ឯកឧត្តម Marthinus Van Schalkwyk ថ្លែងក្នុងឱកាសបើកកិច្ចប្រជុំកំពូល E-Tourism 2013 នៅ CTICC, Cape អំពីបច្ចេកវិទ្យា-ធ្វើឱ្យវិស័យទេសចរណ៍ និងជំរុញកំណើនជាបន្តបន្ទាប់។
វាពិតជាឯកសិទ្ធិដ៏អស្ចារ្យមួយក្នុងការថ្លែងទៅកាន់អ្នកក្នុងកិច្ចប្រជុំកំពូលទេសចរណ៍អេឡិចត្រូនិកប្រចាំឆ្នាំ 6 លើកទី 2013។ ក្នុងនាមជាវិស័យសាកល វិស័យទេសចរណ៍បានរីកចម្រើនយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយទសវត្សរ៍កន្លងមកនេះ។ នៅឆ្នាំ 1950 មានភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិត្រឹមតែ 25 លាននាក់ប៉ុណ្ណោះដែលមកដល់ទូទាំងពិភពលោក។ ក្នុងឆ្នាំ 2012 វិស័យទេសចរណ៍សម្រេចបាននូវសមិទ្ធិផលនៃការមកដល់នៃភ្ញៀវអន្តរជាតិចំនួន 1 ពាន់លាននាក់ និងទទួលបានចំណូលពីទេសចរណ៍ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកចំនួន 350 ពាន់ពាន់លានដុល្លារ។ យើងរំពឹងថានឹងមានការមកដល់នៃភ្ញៀវទេសចរអន្តរជាតិថ្មីចំនួន 2020 លាននាក់នៅឆ្នាំ 2030 ហើយនៅឆ្នាំ 1,8 យើងរំពឹងថាការមកដល់នឹងកើនឡើងដល់ XNUMX ពាន់លាននាក់។
ហើយភាគច្រើននៃកំណើនថ្មីនឹងមកពី និងទៅកាន់ទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើន។ នៅពេលដែលខ្ញុំឆ្លុះបញ្ចាំងពីកំណត់ត្រាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងនៅអាហ្រ្វិកខាងត្បូង ខ្ញុំដឹងយ៉ាងច្បាស់ថា យើងតែងតែត្រូវការភាពច្នៃប្រឌិត ដើម្បីបន្តនាំមុខការប្រកួតគ្រប់ពេលវេលា។
អត្រានៃការផ្លាស់ប្តូរ និងការផ្លាស់ប្តូរក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ ពោលគឺក្នុងន័យបច្ចេកវិទ្យា គឺពុំធ្លាប់មានពីមុនមក ហើយមិនបង្ហាញសញ្ញានៃការថមថយឡើយ។
មួយភ្លែត ខ្ញុំចង់ឱ្យអ្នកពិចារណាដូចខាងក្រោមៈ
· នៅក្នុងពិភពនៃមនុស្ស 7 ពាន់លាននាក់ ⅓ មានអ៊ីនធឺណិតរួចហើយ ដែលភាគច្រើនមកពីប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍន៍។
· នៅទ្វីបអាហ្រ្វិក មនុស្សកន្លះពាន់លាននាក់មានសក្តានុពលតភ្ជាប់ជាមួយការរៀបចំការធ្វើដំណើរតាមរយៈទូរស័ព្ទដៃ។
· វាត្រូវចំណាយពេលវិទ្យុ 38 ឆ្នាំដើម្បីឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ 50 លាននាក់
· វាចំណាយពេលទូរទស្សន៍ 12 ឆ្នាំដើម្បីឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ 50 លាននាក់
· ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវចំណាយពេល 3.5 ឆ្នាំ Facebook ដើម្បីឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ 50 លាននាក់
· វាត្រូវចំណាយពេល 3 ឆ្នាំ Twitter ដើម្បីឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ 50 លាននាក់
· វាបានចំណាយពេល 1 ឆ្នាំ YouTube ដើម្បីឈានដល់ 50 លាននាក់
· Google ចំណាយពេល 0.5 ឆ្នាំដើម្បីឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ 50 លាននាក់
