការកែលម្អនៅទូទាំងដំណោះស្រាយឌីជីថល និងគេហទំព័រចម្បងរបស់ WestJet ដែលដំណើរការដោយបច្ចេកវិទ្យាមើលមិនឃើញរបស់ Zamna

Irra Ariella Khi នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Zamna ពន្យល់ថា៖ “ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ត្រូវតែដំណើរការ និងផ្ទៀងផ្ទាត់លិខិតឆ្លងដែន ទិដ្ឋាការ និងទិន្នន័យសុខភាពរបស់អ្នកដំណើររបស់ពួកគេ ហើយពិនិត្យមើលវាប្រឆាំងនឹងការផ្លាស់ប្តូរនិយតកម្មនៃតម្រូវការធ្វើដំណើរ ដែលខុសគ្នាពីគោលដៅទៅគោលដៅ។ ក្រុមហ៊ុន WestJet - ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តដ៏គួរឱ្យកោតសរសើររបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ភ្ញៀវដ៏ល្អបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន - កំពុងឈានមុខគេយ៉ាងខ្លាំងនៅអាមេរិកខាងជើងដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដែលមានស្រាប់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ។

“នៅ Zamna យើងជឿថាចំនុចស្នូលនៃការធ្វើដំណើរអន្តរជាតិទាំងអស់គឺលិខិតឆ្លងដែន ដែលជាឯកសារដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ទូទាំងពិភពលោក និងស្តង់ដារដែលគូសបញ្ជាក់ដោយអង្គការអាកាសចរណ៍ស៊ីវិលអន្តរជាតិ។ នេះ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល​យើង​បោះ​បង់​ទិន្នន័យ​អ្នក​ធ្វើ​ដំណើរ​ទាំង​អស់ - មិន​ថា​វា​ជា​អត្តសញ្ញាណ និង​ព័ត៌មាន​ទិដ្ឋាការ ឬ​ស្ថានភាព​ការ​ចាក់​ថ្នាំ​បង្ការ - លើ​លិខិតឆ្លងដែន។ បច្ចេកវិទ្យារបស់យើងត្រួតពិនិត្យទិន្នន័យនេះភ្លាមៗប្រឆាំងនឹងតម្រូវការព្រំដែនផ្ទាល់ និងការធ្វើដំណើរ មានន័យថាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អាចត្រៀមខ្លួនសម្រាប់បញ្ហាអ្វីក៏ដោយ ហើយអ្នកដំណើរអាចទៅដល់អាកាសយានដ្ឋានដោយបំពាក់អាវុធដោយទំនុកចិត្តថាពួកគេនឹងអាចឡើងជើងហោះហើររបស់ពួកគេជាមួយនឹងឯកសារតែមួយនៅក្នុងដៃរបស់ពួកគេ៖ លិខិតឆ្លងដែន។”

ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តគិតទុកជាមុនចំពោះបទពិសោធន៍របស់ភ្ញៀវ ក្រុមហ៊ុន WestJet កំពុងឈានមុខគេក្នុងការធានាថាអ្នកដំណើររបស់ពួកគេនៅលើផ្លូវដែលបានជ្រើសរើសត្រូវបានយល់ព្រម និងត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីហោះហើរ មុនពេលពួកគេទៅដល់ព្រលានយន្តហោះ។ 

Natalie Farand អនុប្រធាន បទពិសោធន៍ភ្ញៀវ WestJet បន្ថែមថា “នៅ WestJet យើងប្តេជ្ញាផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនពិសេសសម្រាប់ភ្ញៀវរាប់លាននាក់ដែលយើងហោះហើរជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ យើងកំពុងបង្កើតថ្មីជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍គ្មានថ្នេរសម្រាប់ភ្ញៀវរបស់យើង ហើយបច្ចេកវិទ្យារបស់ Zamna គឺជាវិថីមួយដែលយើងកំពុងស្វែងរកនៅក្នុងបរិយាកាសធ្វើដំណើរប្រកបដោយថាមពល និងវិវឌ្ឍនេះ។ ជាមួយនឹងតម្រូវការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាមពលបច្ចេកវិទ្យា Zamna សម្រាប់ការឆែកឆេរលើជើងហោះហើរដែលបានជ្រើសរើសរវាងប្រទេសកាណាដា និងទីក្រុងឡុងដ៍ចក្រភពអង់គ្លេស ភ្ញៀវរបស់យើងនឹងរីករាយជាមួយនឹងការធានាពេញលេញថាឯកសារធ្វើដំណើររបស់ពួកគេគឺអនុលោមតាមច្បាប់ពេញលេញដើម្បីហោះហើរ។

ដោយប្រើប្រាស់ការផ្ទៀងផ្ទាត់លិខិតឆ្លងដែនជាង 50 លានដែលបានបញ្ចប់ដោយភាពជាដៃគូជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឈានមុខគេនៅលើពិភពលោក បច្ចេកវិទ្យារបស់ Zamna ដំណើរការដោយមើលមិនឃើញក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយដើម្បីបញ្ជាក់ថាទិន្នន័យលិខិតឆ្លងដែនរបស់អ្នកដំណើរគឺត្រឹមត្រូវ និងគួរឱ្យទុកចិត្ត។ ពីទីនោះ ការចាក់វ៉ាក់សាំង ឬព័ត៌មានទិដ្ឋាការដែលភ្ជាប់ជាមួយលិខិតឆ្លងដែនពីមុនត្រូវបានដោះសោសម្រាប់ការប្រើប្រាស់នាពេលអនាគត។ កញ្ចប់ឧបករណ៍ស៊ើបការណ៍ឌីជីថលថាមវន្តរបស់ Zamna ភ្ជាប់មកជាមួយនូវសមត្ថភាពជាច្រើនដែលអាចឱ្យក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ពិភពលោកឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័សចំពោះការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការបទប្បញ្ញត្តិដែលតម្រូវដោយរដ្ឋាភិបាលនៅក្នុងគោលដៅណាមួយ។

លោក Khi បានសន្និដ្ឋានថា "យើងមានមោទនភាពដែល Zamna ត្រូវបានជ្រើសរើសដោយ WestJet ក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ធំជាងគេនៅអាមេរិកខាងជើង ដើម្បីសាកល្បងការប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយស៊ើបការណ៍ឌីជីថលរបស់យើង ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍នៃការផ្ទៀងផ្ទាត់របស់ភ្ញៀវរបស់ពួកគេឆ្លងកាត់ផ្លូវដែលបានជ្រើសរើស។ 

កិច្ចសហការរវាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Zamna និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ WestJet គឺជាឧទាហរណ៍ទីមួយនៅអាមេរិកខាងជើងនៃដំណោះស្រាយឌីជីថលដែលមើលមិនឃើញ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ទិន្នន័យអ្នកដំណើរដោយរលូនប្រឆាំងនឹងតម្រូវការធ្វើដំណើរបន្តផ្ទាល់ មុនពេលមកដល់អាកាសយានដ្ឋានដែលត្រូវបានប្រើឆ្លងកាត់ផ្លូវហោះហើរអន្តរជាតិពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់។