- ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសអ៊ែរវេសណែនាំអ្នកបើកយន្តហោះរបស់ខ្លួនមិនឱ្យនិយាយប្រាប់អ្នកដំណើរតាមអាកាសថាជាស្ត្រីនិងសុភាពបុរស
- ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសអ៊ែរវ៉េសត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមចំពោះការរួមបញ្ចូលនិងភាពចម្រុះ។
- វាមិនទាន់ច្បាស់នៅឡើយទេថាតើអ្នកដំណើររបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសអ៊ែរវ៉េនឹងត្រូវស្វាគមន៍ជំនួសឱ្យ“ ស្ត្រីនិងសុភាពបុរស” តាមប្រពៃណីយ៉ាងដូចម្តេច។
ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍អង់គ្លេសអ៊ែរវេស៍បានក្លាយជាក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ចុងក្រោយបង្អស់ដែលបានក្លាយជាជនរងគ្រោះក្នុងការភ្ញាក់ពីភាពត្រឹមត្រូវខាងនយោបាយនិងបានជំនួសការស្វាគមន៍ដែលមានអាយុកាលរាប់សតវត្សរ៍មកហើយជាមួយនឹងជម្រើសនិយាយបែបអព្យាក្រឹតយេនឌ័រ។
នេះ UK ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ទង់ជាតិបានណែនាំអ្នកបើកយន្តហោះរបស់ខ្លួនមិនឱ្យនិយាយប្រាប់អ្នកដំណើរថាជា“ សុភាពនារីនិងសុភាពបុរស” ដោយរក្សាការស្វាគមន៍ដោយមិនប្រកាន់ភេទ។
ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការយល់ព្រមចំពោះ“ ការរួមបញ្ចូលនិងភាពចម្រុះ” ។
ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីចៀសវាងការរើសអើងចំពោះអ្នកដំណើរដែលមិនស្ថិតនៅក្រោមប្រភេទទាំងពីរដូចជាកុមារក៏ដូចជា“ គោរពបទដ្ឋានសង្គមថ្មី” ។
នេះ ក្រុមហ៊ុន British Airways អ្នកនាំពាក្យបានបញ្ជាក់ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការផ្លាស់ប្តូរឆ្ពោះទៅរក“ ភ្ញាក់និយាយ” ដោយកត់សម្គាល់ពីការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនចំពោះ“ ការរួមបញ្ចូលនិងភាពចម្រុះ” ។
អ្នកនាំពាក្យអាកាសចរណ៍រូបនេះបាននិយាយថា“ យើងប្តេជ្ញាធានាថាអតិថិជនទាំងអស់របស់យើងមានអារម្មណ៍ស្វាគមន៍នៅពេលធ្វើដំណើរជាមួយយើង” ។
សេចក្តីប្រកាសមិនបានធ្លាក់ចុះល្អជាមួយ UK អ្នកធ្វើអត្ថាធិប្បាយបែបអភិរក្សនិយម។ អ្នកខ្លះបាននិយាយអំពីការសម្រេចចិត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ក្នុងការបោះចោលឃ្លាដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាទម្រង់អាស័យដ្ឋានស្តង់ដារនិងគួរសមដែលជា“ ការវាយប្រហារ” លើចរិតលក្ខណៈជនជាតិអង់គ្លេស។
ខណៈពេលដែលអ្នកដំណើរឡើងជិះ ក្រុមហ៊ុន British Airways ជើងហោះហើរនឹងលែង hear“ លោកលោកស្រី” វាមិនច្បាស់ទេថាតើអ្នកដំណើរតាមផ្លូវអាកាសនឹងត្រូវនិយាយយ៉ាងដូចម្តេចប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍បាន“ លើកទឹកចិត្តអ្នកបើកយន្តហោះរបស់ខ្លួនឱ្យបង្ហាញពីលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេចូលទៅក្នុងសេចក្តីប្រកាសនៅលើយន្តហោះ” ។
អ្វីដែលត្រូវយកចេញពីអត្ថបទនេះ៖
- Some went as far as to declare the carrier's decision to dump the phrase, long seen as a standard and polite form of address, an “attack” on the British national character.
- While passengers boarding a British Airways flight will no longer hear “ladies and gentlemen,” it's unclear how the air travelers will be addressed going forward, but the airline has traditionally “encouraged its pilots to bring their own personalities into onboard announcements.
- The change in policy has been made to avoid discriminating against the passengers who do not fall under either of the two categories, such as children, as well as “to respect new social norms.