· Gordon Wilson (CEO និងជាប្រធាន) នៃ Travelport ដែលជាអ្នកប្រមូលផ្តុំមាតិកាធ្វើដំណើរឈានមុខគេ ក៏ដូចជាសេវាកម្មស្វែងរក និងកក់ នឹងប្រាប់អ្នកថាក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ដំណើរការប្រតិបត្តិការច្រើនជាងមួយពាន់លានក្នុងមួយថ្ងៃ 24/7 នៅទូទាំង 170 ប្រទេស និងនៅក្នុង ធ្វើដូច្នេះ ពួកគេដំណើរការព័ត៌មានពីរបី petabytes ក្នុងមួយវិនាទី។ ស្រមៃមើល៖ មួយ petabyte គឺស្មើនឹងប្រហែល 500 លាននៃថាសទន់ចាស់ៗទាំងនោះដែលយើងបានប្រើក្នុងកុំព្យូទ័រកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ឬប្រហែល 500 ពាន់លានទំព័រនៃអត្ថបទដែលបានបោះពុម្ពស្តង់ដារ – ទាំងអស់នោះដំណើរការក្នុងមួយវិនាទី។
សព្វថ្ងៃនេះ វេទិកា និងបណ្តាញទីផ្សារឌីជីថលត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគ្រប់ផ្នែកនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ទាំងមូល។ ឌីជីថលគឺជាផ្នែកកណ្តាលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារគោលដៅទាំងអស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យគោលដៅចូលរួមយ៉ាងមានអត្ថន័យជាមួយអ្នកដំណើរដែលមានសក្តានុពលរបស់ពួកគេ និងដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូពាណិជ្ជកម្ម។
ការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍គឺជាបទពិសោធន៍របស់មនុស្ស ដូច្នេះហើយ តំណភ្ជាប់ផ្ទាល់ខ្លួនដែលមនុស្សជ្រើសរើសបង្កើត ដែលត្រូវបានបើកដោយបច្ចេកវិទ្យា ជំរុញសកម្មភាពដែលកំពុងកើនឡើងនៅលើវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល និងសង្គម។ នេះជាវេនបម្រើជាការរំលឹកថេរនៃការតភ្ជាប់ពិត និងនិម្មិតដែលចងយើងទាំងអស់គ្នាជាសហគមន៍សកលមួយ។
តាមរយៈទេសចរណ៍អាហ្រ្វិកខាងត្បូង យើងបន្តធ្វើឱ្យស្រស់ និងកែលម្អរាល់សកម្មភាពទីផ្សាររបស់យើង ដើម្បីទទួលបានអ្នកធ្វើដំណើរកាន់តែច្រើនឡើងៗពីជុំវិញពិភពលោក ដើម្បីពិចារណាគោលដៅនៅអាហ្វ្រិកខាងត្បូងលើសពីអ្វីផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះ SAT គឺជាកម្លាំងទីផ្សាររបស់យើង និងជាអ្នកថែរក្សាម៉ាកយីហោទិសដៅសកលរបស់យើងទៅកាន់ពិភពលោក។ យើងប្រាប់ពិភពលោកអំពីគោលដៅដែលពិតជាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ ដោយមានមនុស្សកក់ក្តៅ ទេសភាពដែលដកដង្ហើម និងតម្លៃដែលមិនអាចប្រៀបផ្ទឹមបានសម្រាប់ប្រាក់។ យើងយកសារនេះ ទាំងតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ពិភពលោក និងទៅកាន់ដៃគូពាណិជ្ជកម្មរាប់ពាន់នាក់ជុំវិញពិភពលោក។
យើងប្រើប្រាស់សេវាកម្មគេហទំព័រដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ជូនដំណឹង និងសូម្បីតែបណ្តុះបណ្តាលពាណិជ្ជកម្មការធ្វើដំណើរជុំវិញពិភពលោក នៅលើគោលដៅនៅអាហ្វ្រិកខាងត្បូង។ ដើម្បីបង្ហាញ - អង្គការពាណិជ្ជកម្មជាង 14 000 បានចូលរួមក្នុងកម្មវិធីអនឡាញម៉ូឌុលរបស់យើងដែលមានឈ្មោះថា "SA Specialist" នៅចន្លោះខែមេសាដល់ខែកក្កដាឆ្នាំនេះតែម្នាក់ឯង។ យើងក៏ដំណើរការយុទ្ធនាការយ៉ាងទូលំទូលាយនៅលើគេហទំព័រដៃគូប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឈានមុខគេដូចជា National Geographic និង CNN ជាដើម។
ទេសចរណ៍អាហ្រ្វិកខាងត្បូងមានមោទនភាពដែលបានក្លាយជាអង្គការទីផ្សារគោលដៅតាមអ៊ីនធឺណិតឈានមុខគេនៅជុំវិញពិភពលោកនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ ជាឧទាហរណ៍ កំណើននៃមនុស្សដែលប្រើប្រាស់ Expedia ដើម្បីកក់ការធ្វើដំណើររបស់ពួកគេទៅកាន់អាហ្វ្រិកខាងត្បូងបានកើនឡើង 32% ចាប់ពីខែមករាដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2013 បើប្រៀបធៀបទៅនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ អត្រាកំណើនរបស់ Expedia សម្រាប់ការកក់ក្នុងស្រុកគឺកើនឡើង 53% ចាប់ពីខែមករាដល់ខែមិថុនា ឆ្នាំ 2013 បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។ ទាំងនេះគឺជាសូចនាករសំខាន់ៗ ហើយខ្ញុំគ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថា សមត្ថភាពរបស់យើងក្នុងការបង្ហាញពីអត្រាកំណើនបែបនេះអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់ឧស្សាហកម្មរបស់យើងក្នុងការឆ្ពោះទៅមុខតែប៉ុណ្ណោះ។
វិស័យទេសចរណ៍បានក្លាយជាវិស័យដ៏សំខាន់នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោក ហើយការប្តេជ្ញាចិត្តរួមរបស់យើងក្នុងការពង្រីក និងកែលម្អបន្ថែមទៀតនូវសកម្មភាពឌីជីថលដែលកំពុងដំណើរការរបស់យើង គឺជាគន្លឹះមួយក្នុងការបង្កើនកំណើនដែលនឹងមើលឃើញអាហ្វ្រិកខាងត្បូងក្នុងចំណោមគោលដៅកំពូលទាំង 20 នៅលើពិភពលោកនៅឆ្នាំ 2020 ។
មិនមានចម្ងល់ទេដែលថាបច្ចេកវិទ្យាកំពុងផ្លាស់ប្តូរទេសភាពជារៀងរហូត ហើយឱកាសដែលស្ថិតនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះមានច្រើន ពោលគឺទីផ្សារកាន់តែខិតជិតជាងមុន អ៊ីនធឺណេតនិយាយផ្ទាល់មាត់តាមខ្សែកាបអុបទិកគឺជាការពិត e-visas និង e- លិខិតឆ្លងដែនដែលមានទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អ្នកទាំងអស់គឺនៅជិតជ្រុង ការបកប្រែតាមន័យធៀប និងរូបតំណាងអាចភ្ជាប់យើងទៅអតិថិជនក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ហើយទីតាំងភូមិសាស្ត្រ និងការទំនាក់ទំនងនៅជិតតំបន់កំពុងបង្កើតការរីកចម្រើន និងឱកាសអាជីវកម្មថ្មី។
ប៉ុន្តែ សូមកុំឲ្យយើងរ៉ូមែនទិកបង្កើតឱកាសទំនាក់ទំនងខ្ពស់ ចងចាំផងដែរដើម្បីសួរអំពីភាពងាយរងគ្រោះខ្ពស់នៅលើផ្តេក។
ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតនឹងរំខានដល់គំរូអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្នជាច្រើន ហើយមានតែអ្នកដែលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់យើងដែលឈានទៅមុខយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងការច្នៃប្រឌិតនឹងនៅតែមានការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងយុគសម័យនៃអ្នកបង្កើតឌីជីថល។ នៅក្នុងពិភពដែលមានទំនាក់ទំនងខ្ពស់នេះ យើងត្រូវប្រឹងប្រែងជាងពេលណាៗទាំងអស់ ដើម្បីគ្រប់គ្រងខ្លឹមសារ។ ហានិភ័យកេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងពេលជាក់ស្តែងដែលទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការពង្រីកអ៊ីនធឺណិតនៃរាល់សកម្មភាពរបស់យើងគឺធំជាងពេលមុនៗ។ អ្នកទេសចរស្វែងរកភាពងាយស្រួល និងការពេញចិត្ត ហើយពួកគេដឹងថាមានជម្រើសដោយគ្រាន់តែចុចទៅឆ្ងាយ។ XNUMX/XNUMX នៃមនុស្សនៅលើទ្វីបរបស់យើងសូម្បីតែឥឡូវនេះមានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន។ យើងត្រូវតែទទួលយកថាពួកគេត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចច្រើនជាងមុន ដើម្បីជាចំណុចកណ្តាលនៃការសម្រេចចិត្តលើជម្រើសនៃការធ្វើដំណើរ និងទេសចរណ៍ ការប្តូរតាមបំណង និងការបង្កើតបទពិសោធន៍ពិតប្រាកដ។ ហើយនៅពេលដែលពួកគេមានបទពិសោធន៍មិនល្អ ពួកគេនឹងចែករំលែកវាភ្លាមៗ និងឥតឈប់ឈរ។ ប៉ុន្តែក៏មានការរំខានដ៏មានសក្តានុពលផ្សេងទៀតនៅក្នុងយុគសម័យនៃការពឹងផ្អែកគ្នាទៅវិញទៅមក សកលភាវូបនីយកម្មខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និង 'ទិន្នន័យធំ' ។ ទាំងនេះក៏រួមបញ្ចូលផងដែរនូវការរំខានដែលអាចកើតមាននៃសេដ្ឋកិច្ចដែលមានមូលដ្ឋានលើពពក និងបញ្ហាទំនុកចិត្តនៅក្នុងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ។
ជាឧទាហរណ៍ សូមស្រមៃមើលថា តើនឹងមានអ្វីកើតឡើង នៅពេលដែលប្រព័ន្ធរុករកចរាចរណ៍ផ្លូវអាកាសត្រូវបានបង្រ្កាបដោយភេរវករតាមអ៊ីនធឺណិត ជាមួយនឹងយន្តហោះរាប់ពាន់គ្រឿងនៅលើអាកាស ដែលជាអ្វីដែលឥឡូវនេះកំពុងកាន់កាប់ក្នុងគំនិតរបស់យើងនៅក្នុងវេទិកាអន្តរជាតិមួយចំនួន។ ដូចគ្នានេះដែរ ឧស្សាហកម្មរបស់យើងអាចទទួលរងការខាតបង់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិត ប្រព័ន្ធកក់សំបុត្រចរាចរណ៍ផ្លូវអាកាស ឬប្រព័ន្ធហិរញ្ញវត្ថុបរាជ័យ សូម្បីតែមួយឬពីរសប្តាហ៍ក៏ដោយ ប្រឈមមុខនឹងការបំផ្លិចបំផ្លាញតាមអ៊ីនធឺណិតដែលបានកំណត់។
សរុបមក ការស្វែងរកការធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវបានព្យាករណ៍ថានឹងបន្តកើនឡើងក្នុងអត្រាមួយដ៏ឆាប់រហ័ស ដោយសារដំណោះស្រាយឌីជីថលកំពុងក្លាយជាកត្តាសំខាន់ក្នុងអន្តរកម្មអតិថិជនតាមខ្សែសង្វាក់តម្លៃទេសចរណ៍។ ដូច្នេះ យើងត្រូវតែរក្សាការផ្តោតអារម្មណ៍របស់យើងលើការប្រកាសគោលដៅដែលផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច ហើយសម្របខ្លួនជាមួយវា ដើម្បីធានាថាយើងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍អតិបរមា។
ខ្ញុំសូមជូនពរឱ្យអ្នកនូវកិច្ចប្រជុំកំពូលដ៏គួរឱ្យរំភើប និងប្រកបដោយផលិតភាព។
